4
Çözüldü
Bolu Paribu Cineverse 6. Salonda Düşük Görüntü Çözünürlüğü Hayal Kırıklığı
2 Ekim 10:5729
"İlginiz için teşekkür ederim. Gösterimdeki tüm filmlerinizin görsel kalitesinin yüksek olacağı ümidiyle..."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Paribu Cineverse
Paribu Cineverse
Şikayetler
3.648 şikayet
1
Paribu Cineverse’de Engelli Erişimi Yok: Asansör Ve Rampasız Salonlar
2 Ekim 10:4529
1 Ekim 2026 tarihinde Ankara Atlantis AVM’de bulunan Paribu Cineverse’e sinema keyfi için gittiğimde, engelli bireyler i...çin erişim konusunda ciddi bir sorunla karşılaştım. Salonlara ulaşmak için asansör veya uygun bir rampa bulunmadığını, sadece ve yalnızca merdivenle çıkış imkanı olduğunu gördüm.
Video Şikayetler
1
Paribu Cineverse Kayseri Park’ta Kızıl Saçlı Personelin Saygısız Ve Tehditkar Davranışı
1 Ekim 23:2545
1 Ekim 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Kayseri Park Paribu Cineverse’e bir yakınımla birlikte sinemaya gitmiştik. He...nüz biletimizi internet üzerinden seçecekken, gişede çalışan kızıl saçlı kadın personel kaba ve saygısız bir üslupla yanımıza gelip biletimiz olup olmadığını sordu ve “yoksa çıkara
1
Işıkların Sönmemesi Ve Ekranın Küçülmesi: Cineverse'de Mağduriyet
1 Ekim 22:0227
30 Eylül’de Emaar AVM Cineverse’de saat 18.05 seansında Salon 5’te The Odyssey filmini izlemeye gittim. Film başladıktan... sonra salondaki ışıklar hiçbir şekilde sönmedi, defalarca yerimden kalkıp salon dışına çıkıp durumu görevli personele bildirmek zorunda kaldım. Ancak filmin yaklaşık yarım saati g
Web Sitesi Donması Ve Tarih Hatası Nedeniyle 800 TL Bilet İadesi Talebi
1 Ekim 16:5648
3 Ekim Cumartesi günü saat 16.10 seansında Resident Evil filmine Paribu Cineverse Midtown için web siteniz üzerinden bil...et almak istedim. Sayfa donduğu için yenilediğimde tarih sistemde otomatik olarak 1 Ekim’e, yani bugünün tarihine düşmüş, bunu fark etmeden bileti aldım. İşlemi yaklaşık 15.30 civa
Paribu Cineverse'de Temizlik Sorunu Var
1 Ekim 10:1527
Paribu Cineverse 320 TL İadesi Gecikmesi Mağduriyet Yarattı
1 Ekim 00:1824
16 Eylül 2026 tarihinde saat 10.34 civarında Paribu Cineverse uygulaması üzerinden The Odyssey filmine 320 TL tutarında ...2 adet bilet satın aldım. Aynı gün içinde biletlerimi uygulama üzerinden iptal ederek iade talebi oluşturdum ve tarafıma 2 hafta içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Bugün
5
Çözüldü
30 Eylül 16:1225
Emine şikayetini yayından kaldırdı
Paribu Cineverse Bilet İade Gecikmesi 2.909 TL İçin Acil Çözüm Talebi
28 Eylül 15:5520
Paribu Cinerverse üzerinden aldığım ve sonrasında iptal edilen biletlerimin ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Topl...am 4 adet biletim bulunuyor; ikisinin işlem tarihi 19.08.2026, diğer ikisinin ise 26.08.2026. Bu işlemler karşılığında toplam 2.909 TL tutarında iade bekliyorum. İşlemler tamamen o
Paribu Cineverse Büfesinde 500ml Su İçin 70 TL Fahiş Ücret İadesi Talebi
28 Eylül 13:4815
26.09.2026 tarihinde Trabzon Forum AVM’de bulunan Paribu sinemasının büfesinden 500 ml su aldım ve kasada benden 70 TL ü...cret tahsil edildi. Piyasada ve normal şartlarda yaklaşık 15 TL olan bir suyun sinema büfesinde 70 TL’ye satılması beni son derece rahatsız etti ve bu durumu fahiş fiyat olarak değ
Öne ÇıkanKonular
Ekran Parlaklığı Çok Düşük Olduğu İçin Film İzleme Deneyimi Bozuldu
28 Eylül 12:4717
27/09/2026 tarihinde saat 14:30 seansında Paribu Cineverse Akasya Salon 1’de “Örümcek-Adam: Yepyeni Bir Gün” filmine git...tim. Seans boyunca salonun ekran parlaklığı son derece düşüktü, film neredeyse tamamen karanlık geçti ve sahnelerdeki hiçbir detayı seçemedim. Yeterli ışık ve parlaklık olmadığı i
IMAX Salonunda Temizlik Ve Yaş Sınırı İhmali
28 Eylül 10:0432
27.09 tarihinde saat 18:00 sıralarında Marmara Park Cineverse sinemasında Odyssey filmini izlemek için gittiğim IMAX sal...onunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Salon inanılmaz derecede pistti, koltuklar, yerler ve genel ortam hiç temizlenmemiş gibiydi. Aynı şekilde tuvaletlerin durumu da son derec
Avengers Endgame After Credit Sahnesi Gösterilmedi
28 Eylül 00:1219
26.09.2026 tarihinde saat 14:30 seansında Paribuverse Konya’da Avengers Endgame Encore filmini 2. Salonda izledim. Bu fi...lmin sonunda, filmin bir parçası olan ve özellikle beklenen bir after credit sahnesi gösterilmedi. After credit sahnesinin varlığından, aynı filmi başka bir şehirde izleyen arkada
Sinema Büfesinde Fahiş Fiyatlar Ve Bilgi Eksikliği
27 Eylül 23:3017
27.09.2026 tarihinde Kayseri Forum’daki Paribu Cineverse içinde yer alan büfeden 2 adet su ve 2 adet Fuse Tea için topla...m 490 TL ödeme yaptım. Bu kadar basit ve az sayıda ürün için bu denli fahiş bir fiyat alınmasını kesinlikle mantıklı ve makul bulmuyorum. Ödeme sırasında kasadaki çalışan son tuta
Axis AVM Paribu Cineverse’te Fahiş Fiyatlandırılan Çikolata Ve Kola
27 Eylül 22:3414
27.09.2026 tarihinde Axis AVM Paribu Cineverse sinemasında büfeden Browni çikolata, Karam çikolata ve bir de kola aldım.... Kasada her bir ürüne ayrı ayrı 175 TL yazılarak toplamda yaklaşık 540 TL ödetildi. Bu fiyatlandırma, bırakın yüksek olmayı, resmen fahiş ve tüketiciyi sömüren bir uygulamadır. Bu
Paribu Cineverse Klimasız Salon Ve Aşırı Sıcaklık İzleyicileri Mağdur Etti
27 Eylül 21:4121
26 Eylül 2026 tarihinde saat 22.00 seansında Ankara Podium AVM Paribu Cineverse’de Odyssse filmine gittim. Salon zaten ç...ok küçük olmasına ve koltukların tamamen dolu olmasına rağmen klima çalışmıyordu, ilk yarı boyunca sıcaktan resmen bayılacak hale geldik. Film arasına gelindiğinde ben de dahil bi
Yaş Sınırı Kontrolü Olmadan Çocukların Gürültüsü Salonu Rahatsız Etti
27 Eylül 18:3923
27 Eylül 2026 tarihinde Kayseri Park Sinema’da 2. Salonda 18.15 Avengers seansına girdim. Bu seansta yaş sınırına uyulma...dığını, salonda küçük yaştaki çocukların da bulunduğunu gördüm. Yaş sınırına uyulmaması nedeniyle film boyunca sürekli yüksek sesle konuşma ve gürültü oldu ve bu durumdan ciddi anl
Yaş Sınırı Bilgilendirilmediği İçin Bilet Değiştirmek Zorunda Kaldık
27 Eylül 13:1631
27.09.2026 tarihinde Mersin Forum AVM’de yer alan Yepyeni Bir Gün sinemasından 12.15 seansına beş kişilik Spiderman film...ine bilet aldık. Satış sırasında ne internet sitesinde ne de gişede herhangi bir yaş uyarısı yapılmadı, çocukların yaşı sorulmadan bilet satışı gerçekleştirildi. Salona girişte is
Yanlış Bilgi Ve Saygısız Davranış
27 Eylül 01:5219
26 Eylül 2026 tarihinde Ankamall Mars Cinema Group’ta saat 16.20’de başlayan “Mühür” filminin seansına ait 2 adet bileti...mizi saat 16.31’de gişeden satın aldık. Gişedeki görevli, bilet kesim saatini ve seans saatini görmesine rağmen bize filmin “birazdan başlayacağını, acele edersek yetişebileceğimiz
1
500 CGV Movie Pass Kullanılamıyor Ve İade Talep Ediliyor
26 Eylül 22:4515
Cinerverse mobil uygulaması üzerinden 500 CGV Movie Pass satın aldım ancak satın aldığım bu hakkı kullanamıyorum. 26.09....2026 tarihinde saat yaklaşık 21:13’ten itibaren Paribu üzerinden aldığım 500 CGV barkod kodunu girmeye çalıştığımda ekranda “Voucher detay bilgisi bulunamadı, lütfen daha sonra tek
Vadistanbul Paribu Cineverse Şubesinde Bilet İadesi Sürecinin Çelişkili Bilgilendirilmesi
26 Eylül 19:477
26 Eylül 2026 günü saat 19.00 seansı için Vadistanbul Paribu Cineverse şubesinde Resident Evil filmine bilet aldım. Yaş ...sınırından dolayı salona girişimiz sağlanmadı ve bu nedenle tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. Kasadaki görevli, iadenin 5-10 dakika içinde kartıma yansıyacağını özellikle
27 Eylül 18:30 Seansı İçin Sistem Hatası Bilet Alımını Engelliyor
26 Eylül 13:573
Paribu Forum Sinema’nın internet sitesinden 27 Eylül saat 18.30 seansı için bilet almaya çalışıyorum, ancak sistem her d...enememde “sistem ya da iletişim hatası” veriyor ve ödemeyi almıyor. Farklı denemeler yapmama rağmen aynı hatayı tekrar tekrar yaşadığım için biletimi bir türlü satın alamadım ve sü
Avengers Endgame Encore Filminin Tekira Paribu Cineverse’de Program Dışında Kalması
26 Eylül 09:1315
25 Eylül 2026 tarihinde vizyona giren Avengers: Endgame Encore filminin Tekirdağ’daki Tekira Paribu Cineverse sinema sal...onunun programında yer almamasından dolayı ciddi şekilde rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Dünya çapında büyük ilgi görmüş ve sinema tarihinde önemli bir yere sahip bu filmin
Paribucineverse Ödeme Ve Koltuk Seçiminde Sürekli Sorun
25 Eylül 23:0413
Paribucineverse üzerinden Avengers Endgame: Encore filmi için 26 Eylül saat 14.15 seansına bilet almaya çalışırken ödeme... ekranında sürekli hata alıyorum. Ödeme aşamasında sorun çıkınca yeniden denemek zorunda kalıyorum, bu sefer de seçtiğim koltuklar sistemde kayboluyor ve tekrar seçemiyorum. Yakla
Marka Profili
Paribu Cineverse 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
Hizmet bedeli sitemizi kullanarak yapılan işlemin ve ilgili sürede alınan koltuğun satışa kapalı tutulmasının karşılığı olarak alınmakta olup bilet tutarından bağımsızdır. Bu sebeple iadelerinizde sadece toplam bilet tutarı yer almaktadır. Dilerseniz CGV Cinema Club üyelerimiz arasına katılarak hizmet bedeli ödemeden bilet satın alabilirsiniz.
Paribu Cineverse Hakkında
Paribu Cineverse, CGV Mars Cinema Group çatısı altında faaliyet gösteren sinema salonları markası olarak; 2001 yılında teknoloji ve konforu, beklentilerin üzerinde hizmet anlayışı ile birleştirerek, Türkiye’de farklı ve kendine özgü bir sinema deneyimi yaratma felsefesiyle kurulmuştur.
Paribu Cineverse sunmuş olduğu hizmet ve teknolojik yenilikler ile 2013 yılında dünyanın en büyük sinema birliği olan UNIC (International Union of Cinemas) tarafından “Uluslararası Yılın Sinema Grubu” ödülüne layık görülen CGV Mars Cinema Group, 29 şehirde 77 sinema işletmesi ve 634 salon sayısı ile Türkiye’nin en büyük sinema zinciridir. Sinema teknolojilerindeki gelişmeleri her zaman yakından takip eden ve bu yenilikleri izleyicisi ile ilk önce buluşturan CGV, 2016 yılında Mars ile bir araya gelerek misafirlerinin sinema deneyimini en üst seviyeye çıkartmayı amaçlıyor. Bu tutku ile CGV, Türkiye’de dijital dönüşümünü tamamlayan, yani tüm görüntü ve ses sistemlerini dijitalleştiren ilk sinema zinciri olmuştur. 4DX, Starium, ScreenX, IMAX gibi ileri düzey film teknolojilerini de Türkiye ile ilk buluşturan şirket olan CGV Mars Cinema Group, konforlu, özelleştirilmiş koltuklarının yer aldığı Gold Class ve Tempur salonları ile de farkını ortaya koyuyor. Paribu Cineverse salonları ile dünya standartlarındaki teknolojiyi; konfor, ergonomi ve üstün hizmet anlayışı ile birleştiren CGV Mars Cinema Group, sunduğu avantajlı kampanyalar ve CGV Mars Cinema Club ile sinema keyfini herkesle buluşturmayı hedefliyor.
CGV Mars Cinema Group, sinema işletmeciliği faaliyetlerine ek olarak bünyesinde bulunan Mars Media ile sinema reklam sektöründe, Mars Dağıtım ile de film dağıtım sektöründe faaliyet gösteriyor.
İletişim
- Dereboyu Cad. Ambarlıdere Yolu No: 4 Kat: 1 Ortaköy - Beşiktaş / İstanbu