Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paribu Cineverse

43100
(688 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
3.713 Şikayet
Paribu Cineverse
43100
(688 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Metromall AVM Sinema Etkinliğinde Çalışanların Küçümseyici Tavrı

profile
Feyza
19 Ocak 10:01
-

Avatar Seansında Işıkların Açık Kalması İzleyici Deneyimini Bozdu

profile
Merve
19 Ocak 01:10
-

CGV Para Bakiyemde Beklenmedik Eksilik Ve Açıklama Talebi

profile
Çağla
18 Ocak 21:59
-
cgv-para-bakiyemde-beklenmedik-eksilik-ve-aciklama-talebi-2.jpg
cgv-para-bakiyemde-beklenmedik-eksilik-ve-aciklama-talebi-1.jpg

Biletsiz Girişler Ve Kontrol Eksikliği Film Keyfini Bozdu

profile
Asilhan
18 Ocak 20:22
-

İptal İmkanı Olmadan Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetleri İhmalı

profile
Zafer
18 Ocak 17:18
42
iptal-imkani-olmadan-sistem-hatasi-ve-musteri-hizmetleri-ihmali-1.jpg

Yanlış Saatli Biletim İçin İptal Ve İade Talebim Reddedildi

profile
Cihat
18 Ocak 16:44
17
Yanlış Saatli Biletim İçin İptal Ve İade Talebim Reddedildi

Sinema Salonunda Açık Kalan Işıklar Nedeniyle Bozulan Film Keyfi

profile
Aslı
17 Ocak 20:57
40
Sinema Salonunda Açık Kalan Işıklar Nedeniyle Bozulan Film Keyfi
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Çerez Ve İçecek Kontrolüyle Bozulmuş Sinema Deneyimi

profile
Mahmut
16 Ocak 22:46
73

Paribu Cineverse 1400 TL İade Sorunu ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Hatice
16 Ocak 16:49
19
paribu-cineverse-1400-tl-iade-sorunu-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Karanlık Ekran Ve Çalışmayan Klima

profile
Selcuk
16 Ocak 00:03
118

Paribu Cineverse Büfede Fiyat Bilgisi Yok, 660 TL Ücret Çekildi

profile
İsmail
15 Ocak 11:52
102

IMAX Bilet Ücreti Alınırken Film 2D Gösterildi

profile
Nilay
15 Ocak 01:17
94
1
Özgü sonuçtan hiç memnun değil

Mars Sinema Bilet İadesi 798 TL Gecikmesi Ve Cevapsızlık

profile
Özgü
15 Ocak 00:57
125

Vaat Edilen 4D IMAX Efektlerinin Çalışmaması Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Emine
15 Ocak 00:42
84
vaat-edilen-4d-imax-efektlerinin-calismamasi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Kontrolsüz Giriş Ve Gürültü Nedeniyle Film Yarıda Bırakıldı

profile
Huseyin
14 Ocak 19:20
119

Cineverse Hesabına Giriş Yapamıyor, Şifre Sıfırlama Çalışmıyor

profile
İrem
13 Ocak 20:24
74
cineverse-hesabina-giris-yapamiyor-sifre-sifirlama-calismiyor-2.jpg
cineverse-hesabina-giris-yapamiyor-sifre-sifirlama-calismiyor-1.jpg

İptal Edilen Biletlerin Ücret İadesi Gecikiyor Ve Acil İşlem Talebi

profile
Ahmet
13 Ocak 14:58
122
iptal-edilen-biletlerin-ucret-iadesi-gecikiyor-ve-acil-islem-talebi-1.jpg
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

IMAX Biletlerinde Halk Günü İndirimi Yok Tüketiciler Hayal Kırıklığı Yaşıyor

profile
Özlem
13 Ocak 12:35
115

Marka Profili

Paribu Cineverse 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Paribu Cineverse müşteri destek hattı telefon numarası nedir?
Paribu Cineverse markasının telefon numarası 0850 220 09 67 şeklinde belirlenmiştir, bu numara üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Bilet satın alırken ödeme alternatiflerim nedir?
Türkiye'de hizmet sunmayan bankalardan alınmış kartlar haricinde tüm debit ya da kredi kartları ile biletini satın alabilirsiniz.
Filmler ne kadar süre vizyonda kalıyor?
Film şirketleri ile anlaşmalarımız ve misafirlerimizden gelen talepler doğrultusunda filmlerin ne kadar süre vizyona kalacağı belirlendiği için, bu konuda net bir tarih veremiyoruz. Gelişmeleri sitemizden takip edebilirsiniz.
Aldığım bileti iade edebilir miyim ya da değiştirebilir miyim?
Seansın başlamasına bir saat kalana kadar sitemizden; biletin basılı ise ya da seansın başlamasına bir saatten daha kısa süre varsa sinema gişesinden iade yapabilirsiniz. Fakat parçalı iade yapamıyoruz ve tüm biletinizi iade edebiliyoruz. Değişim işlemi, aynı şekilde önce iade alınması ve sizin tekrar bilet satın almanız şeklinde olabiliyor.
İadem gerçekleşti fakat hizmet bedeli geri yatmamış!
Hizmet bedeli sitemizi kullanarak yapılan işlemin ve ilgili sürede alınan koltuğun satışa kapalı tutulmasının karşılığı olarak alınmakta olup bilet tutarından bağımsızdır. Bu sebeple iadelerinizde sadece toplam bilet tutarı yer almaktadır. Dilerseniz CGV Cinema Club üyelerimiz arasına katılarak hizmet bedeli ödemeden bilet satın alabilirsiniz.

Paribu Cineverse Hakkında

Paribu Cineverse, CGV Mars Cinema Group çatısı altında faaliyet gösteren sinema salonları markası olarak; 2001 yılında teknoloji ve konforu, beklentilerin üzerinde hizmet anlayışı ile birleştirerek, Türkiye’de farklı ve kendine özgü bir sinema deneyimi yaratma felsefesiyle kurulmuştur.

Paribu Cineverse sunmuş olduğu hizmet ve teknolojik yenilikler ile 2013 yılında dünyanın en büyük sinema birliği olan UNIC (International Union of Cinemas) tarafından “Uluslararası Yılın Sinema Grubu” ödülüne layık görülen CGV Mars Cinema Group, 29 şehirde 77 sinema işletmesi ve 634 salon sayısı ile Türkiye’nin en büyük sinema zinciridir. Sinema teknolojilerindeki gelişmeleri her zaman yakından takip eden ve bu yenilikleri izleyicisi ile ilk önce buluşturan CGV, 2016 yılında Mars ile bir araya gelerek misafirlerinin sinema deneyimini en üst seviyeye çıkartmayı amaçlıyor. Bu tutku ile CGV, Türkiye’de dijital dönüşümünü tamamlayan, yani tüm görüntü ve ses sistemlerini dijitalleştiren ilk sinema zinciri olmuştur. 4DX, Starium, ScreenX, IMAX gibi ileri düzey film teknolojilerini de Türkiye ile ilk buluşturan şirket olan CGV Mars Cinema Group, konforlu, özelleştirilmiş koltuklarının yer aldığı Gold Class ve Tempur salonları ile de farkını ortaya koyuyor. Paribu Cineverse salonları ile dünya standartlarındaki teknolojiyi; konfor, ergonomi ve üstün hizmet anlayışı ile birleştiren CGV Mars Cinema Group, sunduğu avantajlı kampanyalar ve CGV Mars Cinema Club ile sinema keyfini herkesle buluşturmayı hedefliyor.

CGV Mars Cinema Group, sinema işletmeciliği faaliyetlerine ek olarak bünyesinde bulunan Mars Media ile sinema reklam sektöründe, Mars Dağıtım ile de film dağıtım sektöründe faaliyet gösteriyor.