to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank kredi kartıma “Şifrelerim Güvende” sigortası tanımlanmış ve yaklaşık 9 ay boyunca Gold Card’ımdan, kart borcumu yüzde 1 oranında, aylık ortalama 180 TL civarında tutar bilgilendirme yapılmadan ve bilgim dışında çekilmiştir. Bu sigortayı bilerek ve isteyerek yaptırmadım, tarafıma açık ve anlaşılır bir onay süreci sunulduğunu da hatırlamıyorum.
Durumu geçen hafta fark edip müşteri hizmetlerini arayarak ücret iadesi talebinde bulundum ve talebimin alındığını düşündüm. Ancak bugün tekrar aradığımda, önceki görüşmede herhangi bir iade talebi bile oluşturulmadığını, talebimin ancak bugün sisteme girildiğini öğrendim. Buna ek olarak görüşmede, herhangi bir gerekçe sunulmadan ücret iadesi yapılmayacağı söylendi.
Hem habersiz ve onaysız olarak kartımdan düzenli ödeme alınması hem de müşteri temsilcisinin ilk aramamda talebimi oluşturmaması ve sonrasında da gerekçesiz şekilde iade reddi kabul edilebilir bir durum değildir. Bilgim ve açık onayım dışında kesilen, yaklaşık 9 aylık tüm sigorta ücretlerimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
VakıfBank kredi kartımdan 20.02.2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan 350 TL ferdi kaza sigorta poliçesi ücreti kesildi. Bu sigorta için ben hiçbir başvuruda bulunmadım, herhangi bir onay vermedim, hatta karta şifre dahi almadım ve kartı ATM’de hiç kullanmadım. Sadece araç işlemlerim için mecburen ...
16 Eylül saat 12.45’te 444 0 724 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi şahsıma ait kişisel bilgilerimi talep etti. Bu durumdan dolayı şüphelendim...
11.10.2025 tarihinde saat 16:54’te 444 0 724 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, VakıfBank adına aradığını belirterek şahsıma ait kişisel bilgilerimi talep etti ve hesap ile kredi kartlarımın güvenliği için sigorta yapılacağını söyledi. Bu durumdan şüphelendiğim için herhangi bir bilgi paylaşı...
27 Şubat tarihinde VakıfBank hesabımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Vit Türkiye Sigortası” adı altında 11.582,33 TL tutarında para çekilmiştir. Ayrıca 1.567,95 TL tutarındaki bir işlem için de kredi kartı limitimin yetersiz olduğuna dair tarafıma mail gönderilmiştir. Bu işlemlerle ilgili olara...
VakıfBank'tan kredi ve kredi kartı kullandım. Kullanmadan önce de, şimdi de engelli raporum vardı. Görme engelliyim, %94 tam bağımlı, süresiz raporum bulunuyor. Çektiğim kredilerin sigortasından, maluliyet tazminatından yararlanmak istedim. Ancak sigorta şirketi, hastalık ve maluliyet durumumun kred...
Ace Card 31 
Altın 371 
Araç Kredisi 120 
Arı Hesabı 34 
Banka Kartı 1.153 
Bireysel Emeklilik 72 
Bireysel Kredi 625 
Borç Kapatma Kredisi 121 
Borsa 142 
Business Card 23 
Click Kart 301 
DASK 275 
Devlet Destekli Kredi 12 
Dijital Kredi 20 
Döviz 147 
EFT 448 
Ek Hesap 1.590 
Ekspertiz 17 
Emekli Kredisi 1 
Esnaf Kredisi 24 
Express Card 23 
Faizsiz Kredi 74 
FAST 195 
Fatura Ödeme 246 
Fenerbahçe Kart 12 
Ferdi Kaza Sigortası 829 
Fon 303 
Galatasaray Kart 15 
Genç Kart 8 
Gold Kart 430 
Gümüş 94 
Halka Arz 221 
Havale 447 
Hesap 3.539 
Hesap Açma 354 
HGS 371 
Hisse 633 
İcra Borcu Ödeme 426 
İhale 39 
İhtiyaç Kredisi 1.371 
Kampüs Kart 76 
Kazandıran Tarife 6.672 
Kiralık Kasa 35 
Konut Kredisi 455 
Konut Paket Sigortası 336 
Kredi 4.830 
Kredi Kartı 12.022 
Kurye 341 
Like Card 20 Mevduat 185 
Mevduat Faiz Oranı 22 
Milplus 104 
MTV Ödeme 36 
Nakit Avans 585 NFC 191 
Numara Güncelleme 113 Operatör Değişikliği 21 
Ön Ödemeli Kart 31 
Pandemi Kredisi 10 
Para Çekme 1.320 
Para Yatırma 2.529 Platinum 715 
Pos 500 
Promosyon 681 
Sağlık Sigortası 56 
Sanal Kart 113 
Sarı Panjur Konut Kredisi 1.492 
Sigorta 1.361 
Sim Kart Bloke 162 Sky Limit 1.259 
Sosyal Destek Kartı 26 
SRC Ödemesi 1 
Swift 123 
Şifre 311 
Taksitli Nakit Avans 376 
Tarım Kart 10 
Trafik Sigortası 24 
Troy Kart 515 
Vadeli Hesap 119 
Vadesiz Hesap 166 Vinov 75 
Virman 64 
World Puan 403 
Worldcard 1.469 
Yatırım Hesabı 522 
Yorumlar