İki Arıza Sonrası Metro Turizm’in Eski Ve Kalabalık Otobüsü

İzmir Alaçatı – İstanbul seferi için Metro Turizm’den 21.01 kalkışlı bilet aldım. Ancak 2 ayrı Metro aracı arıza yaptı ve sonunda bizi saat 23.45 civarında İzmir terminalinden kaldırdılar. İki bozulan aracın tüm yolcularını tek bir araca doldurdular.

Verilen araç son derece eskiydi, adeta çok eski model bir otobüs gibiydi ve koltuk düzenine hiçbir şekilde uyulmadı. Herkesi sıkışık şekilde, resmen kurbanlık koyun gibi dizdiler. Metro firmasına insanlar güvendiği için diğer firmalara göre daha fazla ücret ödüyor, buna rağmen böyle bir uygulama ile karşılaşmak ciddi bir hayal kırıklığı oldu.

Bu yaşananlar nedeniyle ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmetin son derece yetersiz olduğunu düşünüyorum. Bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.