to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Uyarı Görmeden Kesilen Haksız 200 TL İadesi Talebi
11.12.2025 tarihinde saat 13.07 civarında Kırıkkale Merkez’deki VakıfBank ATM’sinden limit üstü işlemle para çekmeye çalıştım. İşlem sırasında ATM ekranda herhangi bir uyarı göstermeden hesabımdan 200 TL kesinti yapıldı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ancak talebim dikkate alınmadı, 200 TL’nin iade edilmeyeceği söylendi ve ısrarla ATM’de uyarı çıktığı ifade edildi. Oysa işlem sırasında ben böyle bir uyarı görmedim. İşlem, 00158007305803710 numaralı hesabım üzerinden gerçekleşmiştir ve bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum.
VakıfBank’tan, limit üstü işlem nedeniyle ATM’de herhangi bir uyarı görmeden hesabımdan tahsil edilen 200 TL’nin incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Defalarca aradım ama bir çözüm bulunmadı
