to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Galatasaray Kartı Yıllık 559 TL Aidat Kesintisi İadesi Talebi
VakıfBank Galatasaray kartımdan (son 4 hanesi 9346) 16.02.2026 tarihinde 559 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstresi üzerinde gördüm. Kartı kullanırken bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınacağı konusunda net ve açık bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun ücret ve komisyonlara ilişkin düzenlemeleri gereği, tüketiciden alınacak her türlü ücretin açık, şeffaf ve önceden bilgilendirmeye dayanması gerektiğini biliyorum. Bu kapsamda, tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığı için kartımdan tahsil edilen 559 TL yıllık kart aidatı kesintisini haksız buluyorum.
Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadan, öncelikle Şikayetvar üzerinden konuyu bankaya iletmek istedim. İlgili mevzuat çerçevesinde, kartımdan tahsil edilen 559 TL yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını ve ücret iadesiyle ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Karta 559 TL yıllık aidat iadesi yapıldı ve geri yatırıldığına dair mesaj aldım.
