to read complaints and reviews, or file yours. 
16.02.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla 85.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı öncesinde yalnızca hayat sigortası ve kredi kullanım ücreti kesileceği yönünde bilgilendirme yapıldı; bunun dışında herhangi bir ek ücret veya paket adı belirtilmedi.
Kredi hesabıma geçtikten hemen sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Kesintisi” adı altında 5.670 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili kredi kullanımım esnasında ne yazılı ne de sözlü hiçbir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma herhangi bir onay da sorulmadı.
Bilgim ve açık onayım olmadan, ayrıca kredi kullanımı sırasında belirtilmeyen bu tutarın hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti” adı altında çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu uygulamanın, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında yer alan açık ve doğru bilgilendirme yükümlülüğüne ve haksız şart yasağına aykırı olduğunu düşünüyorum. İstanbul Üsküdar’dan mobil bankacılık üzerinden kullandığım bu krediye ilişkin olarak kesilen 5.670 TL’nin tamamının, herhangi bir kesinti yapılmaksızın tarafıma iadesini talep ediyorum.
14 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 80.000 TL tutarında, 12 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredinin hesabıma geçtiği anda, yaklaşık 5.670 TL “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti” ve 2.025 TL “kredi hayat sigortası” adı altında toplamda 7.695 TL tutarında kesint...
14.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 82.300 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu ve onay süreci boyunca herhangi bir ek ücret veya tarife kesintisi olacağına dair bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca bunu onaylayabileceğim bir seçenek ya da ayrı bir sözleşme de...
15.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 40.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu ve onay süreci boyunca herhan...
25.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kendi adıma 90.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak bilgim dışında, “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti Tahsilatı” adı altında kredi tutarımdan otomatik olarak 5.670₺ tl ücret kesildi. Kredi başvurusu sırasında hiçbi...
Yorumlar