to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 669 TL Kredi Kartı Aidatı Kesintisi İadesi Gerekiyor
VakıfBank Gold kredi kartımı yıllardır aktif olarak kullanıyorum. 16 Şubat tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve aranıp onayım alınmadan “kredi kartı aidatı” adı altında 669,00 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm.
Bu ücretlendirmeyi haksız bulduğum için VakıfBank’la iletişime geçtim; ancak talebim çözüme kavuşturulmadı ve aidat iadesi yapılmadı. Düzenli olarak kullanılan bir karta bu şekilde, önceden açık bir bilgilendirme yapılmadan ve onay alınmadan aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum.
VakıfBank’ın kredi kartımdan kesilen 669,00 TL kart aidatını en kısa sürede hesabıma iade etmesini ve bundan sonraki dönemlerde tarafıma bu şekilde haber verilmeyen aidat yansıtılmamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
