to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Aidat İadesi Talebi
VakıfBank kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde ekstreye 669 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını sonradan fark ettim. Önceki dönemlerde de bu şekilde kesinti yapılıp yapılmadığını o zaman dikkat etmediğim için yeni anlıyorum.
Bu işlemle ilgili olarak banka müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kart aidatının iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iadesini talep ettim; ancak talebim olumsuz karşılandı. Düzenli olarak kullanılan bir kredi kartından bu şekilde yüksek tutarda aidat alınmasını ve itirazıma rağmen iade yapılmamasını doğru bulmuyorum.
Yansıtılan 669 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Çözüm bulamadınız en kısa sürede kartımı iptal edeceğim.
