to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 28.01.2026 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını haksız buluyorum. Bu tutarın iadesi için VakıfBank ile iletişime geçtiğimde tarafıma olumsuz yanıt verildi. He...
VakıfBank ek hesabımdan 3 Şubat tarihinde, düzenli ödeme yapmama rağmen 839 TL tutarında KMH kesintisi yapılmıştır. Hesabım Bitlis Tatvan’daki şubeye aittir. Herhangi bir gecikme veya aksaklık yaşamadığım halde bu kesintinin yapılmasını haksız buluyorum. Bu nedenle, ek hesabımdan kesilen 839 TL’nin...
4 Şubat Çarşamba gecesi saat 01.00–02.00 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden hesabımdan 82 gram altın alımı yaptım. Ancak her aldığım gram altın için yaklaşık 1.000 TL civarında bir kesinti yapıldığını fark ettim ve toplamda 8.100 TL gibi bir tutar hesabımdan çekildi. Bu durumdan sonra b...
VakıfBank’a ait sonu 3664 ile biten kredi kartımdan, 27 Ocak 2026 tarihinde 499,00 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesildiğini, hesap ekstreme yansı...
VakıfBank Çorum Bahabey Şubesi’ne bağlı olarak kullandığım POS cihazı için 03.02.2026 tarihinde hesabımdan 850 TL “pos bakım ücreti” adı altında tahsilat yapıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve POS sözleşmemizde böyle bir ücretin yer aldığ...
VakıfBank kredi kartımla 02.02.2026 tarihinde UYAP üzerinden 50.000 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. Aynı gün içerisinde bu işlemden herhangi bir ürün veya hizmet kullanmadığım için 50.000 TL tutarının tamamı kartıma iade edildi. Ancak iade sonrasında ekstreme baktığımda, “UYAP t1/8...” şekl...
VakıfBank Click kart kullanıyorum, ödemelerim düzenli ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım. Ancak 30.01.2026 tarihinde kesilen ekstreme 499 TL tutarında kredi kartı yıllık aidat ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken özellikle sorduğumda, bu kartın aidatsız olduğu, yıllık kart ücreti alınmaya...
VakıfBank üye iş yeri olarak kullandığım mobil pos cihazıma 2026 Ocak ayında 850 TL tutarında “bakım ücreti” adı altında bir kesinti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili öncesinde bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca imzaladığım sözleşmelerde böyle bir bakım ücreti bulunduğunu d...
"Teşekkür ederim hızlı çözüm için"
VakıfBank hesabımdan, bilgim ve iznim olmadan “Vit Türkiye Sigortası” adı altında 865 TL tutarında tahsilat yapılmıştır. 12 Ocak 2026 tarihinde saat 13:27’de gerçekleşen bu işlemde iş yeri numarası 000000000139303, pos numarası ise VP011369’dur. Bu sigortaya herhangi bir başvurum, onayım ya da imzam...
30.01.2026 tarihinde gece saat 03.00 civarında VakıfBank’taki vadesiz TL hesabımdan “yatırım hesabı borç kapama” açıklamasıyla 539,15 TL iznim ve bilgim dışında çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı. Bu kesintinin hangi gerekçeyle v...
26.01.2026 tarihinde VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiyle ilgili olarak bankanın müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak aidatın iade edilmeyeceği tarafıma iletildi. Kredi kartımı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşmak istemiyorum ve alınan...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 08.08.2025 tarihinde 9.072 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Evet, bu tarifeye onay vermiş olabilirim; ancak içeriğini ve bu kadar yüksek bir ücret alınacağını ...
VakıfBank'ın mobil uygulaması üzerinden 17.12.2025 tarihinde 400 bin tl tutarında kredi kullandım. Kredi çekildikten sonra hesabımdan 'VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı' adı altında 11340 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Kredimi 15.01.2025 tarihinde kapattım. Ancak, Kazandıran Tarife adı...
31.01.2026 tarihinde saat 16:28'de VakıfBank'taki 00158007302655245 numaralı hesabımdan, işlem numarası 2026001595048520 olan ve ihtiyaç kredisi kullanımı sırasında "Kazandıran Tarife" adı altında, bilgim ve iznim olmadan ücret kesintisi yapılmıştır. İhtiyaç kredisi sürecinde bu tarife ile ilgili ta...
Yaklaşık 3–4 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve kart numarasının son dört hanesi 5200 olan klasik kredi kartını kullanıyorum. 25.01.2026 tarihinde kredi kartı ekstremde 559 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Düzenli olarak kullandığım kartımdan böyle yüksek bir yıllık kart aidatı ...
VakıfBank’a ait, sonu 1134 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 22 Ocak 2026 tarihinde 669 TL tutarında üyelik aidatı kesilmiştir. Bu kartı yaklaşık Ocak 2024’ten beri kullanıyorum ve bu kesintinin yasalara aykırı şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 20...
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan, sonu 0888 ile biten kredi kartım üzerinden, 25 Ocak 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 669 TL tutarında yıll...
VakıfBank kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde “alışveriş faizi” ve “KKDF” adı altında toplam 1.064 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Aynı türden kesintilerin daha önceki ekstrelerimde de olduğunu gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak hem mantıklı bir açıklama yapılmadı hem de...
VakıfBank’a ait VakıfBank Click kredi kartımdan 28.01.2016 tarihinde 499 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Herhangi bir ek hizmet almamama ve kartı normal şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat ücretinin yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kesinti sonrası bankayla görüştüğümde aidat...
VakıfBank ek hesabıma, bilgim ve onayım olmadan sigorta yapıldığını 03.01.2026 tarihinde tarafıma gelen kesinti bildirimiyle öğrendim. Bu tarihe kadar ek hesabımda böyle bir sigorta olduğundan ve buna bağlı kesinti yapıldığından haberim yoktu. Son bildirime göre ek hesabımdan 129,82 TL sigorta ücre...
29.01.2026 VakıfBank Anında Gold kredi kartımdan bugün 669 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartı birkaç senedir aktif olarak kullanmama rağmen, kartı alırken yıllık kart ücreti alınacağı konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Kesilen bu yıllık kart ücretinin iptali ve 669 TL’nin tara...
VakıfBank’ta kullanmış olduğum ihtiyaç kredisini 29.01.2026 tarihinde mobil internet şubesi üzerinden tamamen kapattım. Kredi kapatılmasına rağmen hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti” adı altında 5.670 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm ve bu ücrete ilişkin herhangi bir onay ya da aç...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
