to read complaints and reviews, or file yours.Vakıf Bank’tan Söz Verilen Kart Aidatının Kesilmesi ve Geri İadesi Talebi
Vakıf banktan yıllık kart aidatı olmayacağını taahhüt ettikleri kredi kartını almıştım. 26.01.2026 tarihinde banka 499.00 TL kredi kartı aidatı kesmiş. Bankanın müşteri temsilcisi ile (31.01.2026 saat 13:28) görüştüğümde kesintinin kart aidatı olduğunu belirtti. Kestikleri kart aidatının geri iadesi olmadığını ancak 2500 TL ilk harcama ve bir yıl boyunca kartı aktif edersem kestikleri ödemeyi bu şekilde alabileceğimi söyledi. Kredi kartı aidatı kesilmeyeceğini taahhüt ettikleri halde benden kestikleri k. Kart aidatının geri iadesini ve kartın iptal edilmesini istiyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Görüşme yaptım. K. Kartından harcama yapmam ve kartın aktifliği şartı koşuldu. Ben k. Kartı kullanmıyorum.
