Yıllık Kart Aidatı Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İadesi Talebi
Sonu 7956 ile biten VakıfBank World kredi kartımın ekstresine 30.01.2026 tarihinde 669,00 TL olmak üzere toplam 938,00 TL “yıllık kart aidatı” borç olarak yansıtılmıştır. Tarafıma haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm bu üyelik ücretinin, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek, aidatın çekildiği kart hesabıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı, söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart bir sözleşmede yer aldığı ve içeriğine etki edilip müzakere edilemediği için haksız şart niteliğinde olduğu ortadadır.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 Esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart aidatı ücretinin 125. madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar çerçevesinde geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanun ve yasal dayanaklar doğrultusunda, tarafımdan alınan toplam aidat ücretlerinin kartıma iadesini, üyelik ücretinin gün içinde iptal edilerek tarafıma iadesini ve süreçle ilgili SMS ve e‑posta yoluyla bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Aksi halde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuracağımı, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın iptali için bankanıza ayrıca başvuruda bulunacağımı bildirir, gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
















