Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

VakıfBank Üzerinden Alınan Ferdi Kaza Sigortası İptali Ve 9.875 TL Prim İadesi Talebim Cevapsız

4 Mayıs 15:38513
Arif'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler para iadem yapıldı.

VakıfBank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında Türkiye Sigorta tarafından adıma 940391880 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Bu poliçenin iptal edilmesini ve tahsil edilen prim tutarının VakıfBank hesabıma iadesini talep ediyorum.

21.04.2026 tarihinde poliçemin iptali için Türkiye Sigorta ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yapılan bu poliçe için çağrı merkezini aradım, uygulama üzerinden canlı destekle de iletişim kurmayı denedim fakat herhangi bir şekilde yetkili birime ulaşıp iptal talebimi iletemedim.

Ferdi Kaza Sigortası poliçemin iptal edilerek tahsil edilen 9.875 TL prim tutarının en kısa sürede VakıfBank’taki hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya SMS/e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

1 Destek
4 Mayıs 15:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Arif
4 Mayıs 19:35

Krediyi çektiğim esnada bu Ferdi kaza sigortasının kredi ürününe bağlı olmadığı iptal hakkım olduğu uyarısı aldım. Buna güvenerek krediyi onayladım. Ama maalesef uygulama üzerinden iptal etmek istediğimde iptal edemiyorum. Ferdi kaza sigortasının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum

Arif
4 Mayıs 19:44

Krediyi çekerken bu uyarıyı dikkate alarak çektim. O yüzden Ferdi kaza sigortamın iptal edilerek hesabıma iadesini talep ediyorum

Arif
6 Mayıs 09:25

İptal işlemi gerçekleşti. Para iadesi yapıldı teşekkürler

Arif
6 Mayıs 09:26

Teşekkürler para iadem yapıldı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri