VakıfBank Vadesiz Hesabımda İzin Almadan Eklenen Ferdi Kaza Sigortasının İptali Talebi

VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Ferdi Kaza Sigortası tanımlandığını öğrendim. Herhangi bir sözlü ya da yazılı onay vermediğim bu sigorta için tarafıma yenileneceğine dair bildirim geldi ve hesabımda para olmadığı için şu an kesinti yapılmamış olsa da, para girişi olduğunda otomatik olarak tahsilat yapılmasından endişe duyuyorum.

Bu sigortayı iptal ettirmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde mutlaka fiziksel şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak sigortanın tanımlı olduğu şubeyle aynı şehirde bile değilim ve bu nedenle şubeye gitmem fiilen mümkün değil. Buna rağmen telefondan ya da dijital kanallardan iptal talebim hiçbir şekilde karşılanmıyor.

Onayım olmadan tanımlanan bu ferdi kaza sigortasının, şubeye gitme zorunluluğu olmadan acilen iptal edilmesini ve bu sigorta kapsamında herhangi bir tahsilat yapılmamasını talep ediyorum.