to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Ferdi Kaza Sigortası Kesintileri İptal Edilemiyor
VakıfBank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredim devam ederken, krediyle bağlantılı olarak tarafıma Türkiye Sigorta aracılığıyla Ferdi Kaza Sigortası yapılmış ve bu poliçe 2 aydır kesinti olarak tahsil edilmeye devam etmektedir. Mobil bankacılık üzerinden bu sigortayı iptal etmeye çalıştığımda herhangi bir iptal seçeneği sunulmadığı için işlemi gerçekleştiremiyorum.
Bu nedenle VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak Ferdi Kaza Sigortası poliçemin iptalini talep ettim; ancak iptal işlemi yapılmadı ve sigorta kesintilerinin devam edeceği söylendi. İhtiyaç kredim devam ederken istemediğim halde bu sigortanın zorunluymuş gibi sürdürülmesinden ve talebime rağmen iptal edilmemesinden rahatsızım.
Türkiye Sigorta nezdinde 939462725/0 numaralı, adımın yer aldığı aktif poliçenin VakıfBank aracılığıyla derhal iptal edilmesini ve kredim süresince kesilen sigorta primlerinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
