VakıfBank Ferdi Kaza Sigortası Kesintileri İptal Edilemiyor

VakıfBank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredim devam ederken, krediyle bağlantılı olarak tarafıma Türkiye Sigorta aracılığıyla Ferdi Kaza Sigortası yapılmış ve bu poliçe 2 aydır kesinti olarak tahsil edilmeye devam etmektedir. Mobil bankacılık üzerinden bu sigortayı iptal etmeye çalıştığımda herhangi bir iptal seçeneği sunulmadığı için işlemi gerçekleştiremiyorum.

Bu nedenle VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak Ferdi Kaza Sigortası poliçemin iptalini talep ettim; ancak iptal işlemi yapılmadı ve sigorta kesintilerinin devam edeceği söylendi. İhtiyaç kredim devam ederken istemediğim halde bu sigortanın zorunluymuş gibi sürdürülmesinden ve talebime rağmen iptal edilmemesinden rahatsızım.

Türkiye Sigorta nezdinde 939462725/0 numaralı, adımın yer aldığı aktif poliçenin VakıfBank aracılığıyla derhal iptal edilmesini ve kredim süresince kesilen sigorta primlerinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.