Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Mobil Uygulamasında Zorunlu Ferdi Kaza Sigortası İptal Edilemez İddiası Ve İade Talebi

profile
07 Mayıs 16:07
227

07.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çekerken uygulamada ferdi kaza sigortasının krediye bağlı olmadan, bağımsız şekilde sonradan iptal edilebileceğine dair açık bir uyarı gösterildi. Bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım.

Kredi hesabım VakıfBank Erzincan Şubesi nezdinde bulunmasına rağmen, sigortanın iptali için Ankara Türkiş Şubesi’ne başvurdum. Uygulamada iptal edilebileceği belirtilmiş olmasına rağmen işlemin yapılamayacağı, sigortanın iptal edilemeyeceği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı, talebime yardımcı olunmadı.

Kredi hesap numaram 6121268499 olup, ferdi kaza sigortasına ait poliçe zeyil numarası 945184641-0’dır. 8.130 TL tutarındaki Ferdi Kaza Sigortası priminin, kredi kullanımında verilen bilgilere aykırı şekilde zorunlu hale getirilmesi nedeniyle iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

07 Mayıs 16:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yaroslav
Yaroslav

Bilgi amaçlı paylaşmak isterim. Banka şubesine gitmeden Ferdi Kaza Sigortası poliçemi iptal edebildim. VakıfBank mobil uygulamasında “Contact Us / Bize Yazın” bölümüne girerek, sigortanın iptal edilmesi ve otomatik yenilenmemesi talebiyle yazılı bir başvuru oluşturdum. Başvuruda sigorta adı, poliçe numarası ve vade tarihi gibi bilgileri açıkça belirttim. Bu sigorta bilgilerine mobil uygulama üzerinden ulaşmak mümkün. Başvuru metnini hukuki ve açık olacak şekilde chatgpt yardımıyla hazırladım. Yazılı başvurudan sonra poliçe iptal edildi ve otomatik yenileme durduruldu. Şubeye gitmeden iptal mümkündür. Önemli bir nokta: Mobil uygulamadaki “Contact Us / Bize Yazın” bölümünde, mevcut konu seçeneklerini tek tek denemeniz gerekebilir; bunlar talebinizle doğrudan ilgili olmasa bile, sigorta iptal metninizi göndermenize izin verebilir. Hatta bazı durumlarda, iptal talebinizi serbest metin olarak yazabilmek ve gönderebilmek için uygulama dilini İngilizce'ye çevirmeniz gerekebilir.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ferdi Kaza Sigortası Ücreti Kesildi Ve İptal Edilemedi

profile
17 Şubat 22:14
1.276
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Zorunlu Ferdi Kaza Sigortası İptali Şartı Kredi Kullanıcılarını Yanıltıyor

profile
11 Şubat 22:59
601
zorunlu-ferdi-kaza-sigortasi-iptali-sarti-kredi-kullanicilarini-yaniltiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri