Zorunlu Eklenen Ferdi Kaza Sigortasının İptali Ve 4.070 TL İade Talebi

Halis

05 Mayıs 09:50

03.05.2026 tarihinde VakıfBank Antalya Muratpaşa şubesinden 65.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafımdan 4.070 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası primi kesildi. Başvuru ekranında “kredi kullanımı söz konusu ürüne bağlı değildir, kredi vadesi boyunca iptal hakkınız saklıdır” ibaresi açıkça yer almasına rağmen, bu sigorta hem oldukça yüksek bir primle yapılmış hem de iptal talebim kabul edilmemiştir.

Krediyi 04.05.2026 tarihinde erken ödeme yapmama rağmen, ferdi kaza sigortamın iptali için yaptığım başvurular sonuçsuz kalmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda konuyu şubenin çözeceği söylendi, ancak şubeden de herhangi bir olumlu dönüş alamadım.

Kredi kullanımı sigorta ürününe bağlı olmadığı açıkça yazılı olmasına rağmen, ferdi kaza sigortasının fiili olarak zorunluymuş gibi işleme alınmasını ve iptal talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ferdi kaza sigortamın derhal iptal edilmesini ve kesilen 4.070 TL tutarındaki sigorta priminin tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.

VakıfBank

05 Mayıs 09:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ramazan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ferdi Kaza Sigortası İptal Talebim Ve Haksız Tahsilat

Ramazan

VakıfBank

24 Kasım 2025 16:35

1.171

"Sorunun 24 saat içinde çözüldü teşekkür ediyorum"

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Ferdi Kaza Sigortası Satışı Ve İptali İçin Hızlı Çözüm Talebi

Serkan

VakıfBank

29 Nisan 15:10

230

VakıfBank üzerinden 27.04.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandığım sırada tarafıma Ferdi Kaza Sigortası satışı yapıldı. Kredi ekranında ve bilgilendirme sırasında bu sigortanın istenildiği zaman iptal edilebileceği özellikle belirtilmişti. Krediye bağlı olarak düzenlenen ferdi kaza sigortamın ipta...

1 Yorum

Ferdi Kaza Sigortası Ücreti Kesildi Ve İptal Edilemedi

Umut

VakıfBank

17 Şubat 22:14

1.228

16.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım ekranında Ferdi Kaza Sigortası seçeneği de işaretliydi ve bu ürün için “kredi kullanımına bağlı değildir, iptal hakkı saklıdır” şeklinde bir bilgilendirme bulunuyordu. Buna rağmen 8.130 TL tutarında F...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

İzin Olmadan Kesilen Ferdi Kaza Sigortası Primi Ve Şubeye Zorunlu Gitme

Hasan

VakıfBank

17 Nisan 10:15

620

17.04.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyle birlikte bilgim ve açık onayım dışında 8.130 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası primi kesildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sigortanın iptali ve iadesi için mutlaka şu...

1 Yorum

Dağhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü