to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ferdi Kaza Sigortası Kesintisi Ve İptal Reddi
VakıfBank üzerinden kullandığım kredi sırasında tarafıma Ferdi Kaza Sigortası yapıldı ve bu sigortanın kredi kullanımı sonrasında iptal edilebileceği özellikle belirtildi. Buna güvenerek işlemi onayladım.
24 Nisan 2026 tarihinde Ferdi Kaza Sigortası için hesabımdan 8.130 TL tutarında ücret kesildi. Ardından sigortanın iptali ve alınan bu tutarın iadesi için bankaya başvurdum. Ancak tarafıma, kredi oranının düşük tutulduğu ve bu nedenle sigortanın iptal edilemeyeceği yönünde bir geri dönüş yapıldı.
Kredi sırasında açıkça iptal edilebilir olduğu ifade edilen bu sigortanın sonradan iptal edilmemesi ve 8.130 TL’nin hesabımdan çekilmiş olması nedeniyle mağdur oldum. Ferdi kaza sigortamın derhal iptal edilmesini ve kesilen 8.130 TL tutarının eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bilgi amaçlı paylaşmak isterim. Banka şubesine gitmeden Ferdi Kaza Sigortası poliçemi iptal edebildim. VakıfBank mobil uygulamasında “Contact Us / Bize Yazın” bölümüne girerek, sigortanın iptal edilmesi ve otomatik yenilenmemesi talebiyle yazılı bir başvuru oluşturdum. Başvuruda sigorta adı, poliçe numarası ve vade tarihi gibi bilgileri açıkça belirttim. Bu sigorta bilgilerine mobil uygulama üzerinden ulaşmak mümkün. Başvuru metnini hukuki ve açık olacak şekilde chatgpt yardımıyla hazırladım. Yazılı başvurudan sonra poliçe iptal edildi ve otomatik yenileme durduruldu. Şubeye gitmeden iptal mümkündür.