VakıfBank’ta avukat olmam sebebiyle bireysel hesabıma daha önce EFT, havale ve fast işlem ücreti muafiyeti tanımlanmıştı.... Bankanızın daha önce duyurduğu “Avukatlara Özel Muafiyetler” kapsamında UYAP hesabıma ilişkin tüm para transferi işlemlerimi ücretsiz ve masrafsız şekilde yapabiliyordum.
Ancak ...
"Teşekkürler en azından mail yolladınız açıklama yaptınız"
07.05.2026 tarihinde VakıfBank hesabımdan Türkiye İş Bankası’ndaki bir hesa...ba 125.000,00 TL tutarında EFT yaptım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı y...
07.05.2026 tarihinde VakıfBank hesabımdan Türkiye İş Bankası’ndaki bir hesaba EFT yaptım. İşlem sırasında herhangi bir u...yarı ya da hata almadım ve EFT, VakıfBank sisteminde başarılı olarak görünmesine rağmen para karşı tarafın hesabına geçmedi.
Hem VakıfBank hem de alıcının bankasıyla görüştük. Vak...
15.06.2026 tarihinde Türkiye Garanti Bankası a. Ş. Üzerinden annem tarafından VakıfBank’taki hesabıma 6.000 TL tutarında... EFT gerçekleştirildi. Mesajda da 2805 ile biten hesabıma 6.000 TL ödemenin geçtiği ve bakiyemin 6.000,56 TL olduğu bilgisi yer aldı. Ancak bu hesaba şu an hiçbir şekilde erişemiyo...
VakıfBank bireysel vadesiz hesabımdan mobil uygulama üzerinden yaptığım EFT işlemlerinde 21.05 tarihi itibarıyla her işl...emde 4,19 TL ücret kesildiğini fark ettim. Daha önce böyle bir ücret ödemiyorken aniden bu kesintilerin başlaması beni rahatsız etti.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığım...
21.05.2026 tarihinde saat 11:54’te kendi hesabımdan Enpara mobil bankacılık üzerinden VakıfBank’ta hesabı bulunan başka ...bir kişiye yanlışlıkla para gönderdim. Hatanın farkına varır varmaz Enpara üzerinden iade talebi oluşturdum ve talebin karşı tarafa iletildiği bilgisi verildi, ancak parayı alan ki...
27 Mart 2026 günü saat 14.10 civarında Kayseri En Taze Çiçekçilik üzerinden çiçek siparişi verdim. Ödemeyi VakıfBank hes...abımdan, karşı tarafta görünen TR31**************************05 IBAN numarasına 900 TL havale/EFT yaparak gerçekleştirdim. İşlem numarası 2026004509642431 olup, açıklama kısmına “A...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden vadesiz hesabımdan VakıfBank hesabına EFT yaparken benden haksız yere işlem masrafı... kesilmektedir. 27.03.2026 tarihinde yaptığım EFT işleminde de 4,19 TL masraf ücreti alınmıştır ve bu durumu her EFT işleminde yaşamaktayım.
Aynı banka içi bir hesaba EFT yaparken...
Uzun yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve yatırım hesabım da VakıfBank’ta bulunuyor. Ancak yaklaşık son 5 aydır, mobil ba...nkacılık üzerinden yaptığım EFT ve havale işlemlerinden 9 TL ile 17 TL arasında değişen tutarlarda işlem ücreti kesildiğini fark ettim. Daha önce yıllarca böyle bir kesinti yapılma...
28 yıldır maaş müşterisi olduğum ve banka nezdinde “Nitelikli Yatırımcı” statüsünde yer aldığım VakıfBank, şahsıma ait c...iddi bir güvenlik zafiyetine imza atmıştır.
10.03.2026 tarihinde bir ürün satışı karşılığında hesabıma gelen ve kesinleşen 16.000 TL tutarındaki fast ödemesi, 12.03.2026 tarihind...
11.03.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan VakıfBank’ta bulunan ve alıcının kullanmadığını sonradan öğrendiğim bir ...IBAN’a yanlışlıkla 2.385 TL havale ettim. Durumu fark eder etmez parayı göndermiş olduğum kişiyle iletişime geçtim, yanlış hesaba gittiğini teyit ettikten sonra aynı gün Garanti Ba...
Perşembe günü saat 14.53’te VakıfBank hesabımdan, alıcısı Akbank’ta hesabı bulunan A******* E****** isimli kişiye yanlış...lıkla 50.000 TL EFT/Fast işlemi gerçekleştirdim. İşlemin hatalı olduğunu fark eder etmez VakıfBank’ı aradım ve yanlış işleme ilişkin iade süreci başlatıldı.
Ardından Akbank müşter...
Bloke Edilen 6.250 TL’nin Geri Ödenmesi İçin VakıfBank Ve Katılım Bankası’ndan Acil İade Talebi
01.03.2026 tarihinde M***** B**** isimli şahıstan VakıfBank aracılığıyla EFT yaparak 6.250 TL tutarında bir alışveriş ge...rçekleştirdim. Bu işlem sonrasında güvenlik gerekçesiyle tutar Tom Katılım Bankası nezdinde bloke edildi ve bugüne kadar tarafıma iade edilmedi.
Konu ile ilgili olarak VakıfBank ü...
28.02.2026 tarihinde Instagram üzerinden faaliyet gösteren erminem. Modam isimli sayfa ile iletişime geçerek bir adet pa...rdösü satın almak istedim. Ödeme için bana Instagram üzerinden “Muhasebe ibanımız” başlığıyla TR37**************************78 numaralı, alıcı adı B**** A*** olan IBAN bilgisi ilet...
1
Yanlış Transfer Edilen 3000 TL’nin Acil İadesi Talebi
23.02.2026 tarihinde saat 17:54’te Ziraat Bankası hesabımdan VakıfBank’ta bulunan bir hesaba yanlışlıkla 3.000 TL para g...önderdim. Para, tanımadığım ve “Rojbin” isimli bir bayana ait hesaba gitmiş görünüyor. Bu para, borcumu ödemek için arkadaşımdan borç aldığım bir tutardı ve yanlış hesaba gitmesi b...
Başka bir bankanın müşterisiyim ve VakıfBank üzerinden bir EFT işlemi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyoru...m. Yaklaşık 6–7 gün önce mobil bankacılık üzerinden VakıfBank hesabına EFT yapmak isterken alıcı isim kısmında harf yanlışlığı yaptığım için işlem gerçekleşmedi ve para karşı taraf...
01.02.2026 tarihinde saat 01.20 civarında Enpara hesabımdan VakıfBank’ta bulunan TR37 0001 5001 5800 *** IBAN numaralı, ...n*** n** isimli kişiye para transferi yaptım. Daha sonra bu kişinin dolandırıcı olduğunu fark ettim ve aynı gün 01.02.2026 tarihinde saat 02.25 civarında bankam üzerinden iade form...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bugün yaklaşık 14.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. İşlemi gerçekleştirirken alıc...ının ismini yanlış yazdım; alıcının doğru ismi E**** Y***** olması gerekirken, işlemde E**** Y***** olarak görünüyor. Buna rağmen EFT gerçekleşti ve para hesabımdan çıktı. İsmin ya...
VakıfBank hesabımdan Yapı Kredi’ye ve diğer bankalara yaptığım her para transferinde EFT/havale masrafı olarak 8,37 TL t...ahsil edilmektedir. Ekim ayından bu yana tüm dış banka para gönderimlerimde bu şekilde kesinti yapılıyor, öncesinde ise yaklaşık 6 TL civarında bir ücret yansıtılıyordu. En son 26 ...
VakıfBank’ta 12 Ocak 2026 tarihinden beri maaş müşterisiyim. 22 Ocak 2026 t...arihinde mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işlemi için hesabımdan 4,1...
Uzun zamandır VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden düzenli olarak ücret kesildiğini fark ediy...orum. Maaşımın yattığı ve aynı zamanda kredi kartımı da düzenli olarak kullandığım bankamdan, bu kadar süreli ve düzenli müşteri olmama rağmen EFT ücreti alınmasını uygun bulmuyoru...
09.01.2026 tarihinde saat 22:42 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden iki kez EFT işlemi yaptım. Bir işlemde 50...0 TL, diğerinde 375 TL olmak üzere toplam 875 TL başka bir bankadaki hesaba EFT ile gönderdim. İşlemler sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım, IBAN bilgilerini de doğru girdi...
5
Çözüldü
Üç Bin Dört Yüz Elli TL’lik EFT Ödemesi Hesaba Yansımadı Ve İade Talebi
29 Aralık gecesi saat 00.10 civarında VakıfBank hesabımdan EFT ile Itemsatı...ş üzerinden oyun için 3.350 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası ne oyun hesabıma...
5
Çözüldü
30 Bin TL'lik EFT'in Oyun Hesabına Yansımaması Ve İade Talebi
29.11.2025 tarihinde saat 15.12’de VakıfBank üzerinden EFT ile B***** Z****...* hesabından, oyun için Süper Star adlı platformda kullanılmak üzere A**** ...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
VakıfBank üzerinden yapılan bir EFT işleminin iade talebi, alıcı bankanın onay sürecine bağlı olarak değişir. Talebinizi dijital kanallardan oluşturduktan sonra, alıcıdan alınan onaya göre iade 1 – 3 iş günü içinde sonuçlanabilir. Alıcı hemen onay verirse aynı gün içinde de iade gerçekleşebilir.
EFT iade talebi nasıl oluşturulur?
1. VakıfBank Mobil uygulamasına giriş yapın.
2. “Transferler” ya da “FAST İşlemleri” menüsünden “EFT/FAST İade İşlemleri” seçeneğine gidin.
3. İade etmek istediğiniz işlemi listeden seçin, iade gerekçesini (örnek: hatalı IBAN, mükerrer ödeme) girin ve “İade İsteği Gönder” butonuna basın.
İade süreci ve zamanlaması
- Talep, VakıfBank tarafından alıcı bankaya iletilir.
- Alıcı bankası, müşterisini (alıcı) telefon, SMS vb. yoluyla onay almaya çalışır.
- Alıcı onay verirse iade aynı gün içinde tamamlanabilir; onay alınamazsa süreç 1 – 3 iş günü arasında sürer.
Red durumunda yapılması gerekenler
- İade talebiniz reddedilirse, VakıfBank Çağrı Merkezi (0850 222 0 724) ya da şubenizle “Hatalı İşlem İtirazı” kaydı açın.
- Alıcı iade etmeyi reddederse, Türk Borçlar Kanunu kapsamında “Sebepsiz Zenginleşme” davası ya da icra takibi gibi hukuki yollara başvurabilirsiniz.
Bilgi Notu:
İade talebinin gerçekleşebilmesi için alıcının onayı şarttır; alıcı onay vermezse banka parayı çekip iade edemez (savcılık kararı hariç).
Kısaca:
- İade talebi mobil uygulamadan oluşturulur.
- Talep alıcı bankasına iletilir.
- Alıcı onayı alındığında iade aynı gün, aksi takdirde 1‑3 iş günü içinde sonuçlanır.
- Red durumunda itiraz ve hukuki süreç başlatılabilir.