to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ATM'de Kartsız İşlem Sırasında 10.000 TL Sıkışması Ve İade Talebi
20.10.2026 günü saat 13:33 civarında Manisa Kula VakıfBank şubesinin ATM’sinden kartsız işlem menüsünü kullanarak borçlu olduğum kişiye 10.000 TL yatırmak isterken, para ATM’de sıkıştı ve işlem gerçekleşmedi. İşlem sonunda da herhangi bir dekont ya da referans bilgisi alamadım.
Bu durum üzerine bankaya kayıt açtım ancak daha önce VakıfBank hesabımda yaşanan sorunlar nedeniyle zaten paranın doğrudan VakıfBank hesabıma elden yatırılmasını talep ediyordum. Şimdi hem ATM’de sıkışan 10.000 TL nedeniyle mağdur oldum hem de borcumu zamanında ödeyemediğim için karşı tarafa karşı zor durumda kaldım.
ATM’de sıkışan 10.000 TL’nin tespit edilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak incelemenin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
