to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’tan Yüksek EFT/Havale Masraflarına Karşı İade Ve Ücret İptali Talebi
VakıfBank hesabımdan Yapı Kredi’ye ve diğer bankalara yaptığım her para transferinde EFT/havale masrafı olarak 8,37 TL tahsil edilmektedir. Ekim ayından bu yana tüm dış banka para gönderimlerimde bu şekilde kesinti yapılıyor, öncesinde ise yaklaşık 6 TL civarında bir ücret yansıtılıyordu. En son 26 Ocak tarihinde yaptığım işlemde de yine 8,37 TL masraf kesildi.
Sürekli işlem yapan bir müşteri olarak bu tutarın her işlemde alınması beni rahatsız ediyor ve artık makul bulmuyorum. Bu masrafların hangi gerekçeyle bu seviyeye çıkarıldığını da anlayamıyorum.
VakıfBank’tan, Ekim ayından itibaren yapılan para transferlerinde benden tahsil edilen tüm EFT/havale ücretlerinin iadesini ve bundan sonraki para gönderimlerimde bu ücretin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
