Gebze Transfer Merkezinde Bekleyen Trendyol Express Siparişi İçin Acil Teslimat İsteği

Trendyon Express üzerinden 10 Kasım tarihinde Avva Giyim'den marka mont siparişi verdim. Siparişim 11 Kasım’dan beri Kocaeli Gebze Transfer Merkezi’nde görünüyor ve günlerdir teslimat şubesine dahi yönlendirilmedi. Arkadaşımla aynı gün, aynı ürünü, aynı adrese sipariş verdik; onun kargosu 2 gün önce teslim edildi, benim kargom ise hâlâ Gebze Transfer Merkezinde bekliyor.

Trendyon Express müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yorgunluk olabileceği ve kısa sürede geleceği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Aynı şartlarda verilen başka bir kargonun teslim edilmesine rağmen benim gönderimin hâlâ beklemesi bana göre açıklanabilir bir durum değil.

Sipariş numarası 7330038857900874 olan kargomun hiçbir gerekçe olmadan bekletilmeden, mümkünse bu gece olmak üzere acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.