to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Şubat’ta VakıfBank kredi kartıma (Gold) müşteri hizmetlerinden gelen arama ile 15.000 TL tutarında, 3 taksit halinde ve faizsiz olduğu özellikle be...
VakıfBank müşterisi olmak için mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmak istedim ancak görüntülü görüşme aşamasına bile gelmeden “Kimlik bilgileriniz ile canlı görüntü eşleşmemektedir” şeklinde bir uyarı aldım. Oysa daha canlı görüşmeye bile bağlanmamıştım, beni görmediler bile. Bu uyarı üzerine si...
VakıfBank Kütahya Gediz Şubesi’ne ait hesabımdan, 22 Şubat 2026 tarihinde, artık bana ait olmayan ve yaklaşık 6 ay önce sattığım ev için “DASK zorunlu deprem sigortası poliçesinin istihsal prim ödemesi yenileme no: 4, zeyil no: 0” açıklamasıyla 1.750 TL para kesintisi yapılmıştır. Söz konusu evin ye...
01.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu esnasında ek masraf olarak yalnızca kredi tahsis ücreti görünüyordu, başka bir ücret bilgisi yoktu. Ancak kredi tutarı hesabıma yattığında, “kazandıran tarife ücreti” adı altında 9.072 TL ...
VakıfBank üzerinden 28.02.2026 tarihinde 500.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Başvuru aşamasında tarafıma yalnızca hayat sigortası bilgisinin verileceği söylendi, bunun dışında herhangi bir masraf veya komisyon adı altında kesinti olacağı açıkça belirtilmedi. Sözleşme ekranlarınd...
VakıfBank Dudullu Şubesi üzerinden Ekim ayında ticari kredi başvurusunda bulundum. Bu başvuru kapsamında tarafımdan ekspertiz ve sigorta işlemleri için onay alındı ve bu işlemler sonucunda hesabımdan yüklü miktarda masraf tahsil edildi. Ancak sonrasında işlemlerin yanlış yapıldığı, bu nedenle kredin...
13 Şubat 2026 tarihinde Edirne Selimiye Şubesi’ne, vize işlemlerimde kullanılmak üzere bireysel hesap dökümü almak için başvurdum. Gişedeki görevli, bu belge için 143 TL masraf alınacağını söyledi. Sebebini sorduğumda “ticari segment müşteri olduğum” gerekçesi paylaşıldı. Ücret aynı gün Selimiye Şub...
22 Ocak 2025 tarihinde İstanbul ili Bahçelievler ilçesindeki VakıfBank ATM’sinden para çektim. 10 TL üzeri para çektiğim için hesabımdan “para çekme ücreti masraf tahsilatı” adı altında 288 TL kesinti yapıldığını gördüm. Türkiye’de hiçbir bankada örneğine rastlamadığım bu uygulamayı son derece haksı...
Yaklaşık 20 yıla yakındır, VakıfBank müşterisiyim ve düzenli olarak bankacılık işlemlerimi bu banka üzerinden yürütüyorum. Yaklaşık 2 aydır mobil bankacılık üzerinden kredi başvurusu yapmak istediğimde, sistem sürekli “Şu an işleminizi yapamıyorum, daha sonra tekrar deneyin” uyarısını veriyor ve hiç...
VakıfBank’ta 445002010542 numaralı hesabım üzerinden, 27.01.2026 tarihinde Şahin Ö**** adına 300.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sırasında 2026001373454133 işlem numarası ile 11.340 TL “Kazandıran Süper Tarife masraf ve komisyonu”, yine aynı işlem numarasıyla 1.725 TL “kredi tahsis ücreti...
17 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep’te VakıfBank mobil uygulaması üzerinden maaş hesabımın bulunduğu bankadan Sky Limit üzerinden ihtiyaç kredisi başvuru...
VakıfBank bireysel Platinum Plus kredi kartımın bilgileri kullanılarak 03.01.2026 tarihinde 22:22 – 22:25 saatleri arasında toplam 300.188 TL tutarında iznim ve bilgim dışında harcama yapılmıştır. 188 TL, 50.000 TL, 200.000 TL ve 50.000 TL olmak üzere dört ayrı işlem görünmektedir. İşlemler ekstrede...
20.12.2023 tarihinde VakıfBank Adana Şubesi’nden, 445007166471 numaralı müşteriniz olarak, kredi hesap numarası 6115302357 üzerinden 101.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kullanımı sırasında, tarafımdan çeşitli adlar altında kesintiler yapıldığını sonradan fark ettim. Kullandığım...
07.02.2024 tarihinde VakıfBank Adana Şubesi’nden, 445007166471 numaralı müşteriniz olarak, kredi hesap numarası 6115665648 olan hesabım üzerinden 220.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi sırasında tarafımdan çeşitli adlar altında kesintiler yapıldığını aynı gün içerisinde sonradan fa...
03.02.2023 tarihinde VakıfBank Adana Şubesi’nden 445007166471 numaralı müşteriniz olarak kredi hesap no 6113007113 numaralı hesap üzerinden 152.500 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kullanımı sırasında tarafımdan çeşitli adlar altında kesintiler yapıldığını sonradan fark ettim. Kulla...
"Davutpaşa şubeden özellikle Vedat Bey'e ve Kerim Bey'e çok teşekkür ederim. Umarım yanlış anlaşılmamışımdır. Sadece benim için hatta banka açısından bile herhangi bir fonksiyonu olmadığını düşündüğüm işlemlerdi. Koskoca bankanın kalbi kırılmasın diye de itiraz hakkımdan vazgeçmek istemedim. Neyse hem VakıfBank'a hem de çalışanlarına anlayışları için içtenlikle teşekkür eder işlerinde kolaylıklar dilerim."
VakıfBank Davutpaşa / İstanbul şubesinden kullandığım konut kredisi sırasında, bana bilgi verilmeden fazladan sigortalar yapıldığını ve ücretli bir pa...
VakıfBank’ta kullanmış olduğum kredilerle ilgili Kazandıran Süper Tarife kapsamında yapılması gereken masraf iadesinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. 06.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden masraf iadesi için başvuruda bulundum. Başvurum sonrasında, 08.12.2025 tarihinde tarafıma yalnızca...
VakıfBank üzerinden 27.10.2025'de konut kredisi kullandım. Bu işlem sırasında tarafımdan 9.000 TL tutarında dosya masrafı kesildiğini gördüm ve bu tutarın yüksek olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar banka şubesine ya da müşteri hizmetlerine ayrıca bir başvuru yapmadım. Kesilen 9.000 TL dosya masrafın...
VakıfBank üzerinden, VakıfBank Mobil uygulaması aracılığıyla çekmiş olduğum bireysel kredilerin tamamını 19.10.2024, 15.02.2025, 15.03.2025 ve 17.04.2025 tarihlerinde kapattım. Ancak bu krediler sırasında dosya masrafı adı altında çeşitli kesintiler yapıldığını fark ettim ve bu kesintilerin hangi tu...
"Problem çözüldü teşekkür ederim"
20 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank’ın mobil şube uygulaması üzerinden “350 bin tl faizsiz kredi” kampanyasına başvurdum. Reklamda ve uygulama ekranlarında kredinin faizsiz olduğu açıkça yazıyordu. Başvurum onaylandı ancak hesabıma 350 bin tl yerine sadece 248 bin tl yatırıldı. Yaklaşık 98 bin tl peşi...
19 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden, tarafıma özel olarak tanımlanan “sıfır faizli kredi” teklifine başvurdum. Ancak başvuru ...
19.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 305.000 TL tutarında, 10 taksitli kredi kullandım. Kredi başvurusu sırasında toplam geri ödeme tutarı 396.083,07 TL olarak ve her bir taksit de 39.608,31 TL olarak eşit şekilde gösteriliyordu. Ancak kredi hesabıma geçtikten sonra ilk taksitin...
VakıfBank’ın “3 ay ertelemeli masrafsız kredi” kampanyası kapsamında, mobil uygulama üzerinden 250.000 TL tutarında ve 12 ay vadeli kredi başvurusu yapmak istedim. Sky limitimin çok altında bir tutar olmasına rağmen, başvuru sırasında “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekra...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
