Sıfır Faizli Kredi Vaadiyle Yüksek Masraf Şoku Ve Şeffaflık Sorunu

19 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden, tarafıma özel olarak tanımlanan “sıfır faizli kredi” teklifine başvurdum. Ancak başvuru aşamasında 350.000 TL’lik kredi için, “katkı payı” adı altında 98.000 TL masraf kesileceğini gördüm. Bu durum bana hiçbir şekilde önceden belirtilmedi ve sıfır faizli kredi olarak sunulan teklif, gerçekte 3,89 oranında bir faize denk geliyor.

Kredi işlemini bu sebeple tamamlamadan vazgeçtim. VakıfBank gibi köklü bir bankanın, sıfır faiz adı altında bu kadar yüksek bir masraf talep etmesini ve şeffaf olmayan bir şekilde müşterilerini yanıltmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Söz konusu uygulamanın düzeltilmesini ve müşterilere açık, net bilgi verilmesini talep ediyorum.