to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank üzerinden, VakıfBank Mobil uygulaması aracılığıyla çekmiş olduğum bireysel kredilerin tamamını 19.10.2024, 15.02.2025, 15.03.2025 ve 17.04.2025 tarihlerinde kapattım. Ancak bu krediler sırasında dosya masrafı adı altında çeşitli kesintiler yapıldığını fark ettim ve bu kesintilerin hangi tutarlarda olduğunu da açıkça göremiyorum.
Bu nedenle, bankanın kapatmış olduğum bu kredilere ilişkin tüm dosya masrafı kesintilerini detaylı şekilde incelemesini ve haksız yere tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu konuyla ilgili olarak Salı günü bankaya başvuru yaptım; ancak sistemde sadece “incelemede” ifadesi görünüyor ve henüz tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Başvurumun ivedilikle sonuçlandırılmasını ve dosya masrafı adı altında kesilmiş olan tutarların iadesini istiyorum.
06 Ekim 2025 tarihinde saat 20:13’te VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 95.000 TL tutarında bireysel kredi kullandım. Ancak aynı anda hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 5.670 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Kredi başvurusu sırasında veya sonrasında bana bu tari...
23 Ağustos 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 12 ay vadeli 695.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi hesabımdan, “Kazandıran Tarife” adı altında 13.400 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Ayrıca, tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan özel sigorta ve dosya masrafı ad...
14.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 300.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, kesinti yapılacağına dair herhangi bir bilgilendirme veya seçenek sunulmadı. Ancak kredi kullandığımda, hesabımdan “VakıfBank kazandıran tarife ücret tahsilatı” adı altında 1...
21.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 230.000 TL tutarında bireysel kredi kullandım. Ancak, kredi kullanımım sırasında bilgim dışında “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kredi başvurusu sırasında bu tarife veya kesinti...
Yorumlar