to read complaints and reviews, or file yours.1
VakıfBank'tan Yüksek Dosya Masrafı Kesintisi İçin İade Talebim
Mustafa
VakıfBank1 Aralık 2025 14:58445
VakıfBank üzerinden 27.10.2025'de konut kredisi kullandım. Bu işlem sırasında tarafımdan 9.000 TL tutarında dosya masrafı kesildiğini gördüm ve bu tutarın yüksek olduğunu düşünüyorum.
Şu ana kadar banka şubesine ya da müşteri hizmetlerine ayrıca bir başvuru yapmadım. Kesilen 9.000 TL dosya masrafının yasal çerçevede incelenerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
1 Aralık 2025 14:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
