Hasarlı Ve Kullanılmış İade Ürünü İçin Ücret İadesi Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Gardrops üzerinden satın aldığım çay pasta seti, kargodan kırık şekilde teslim edildi. İade işlemi başlatmak için kargo kodu oluşturdum ve Torbalı Ayrancılar PTT şubesine gittim. Ancak, gönderici adı Gardrops olarak göründüğü için iadem kabul edilmedi. Bu durum bugün, birkaç saat önce yaşandı. Müşte...

15.02.2026 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden oyuncak ev satın aldım. Sipariş numaram 102478165’tir. Ürünü satın almama rağmen satıcı yaklaşık bir hafta boyunca ürünü göndermedi, mesajlarıma da hiçbir şekilde dönüş yapmadı. Bunun üzerine satın alma tarihinden yaklaşık 10 gün sonra iptal hakkımı...

Gardrops uygulaması üzerinden 22 Şubat tarihinde bir ceket satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 3–4 gün geçmesine rağmen satıcı siparişi kargoya vermedi ve profiline baktığımda yaklaşık 1 aydır uygulamaya hiç girmemiş olduğunu gördüm. Bunun üzerine 25 Şubat tarihinde siparişimi iptal talebi oluşturdum....

Gardrops Premium kısmından 101005576 numaralı siparişimle giyim ürünü satın aldım. Ürünler 15 Ocak’ta kargoya verildi, 21 Ocak’ta teslim alınamadığı için geri gönderildi ve 26 Ocak’ta Gardrops tarafından teslim alındı. Buna rağmen banka kartımla ödediğim 1.790 TL’lik ürün bedelinin halen tarafıma ia...

Gardrops üzerinden 4 gün önce 97624160 numaralı siparişimle Moncler marka kırmızı çocuk mont satın aldım. Ürün açıklamasında kalın, kışlık, sıfır ve etiketli olduğu belirtilmişti. Ancak elime ulaşan montun sahte olduğunu, faturası olmadığını ve içinin sadece bir tutam elyafla doldurulmuş, son derece...