Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Masraf İadesi İçin Şubeye Gitmeden Çözüm İstiyorum

profile
12 Aralık 2025 18:22
254

VakıfBank’ta kullanmış olduğum kredilerle ilgili Kazandıran Süper Tarife kapsamında yapılması gereken masraf iadesinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. 06.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden masraf iadesi için başvuruda bulundum.

Başvurum sonrasında, 08.12.2025 tarihinde tarafıma yalnızca şubeye gitmem gerektiğini belirten ve net bir çözüm içermeyen bir geri dönüş yapıldı. Süreci şubeye gitmeden, mobil uygulama üzerinden başlatmış olmama rağmen, herhangi bir somut bilgi verilmeden yalnızca şubeye yönlendirilmemi yeterli ve müşteri odaklı bulmuyorum.

Kazandıran Süper Tarife nedeniyle alınan masrafların incelenerek tespit edilmesini ve bu masraf iadesinin hiçbir şubeye gitmeme gerek kalmadan, başvuru yaptığım mobil kanal üzerinden sonuçlandırılarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

12 Aralık 2025 18:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kazandıran Süper Tarife Masrafı İadesinde Şubeye Gitme Zorunluluğu Mağduriyeti

profile
11 Aralık 2025 12:19
343
kazandiran-super-tarife-masrafi-iadesinde-subeye-gitme-zorunlulugu-magduriyeti-1.jpg
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
17 Ağustos 2025 10:56
389
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kazandıran Süper Tarife Ücretlerinin İadesi Konusunda Çözüm Bulamıyorum

profile
05 Aralık 2025 07:46
191
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kullanımlarında Kesilen Ücretlerin İadesi Ve Şube Engeli

profile
11 Aralık 2025 03:29
274
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri