to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 14.10.2025 tarihinde 75.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Dosya masrafı ve sigorta haricinde, hesabımdan ayrıca 5.670 TL “kazandıran tarife ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyi tamamen gereksiz ve haksız bulduğum için kredimi erken kapattım ve bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
İşlem mobil kanal üzerinden yapılmasına rağmen, konuyla ilgili başvurum sonrasında benden şubeye gitmem istendi. Krediyi mobil uygulama üzerinden kullandırıp, kendi uygulama ya da süreç hataları nedeniyle beni ayrıca şubeye yönlendirmek istemelerini doğru bulmuyorum. Müşteri numaram 445009972719 olup, söz konusu 5.670 TL tutarındaki “kazandıran tarife ücreti” kesintisinin, ek bir şube ziyaretine gerek kalmadan incelenerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gereken incelemenin yapılarak, yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
14.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, seçenekler ara...
16.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 110.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında, seçenekler arasında “Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında herhangi bir kesinti yapılacağı belirtilmemişti. Ancak kredi onaylandıktan sonra hesabımdan 9.072 T...
22 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tahsis işlemi sırasında tarafımdan VakıfBank Kazandıran Tarife adı altında 9.072 TL kesinti yapıldı. Ayrıca kredi kapsamında sigorta ve masraf adı altında da ek kesintiler gerçekleştiri...
09.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil hesabım üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, herhangi bir ek ücret veya kesinti yapılacağına dair bir bilgilendirme veya seçenek sunulmadı. Ancak, kredi tutarı hesabıma geçtikten sonra VakıfBank Kazandıran Tarife...
09.05.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 93.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, seçenekler arasında herhangi bir ek ücret veya kesinti yapılacağına dair bir bilgilendirme veya onay kutusu bulunmuyordu. Ancak işlemi tamamladıktan sonra hesabımdan...
Yorumlar