Pttcell

16 TL olan annemin kullandığı faturalı hatta bu ay 84,75 TL fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda telefona zorunlu halde inen ve silinmeyen Pttcell menü uygulamasına tıklanılmasıyla hemen abonelik başlıyormuş ve bu yüzden onlarca lira fark yansıyormuş. Geçen a…

Bu kadar kötü bir sistemi olan bir operatör görmedim. 1 Ağustos'ta ödemeyi yaptım. 15 gün oldu. Sistemde ödeme yapılmamış gözüküyor. Dekontu attım. Adamlara ama sistemlerinde gözükmüyor. 15 gündür her akşam arı…

BTK üzerinden de bildirim ve şikayette de bulunuyorum. Hepsi Mobil Sadece Oyun'a kendi bilgim, iradem ve katılımımla üye veya abone olmadım. Sistemde (güya) abone olmuşum gibi gözükmesi, onay verdiğim anlamına …

Cihazım volte desteği sunduğu halde müşteri hizmetler bana volteyi Pttcell aboneleri kullanamaz diyor. Böyle saçma bir durum çok canımı sıkıyor gerçekten. Bu sebepten ötürü cihazıma çağrı geldiği anda internetten düşüyor. Oluşum işlerimin aksamasına neden oluyor. Bir an…

Telefonuma gelen onaylama kodunu yanlışlıkla girdim ve hemen bildirdim ve Pttcell hemen hattıma 70 TL para yansıtmış bu para kolay kazanılmıyor hakkımı helal etmiyorum. Müşteri hizmetleri çok laubali ve hiç yardımcı olmuyor.

Yıllardır Pttcell kullanıyorum. Hizmetten memnunum. Şu ana kadar hiç Pttcell'e karşı tetikte olmak ihtiyacı hissetmedim. Bu tür büyük şirket hizmetlerinde mesela bankalar gibi hep tetikte olmanız gerekiyor ki, …

Cep telefonundan oyun aboneliği yüklendiği söylenip fazla ücret gelmiştir. Hangi cep telefonundan oyun aboneliği yapılmıştır. Kim tarafından yapılmış araştırılmasını ve tarafıma bildirilmesini telefon faturasının düşürülmesini, müşterilerin böyle durumlar için mağdur ed…

Telefon faturam Mayıs ayında 77,50 tutarında geldi. Müşteri hizmetlerini aradım. Mayıs ayında bana bir bey, üyeliğiniz bulunmaktadır dedi. Üyeliğim yok dedim. İptal edelim dedi. Faturayı ödedim. 1 daha ödemeyeceksiniz iptal oldu dedi. 1 hafta sonra bayanla görüştüm. Üye…

Ben 20 liraya her yöne 1000 internet tarifesini bugün 30 TL yükledim. 5 saat geçti ve internete girdim, internetim yok. Başka farklı telefonda müşteri hizmetlerini aradım, onay mesajı almadan. 6 MB internet 30 liranız gitmiş kapattım. Yaw ben para yükledikten sonra 5 sa…

Pttcell 2 aydır kullanmadığım halde üye olmadığım halde benden Haziran ve Temmuz faturalarımda 15,00 TL +15 TL toplam 30,00 TL TL ekstra ödeme faturama yansıyor. Ben ne üyelik yapmışım ne de bu paketi kullanmış…