Toplam çözüm sayısı
..

Pttcell

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.691

Pttcell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

2.000 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 19 saat önce

Pttcell Sözünde Durmuyor İndirimi Tanımlamadı

Pttcell 5067***111 numaralı hatta paket ücretine %15 indirim tanımlaması gerekiyordu. Gördüğüm kadar yapılmamış. Onaylanan mesajlar elimde duruyor. Hemen gerçekleştirilmesi lazım. Bunu neden müşteri takip etmek zorunda anlamıyorum. Kontrol etmesen fazla ücreti sürekli ödeyeceğiz, çok üzücü.

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Pttcell'den Bıktık Artık

Pttcell'e ait 6 hattım var aynı tarifelerde kalmak ve taahhüt vermek istiyorum yalnız Pttcell her seferinde arayıp başka tarifelere yönlendiriyorlar. 10 yıllık Pttcell müşterisiyim ama yakında başka şebekelerden teklif alıp bırakacak duruma gelmiş durumdayım.

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Pttcell Fazla Fatura Ve Hat Kapama Ücreti!

21 TL tarifedeyim 81 TL ücret yansımış üstelik 50 dakika satın aldım fazla fatura gelmesin diye ama 4 yıldır tarifelerinden ve aşım ve fatura geç ödeme gelen SMS bilgilendirmelerinden memnum idim ama artık müşteri memnuniyeti ikinci plana kazanç ön plana atılmış hattınız tarih verilmeden kapanma ücr...

Pttcell Fazla Fatura Ve Hat Kapama Ücreti!
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Pttcell Mobil İnternet Bağlantı Problemi

Pttcell mobil internet bağlantısında 1 haftadan beridir bağlanamama sorunu yaşıyoruz. Eşim ve ben aynı operatör, tarife ve telefon modelini kullanıyoruz ve her ikimiz de mobil internet bağlantılarımız sırasında kopmalar yaşıyoruz. Bağlantı yok uyarısını, gün içerisinde zamansız olarak belirli sürele...

profile
  • 2görüntüleme
  • 4 gün önce

Pttcell Şikayet Hiç Memnun Değilim

Ben her defasında aynı hataya düşüyorum. Kontör attırıyorum ondan sonra akşama gidiyor ben şikayetçiyim ya yatırdığım paramı geri versinler ya da tekrar kontör yüklesinler. Ben CİMER'e şikayet ederim benim param yok her defasında kontör yükletemem bir çözüm bulun.

profile
  • 221görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kapatmış Olduğum Pttcell Hattına Gelen  Fatura

Yıllardır Pttcell hattını kullanıyorum. 26.02.2021 'de B**l'e geçtim. Son Pttcell faturamı 32 TL. Ödemem gerekirken 70 TL. Ödedim. Tamam son fatura bilmediğimiz bir şeyler yansıtmışlardır diye düşündüm.  Fakat bu ay 26.03.2021 tarihli 32 TL' lik bir fatura daha geldi. Müşteri hizmetlerini aradım. A...

profile
  • 158görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pttcell Faturasının Fazla Yansıtılması

Pttcell faturalı hattımın taahhüt ü bitmesine 1 ay kala bir numara aradı ve gümüş 25 GB ı önerdi vergiler dahil 55 TL olduğunu söylediler ancak faturayı da aşmamama rağmen hiç 55 TL ödemedim bu ag da 70 TL lik fatura göndermişler sorunun çözülmesini arz ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyetin...

Pttcell Faturasının Fazla Yansıtılması
Pttcell Faturasının Fazla Yansıtılması
profile
  • 225görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pttcell Tarifede KDV Sürprize

Pttcell faturalı hat tarifelerinde tanıtım yapılırken tanıtım fiyatına + KDV + özel iletişim vergisi dahil değil. Diğer operatörlerde sadece özel iletişim vergisi dahil değil. Yani siz 28 TL'lik tarifeyi seçeyim 2-3 TL de özel iletişim vergisi ile 31 TL öderim diye düşünürken faturanız 37 TL gelebi...

profile
  • 282görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pttcell Taahhüt Aynı Değil

44 TL 12 ay taahhüt onayı verdim. Şimdi 47 küsur fatura geliyor. Aradığımda bana verilen cevap vergi dahil değildir. Deniliyor. Ben ilk defa Pttcell ile taahhüt yapmadım. Hepsi içinde 12 ay taahhüt veriyordum. Ekstra fatura gelmiyordu. Taahhüt ün düzeltilmesi ni istiyorum

profile
  • 334görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pttcell Fatura Fazla!

Yılardır kullanmış olduğum Pttcell faturalı hattımın son faturası 71₺ geldi, tarifem 35₺ olmasına rağmen. Taahhüt bittiği için bu şekilde fiyatlandığı bilgisi tarafıma fatura kesiminden sonra yapıldı. Şimdi de herhangi bir tarife sunmuyorlar. Zaten düzgün hizmet anlamıyorduk, şimdi de bu şekilde yap...

Pttcell Fatura Fazla!
profile
  • 364görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pttcell Sorunları Çözmüyor Ve Kendi Kendine İşlem Yapıyor

Ben Pttcell hattını kapattırmak için taahhüdümün son günü ıslak imza verdim. Fakat saat 4 gibi bir mesaj geldi "İptal kaydınızdan vazgeçtiğiniz için teşekkürler " diye ama kimse bu kaydı oluşturmadı. Pttcell kendi kendine işlem yaptı ve taahhüt bittiği için indirimsiz fiyattan yüksek tutarda bir fiy...

profile
  • 367görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pttcell 108 Tl Fatura

Şubat ayında tarifem dışı ücretlendirmede 108 TL fatura çıkardılar halbuki 40 TL'lik tarifem 2 defa ınternet paketi aldım toplam 65 TL etmesi gerekirken 108 TL neden dedim? Yurt dışına mesaj attığımı söylüyorlar ben yurt dışına mesaj atmadığımı defalarca belirttim onu geçtim mart ayı anlık faturama ...

profile
  • 380görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pttcell 2 Aydır Tarife Geçişi Yapılamadı

İnsanları yanıltıyorlar. 2 aydır tarife geçişini yapamadılar arıyorum gelmedi diyor başka müşteri temsilcisi bakıyor evraklar gelmiş diyor ama halen geçiş yapılmadı ancak şikayet formu oluşturuyorlar 2 aydır faturam yüksek geliyor helal olmasın.

profile
  • 465görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pttcell Ölüm Nedeniyle Hat İptali! Cayma Bedeli Cezası:(

Annem vefat etti. Hattı iptal ettirdik. Ceza (taahhüt cayma) bedeli yansıtmışlar! Bunun ödenmesini bekliyorlar... Çok ayıp çok yanlış değil mi? Annemin numarası 0506******94... 2 ay yoğun bakımda yattı-kullanmadığı hattın parasını da ödedik bu sürede! Bu nasıl bir açlıktır? Nasıl bir insanlık dışı y...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Pttcell
ile
TeknosaCell
Pttcell
ile
Turkcell

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Pttcellbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Pttcell henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Pttcell

Pttcell Hakkında

Pttcell, 1840 yılından bu yana hizmet veren PTT'nin bir alt markası olarak 2013 yılında hizmete girmiştir. Mobil iletişim hizmeti sunan Pttcell, farklı tarife ve paketleri ile tercih edilen bir GSM operatörü haline gelmeyi başarmıştır. Türkiye'nin en köklü kurumlarından biri olan PTT'den güç alarak faaliyetlerini sürdüren Pttcell, geniş kullanıcı kitlesi ve avantajlı paketleri ile hizmetlerini sunmaya devam etmektedir. İnsan odaklı hizmet anlayışı ve yüksek kaliteli mobil iletişim hizmeti ile faaliyetlerini sürdüren Pttcell, mobil iletişimi en hesaplı şekilde kullanıcılarına sunmayı amaçlamaktadır. Pttcell numara taşıma işlemlerini başlatmak ve hemen Pttcell'li olmak için kimliğiniz ile birlikte size en yakın PTT merkezine uğramanız yeterlidir.

Pttcell Tarifeleri & Kampanyaları

Pttcell, faturalı ve faturasız olmak üzere iki farklı tarife seçeneği sunmaktadır. Bu tarifeler içerisinde iletişim ihtiyaçlarına yönelik farklı paket ve kampanyalarla karşılaşmak mümkündür. Örneğin faturalı Pttcell tarifleri arasında bireylerin askere gittiklerinde faydalanabilecekleri Gel Tezkere tarifesi, gençlere özel donanımı ile Güzel Gelecek Tarifesi, hesaplı Faturalı Beklenen tarifesi ve minimal kullanıma hitap eden Pttcell Mini tarifesi sıklıkla tercih edilmektedir. Faturasız tarifelerde iletişim, TL yükleme ile sağlanmaktadır. 25 TL ve üzeri yüklemeler esnasında ilk 60 saniye 10 kuruş, 300 saniyeye kadar 20 kuruş, 300 saniye sonrası için ise 5 dakika 30 kuruş gibi bir ücretlendirme tarifesi hakimdir. Bununla birlikte konuşma fiyatı, tüm yönlere dakikası 56,70 kuruş olmakla birlikte SMS fiyatı SMS başına 40,75 kuruştur. Tüm faturasız hat detaylarına Pttcell resmi internet sitesinden ulaşmak ve fiyat bilgilerini kapsamlı bir biçimde öğrenmek mümkündür. Hangi paketin ve tarifenin sizin için daha uygun olacağına karar verdikten sonra kısa bir süre içerisinde hattınızı Pttcell'e taşıyabilir ve Pttcell avantajlarından faydalanmaya başlayabilirsiniz. Pttcell fatura ödeme işlemleriniz başta olmak üzere hattınız ile ilgili tüm detaylara Online İşlemler alanından erişmeniz mümkün. Bununla birlikte dilerseniz faturanızı size en yakın PTT merkezinden de ödeyebilirsiniz. Pttcell, aynı zamanda yurt dışında kullanılmak üzere farklı Yurt Dışı Hizmetleri paketleri de sunmaktadır. Yurt dışında Pttcell kullanımı ile ilgili detaylara Pttcell müşteri hizmetleri üzerinden erişmek mümkündür. Eğer uzun süre yurt dışında kalmayı planlıyorsanız ve orada kullanmak üzere hesaplı bir Pttcell paketine ihtiyacınız varsa, faturalı ve faturasız hatlara özel Pttcell yurt dışı paket seçeneklerini inceleyebilirsiniz.

Pttcell Müşteri Şikayet & Yorumları

Pttcell iletişim bilgileri hakkındaki detaylara kurumun resmi internet sitesi üzerinden ya da bu sayfamızda yer alan Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan ulaşmanız mümkündür. Pttcell müşteri hizmetleri numarasını arayarak tarife değişikliği yapabilir, hangi tarifede aktif olduğunuzu öğrenebilir, kalan kullanım haklarınız hakkında detaylı bilgi edinebilir ya da fatura borcunuzu sorgulayarak ödeme gerçekleştirebilirsiniz. Bununla birlikte hattın çekme kapasitesi başta olmak üzere Pttcell ile ilgili tüm şikayet ve geri bildirimlerinizi bu sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz. Burada derlenen Pttcell şikayet ve önerileri, aynı zamanda kurum temsilcilerinin herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda şikayet sahibi ile daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesine de vesile oluyor. Siz de burada yer alan Pttcell yorum, şikayet ve değerlendirmelerinden beslenerek marka hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzuna erişebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Hattımı nasıl Pttcell'e taşıyabilirim?

Hattınızı Pttcell'e taşımak için size en yakın PTT merkezini ziyaret edebilir, hat taşıma işlemlerinizi anında tamamlayabilirsiniz.

Pttcell faturamı nasıl ödeyebilirim?

Pttcell faturanızı ödemek için pttcell.com.tr adresinde yer alan Online İşlemler alanını kullanabilirsiniz.

Hattım çekmiyor. Ne yapabilirim?

Pttcell hakkındaki tüm şikayet ve geri bildirimlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

Pttcell çağrı merkezi numarası nedir?

444 6 788.

Farklı bir sorum var.

Pttcell ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.