to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Pttcell
1.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 7.600
Pttcell
1.3 
Marka Profili
Pttcell bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Pttcell henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Profili
Pttcell bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Pttcell henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Şikayet1.618
Pttcell Gms Operatörün Tarife Aşım, Yanlış Bilgilendirme
Pttcell gms operatörü kullanmaktayım yüzde 70 engelli bir vatandaş olarak indirimli kullandığım bu operatör hattın bana uygulamış olduğu kendi tarifemden fazla bir fiyat uygulaması yasal değildir kendileri benim borcum olduğunda arayıp söylemeleri tarife aşımında mesaj yoluyla bildirmeleri hukuk çer...
Pttcell Mağduriyeti Ve İlgisizliği!
Yaklaşık 45 gün önce uygun 2 GB diye Pttcell'den vergiler dahil 37 TL'ye bir tarife sunuldu 12 ay taahhüt vermeniz gerekli denildi. Ben de taahhüt verdim. İlk ay 62 TL fatura geldi. Ben de müşteri hizmetlerini aradım. Bu durumu düzelteceklerini söylediler ama 15 gün oldu herhangi bir geri dönüş yapı...
Pttcell Personelinin Müşterisine Doğru Bilgi Vermeden Satış Yapması
27 Temmuz tarihinde hattımın taahhüt süresi bitmesine 1 ay kala beni arayan ve 1 ay önceden benden onay alan personelinizden şikayetçiyim, en uygun fiyatın Pttcell de olduğunu ve ağustos ayında zam geleceğini söyleyerek benden onay alması ticaret ahlakına hiç uygun olmadı; piyasada aynı tarifede dah...
Pttcell İptal Hakkımı Vermiyor
**' den Pttcell'e geçiş için başvurdum ertesi gün caymak istediğimi bildirdim, ancak bana bunun artık imkansız olduğunu söylediler. Cayma hakkım yokmuş böyle şey olamaz bende derhal avukatımı aradım dava açacağım tüm gerekli resmi kanallardan Pttcell yetkililerini şikayet edeceğim.
Pttcell Hatalı Fatura İtirazı
Ülkemiz içinde yurt dışı roaming servisi açıldığı için fatura itirazı yapmıştım. İtirazım kabul edildi herhalde geçen gün Pttcell den 54.9 TL'lik iade tarafınıza yapılmıştır diye ama geldi. Fakat ben faturamı henüz ödemedim, son ödeme tarihi gelmedi zaten. Bu durumda iade nereye yapıldı, faturam hal...
Pttcell Aşırı Yüksek Fatura
Pttcell den şikayetçiyim iki hattım vardı üzerime bir tanesini bu ay kapattırdım diğer hattım dün faturayı ödemeyi unuttuğum için kapanmış ödeyeyim dedim bir baktım 90 TL ve 700 TL ödemezsem açılmıyor neyse ödedim hat açıldı müşteri hizmetlerini aradım. Bu 700 neyin nesi diye görüntüleyemiyoruz böyl...
Pttcell Mobil Ağ Çalışmıyor
Taahhüdüm bittiği için başka bir tarifeye geçiş yaparak yeniledik o günden beri WhatsApp Instagram mobil bankacılık vb... Bir çok yere giriş sağlayamıyorum. Sürekli internete bağlı değilsiniz yazıyor müşteri hizmetlerini aradım bir işlem yaptılar fakat hiçbir değişim olmadı acil çözüm bekliyorum. 10...
PTT Cell Paket İptali
PTT cell den süper 2 GB paket aldım 1 aylık, iptal edilmediği sürece paketiniz yenilecektir mesajı geldi. İptal etmek için PTT celli aradım 5101 e iptal mesajı atın dediler. Mesajı dün attım hala dönüş olmadı benim görüşüme göre sırf paket iptal edilmesin diye mesaj iletilmiyor ya da iptal etmiyorla...
Pttcell Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgi!
Geçen ay tarife fiyatımın 70 TL'ye çıktığını ve taahhüt bitince fiyatlar artacağını bu yüzden 100 TL'lik tarifeye geçip geçmek istemediğimi sordular. Geçen hafta tekrar müşteri hizmetlerinden aranıp taahhüdümün dolacağını ve 58 TL'lik faturaya geçmek istemediğim soruldu ben de tarifemin 70 TL olduğu...
Pttcell Huawei 365 TL Fatura
Pttcell nasıl bir sisteminiz var anlamış değilim. Kullanmadığım faturayı bana nasıl 653 TL Huawei store uygulamasın dan bana fatura kesersiniz. Ne olursa olsun bu faturayı ödemem Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
Pttcell Müşteri Hizmetlerinin Yalan Yanlış Bilgi Verip Paketi Değiştirmesi
Müşteri hizmetleri tarafından aranılıp taahhüdümün 2 buçuk ay kaldığını yeni güncellemeyle fiyatının artık 90 TL olacağı söylenildi. Bana yeni bir paket sunuldu. Bu paketin normalde 77 lira olduğunu bana özel 48 lira olacağını söylenildi. Pttcell yakını olarak devam edip edemeyeceğimi sorduğumda yak...
Pttcell Online İşlemlerdeki Sıkıntı!
5 GB 30 TL olarak görülen paketi onayladığımda 40 TL olarak bana mesaj geldi. 21.07.222 tarihinde aradım f*** isimli operatörle görüştüm. Sistemsel bir hata olduğunu ve iptal edileceğini ve 40 TL 'nin yansımayacağını söyledi. Netice olarak 40 TL fazladan faturaya yansıyınca tekrar müşteri hizmetleri...
Pttcell Karşılıksız Fatura Fiyatlaması
Pttcell hattımda neden olduğunu anlamadım bir ücretlendirme yapmış. Bir süredir hattımı farklı bir telefon hattı kullandığım için kenarda tutuyorum (hattın taahhüttü devam ediyor, ücret sabit) ve bazı numaralar bana ulaşsın diye ücretsiz olan çağrı yönlendirme sistemi ile güncel telefonuma çağrıları...
Pttcell Fazla Fatura Yansıması
14.06.2022 tarihinde Pttcell faturalıya geçtim. İşlemi yapan yetkili benim formları yanlış ya da bilerek istediğim paketten daha yüksek ve pahalı bir paket geçişimi yaptı. Bana işlem onaylandıktan sonra yetkiliye durum bildirdim ama sıkıntı olmaz. İster bu paketi kullan istemesen de 01.07.2022 tarih...
Pttcell Faturasız Ses Paketleri
Faturalıya geçmek için neden müşteri hizmetlerinden yapılmıyor? Faturasız tarifeler çok yüksek (sadece ses paketi) çok yüksek bu ses paketlerini internetle işi olmayan SMS işi olmayan büyüklerimiz için alıyoruz. Kullandırıyoruz ses paketinin içinde SMS veya internet yok ki aylık 45 Tl olsun Ses pake...
Pttcell Fazla Fatura Ödüyorum.
Pttcell kullanıcısı olarak 16 Haziran 2022 saat 17:30 'da Türk Telekom mobil uygulamasında sunulmuş olan kampanyalı tarifelerden 59.25 TL olan ( firsat 20 ) tarifesine geçiş yaptım. Fakat ben 2 aydır 94 TL gibi bir ücret ödüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarifenin fiyatının değiştiği herhang...
Pttcell Fahiş Tarife Zammı
40gb internetli paket 204 TL nedir kardeşim ya ben bu pakete 70 TL veriyordum. Biz ne ara bu kadar battık bittik yahu. Yarın gidip iptal ettiriyorum yazık günah ya 40gb 204 TL nedir %300 zam nedir arkadaş ya.
Pttcell Faturasız Hat Açılmadı
Çayırova PTT şubesinden faturasız hat satın aldım. Evrakları doldurdular. İmzalarımı attım ve 24 saat içinde hattın açılacağını söylediler. 1 gün sonra hattım açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda evraklarda eksiklikler olduğunu tekrar PTT şubesine gidip evrakları eksiksiz doldurmam gerektiğini ...
Pttcell Paket Ücreti Farklılığı
Eşim, ben, ve çocuğumun hatlarını operatörünüzü kullanmaktayız. Aynı paketleri kullanmamıza rağmen farklı fiyatlar uygulanmakta. Müşteri hizmetlerini aradığımızda gerekli ilg ve yardım tarafımıza gösterilmemiştir. Bunca zamandır birlikte çalışmamıza rağmen bu şekilde davranılması çok üzücüdür. Gerek...
Pttcell, Aramadığım Halde "Yurt Dışı Özel Servis" Faturası Çıkarttı
Pttcell 26 Haziran-26 Temmuz aralığında yurt dışı özel servis başlığı ile 7 kere görüşme toplam 55 dakika diye bana 535 TL fatura gönderdi. Son 3 aylık tüm kullanım detaylarıma baktım. Yurt dışını aramamışım. Zaten arama ihtimalim yok. Kimsem yok yurt dışında. Ben fatura detaylarımda +90 Türkiye ala...
Pttcell Tarife Ve Taahhüt
Haziran ayı içerisinde kendi kullanmış olduğum hattımdan Pttcell müşteri hizmetleri tarafından tarife değişikliği ve taahhüt yenileme için aradım. Benim üzerime kayıtlı ve oğlumun kullandığı hattım ile kendi kullandığım hattım için 71 liralık tekliflerini (Sanırım ailem maxi tarifesi) iki hattım içi...
Pttcell 1 Haftadır Hat Taşıma İşlemi Yapmıyor.
Hattımı Pttcell e taşımak için 1 hafta önce başvuru yaptım. Fakat hattımı hala taşımadılar. Sözde 1 günde geçecekti. Söyleyecek çok şey var ama Türkiye'nin sembol firmalarından bir tanesinin ne hallere geldiğinin göstergesidir. Bedava maaş alıp günlerini geçiren insanlarla dolu.
Pttcell Tarife Fiyat İkilemi
Pttcell özgür 4gb tarifesi taahhütlü internet sitesinde 48 TL, müşteri temsilcisini arayınca 72.99 TL oluyor. Böyle kurumsal bir firmanın ikili fiyat sunması ve dahası müşterinin menfaatine karar vermesi gerekken zararına karar veriliyor. Böyle kurumsallık olmaz.