to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Dudullu Şubesi Ticari Kredi Başvurusunda Kesilen Masrafların İadesi Talebi
VakıfBank Dudullu Şubesi üzerinden Ekim ayında ticari kredi başvurusunda bulundum. Bu başvuru kapsamında tarafımdan ekspertiz ve sigorta işlemleri için onay alındı ve bu işlemler sonucunda hesabımdan yüklü miktarda masraf tahsil edildi. Ancak sonrasında işlemlerin yanlış yapıldığı, bu nedenle kredinin kullanılamadığı ve tüm işlemlerin yeniden yapılması gerektiği tarafıma bildirildi.
Krediyi hiç kullanamamama rağmen ödediğim bu masrafların iadesini talep ettim ve yaklaşık 7–8 aydır iade sürecinin sonuçlanması için uğraşıyorum. Şube ile yaptığım görüşmelerde talebimin genel müdürlük tarafından değerlendirileceği söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı ve hesabımdan çekilen tutarlar iade edilmedi. Bu süreç hem maddi hem de manevi olarak mağduriyetime yol açmıştır. Müşteri numaram 007286954275’tir.
Krediyi kullanamadığım ticari kredi başvurusu kapsamında benden tahsil edilen ekspertiz ve sigorta bedelleri de dahil olmak üzere, hesabımdan çekilen tüm masrafların eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
