Kuponum Süresi Bitmeden Silindi, Kullanamadım Ve Telafi İstiyorum

Trendyol hesabımda tanımlı olan kuponum 12 Mart’ta başladı ve 12 Nisan’da sona ermesi gerekirken, süresi dolmadan sistemden silindi. Bugün, 2 Nisan tarihinde kuponu kullanmak üzere hesabıma girdiğimde kuponun tamamen kaybolduğunu fark ettim ve bu yüzden kuponumu kullanamadım.

Bu kuponu perde alışverişimde kullanmayı planlıyordum ancak kuponun süresi henüz dolmamış olmasına rağmen hesabımdan kaldırılması mağduriyet yaşamama neden oldu. Kupon koşullarına uyduğumu düşünüyorum ve geçerlilik tarihi bitmeden silinmesini kabul etmiyorum.

Trendyol’dan, silinen kuponumun yeniden tanımlanmasını veya en azından aynı tutarda yeni bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.