to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
VakıfBank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 243.456
VakıfBank 
2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2 - Beş Yıldız %19.3
- Dört Yıldız %4.7
- Üç Yıldız %3.5
- İki Yıldız %2.5
- Bir Yıldız %70
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
VakıfBank Başvuru
Şikayet Sayısı 8.645
VakıfBank Konut Kredisi Başvuru Saçmalığı
VakıfBank maaş müşterisiyim. 14 yıllık ve koşulların çok üstünde maaş alıyorum ama ne yazık ki bu VakıfBank denen bankaya nasıl ve ne şekilde oldu. Belli olmayan ihalelerle üç kuruş promosyona bizi mahkum ediliyoruz ve bana 100 puan için konut kredisi veremiyorlar öncesinde arıyorlar kredi için dalg...
![profile]()
1 DestekçiVakıfBank Taksitli Ek Hesap İptal Sorunu
18.05.22 tarihinde ek hesap taksitlendirme başvurusu yaptım ve tarafıma 35 bin tl yatırıldı fakat bu işlemi iptal etmek istiyorum, ek hesabım bu işlemden sonra gözükmediği için erken kapama yapamıyorum. Tarafıma mobil bankacılıktan yardımcı olunamıyor. Daha doğru kimse bir şey bilmiyor.
VakıfBank ATM Si Paramı Yuttu
VakıfBank ATM si 18.05.2022 Ziraat kartıma para yüklerken hazneye parayı koyar koymaz teknik hata deyip parama el koydu benden 30 Sn. Önce başka bir kişi para çekme işlemi yaparken hiçbir sorun olmadı ama ben yapınca teknik aksaklık yaşandı. Denerek paramı yuttu. Tüm gereken yerleri aradım ama sadec...
VakıfBank ATM 400 TL Paramı Yuttu
20 Nisan 2022 tarihinde Ziraat banka kartımla VakıfBank ATM ye para yatırırken ATM paramı yuttu Ziraat mobilden itiraz başvurusunda bulundum fakat o zamandan beri hala bir haber yok en yakın 1 ayda en geç 6 ay içinde hesabınıza gelir dendi ama neden bu kadar bekletiyorlar anlamıyorum. Vakıfbank'tan ...
VakıfBank Çeyiz Ödeneği Alamıyorum
31 Mart tarihinde çeyiz ödemesi için başvurdum. 16 Mayıs tarihinde bankaya yatırıldığını öğrendim ama VakıfBank'ta böyle bir ödeme bulunmadığını söylüyor yardımcı olur musunuz? Nereye başvuru yapacağımı bilmiyorum. Bu konuda bilgilendirirseniz sevinirim
Ortak ATM'de VakıfBank'ın Mağdur Etmesi
Halkbank ATM'si Vakıf kartıma para yatırırken paraya el koydu. 03/05/2022 Tarihinde 23:56 Halkbank’a ait ATM’den VakıfBank kartımla 1750 TL para yatırma işlemi yapmak için Bankamatik kartımı ATM'ye taktım şifremi girdim para yatırma ya bastım parayı ATM gözüne koydum ve kapağın kapanınca hemen ekran...
![profile]()
1 DestekçiZiraat Bank Kartı İle VakıfBank ATM'sine Para Yatırırken Paramı Yuttu
16 Mayıs 2022 tarihinde saat 12.00 sularında VakıfBank Çorlu 005521 numaralı ATM'den Ziraat Bank ®asına ait kart ile Ziraat hesabıma 1700 Türk Lirası yatırırken bankamatik teknik arıza verdi, kartımı verip paramı geri vermedi ve para hesabıma yatmadı. Bu durum üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini ...
Gölcük VakıfBank Şubesi Çalışan Sorunu
29 yıl 7aylık OYAK üyesi emekli jandarma personeliyim. VakıfBank Gölcük Kocaeli şubesinden b*** isimli personel ile 16.05.2022 tarihinde yaptığım 500000 konut kredisi başvurumun tüm OYAK evraklarımın ve SGK maaş evraklarım ve OYAK'tan 17 Haziran 2022 'de başlayacak maaş evraklarımı ibraz etmeme rağm...
![profile]()
1 DestekçiVakıfBank Kart Aidatı Muaf Dendi
VakıfBank geçen yıl kredi kartımdan aidat kesti daha sonraki 2 yıl muaf olabileceğimi söylediler. Başvuru yaptım o şekilde ama yeniden bu yıl da aidat kesilmiş problem çözülüp geri iade edilmezse kartımı kapatıp farklı bir bankayla çalışmaya devam edeceğim
VakıfBank ATM'de Param Alıkonuldu
13.05.2022 günü 20.00 sıralarında 00130H numaralı VakıfBank ATM'sinden Ziraat kartımla para yatırma işlemi yapmak istedim. Fakat işlem sırasında ATM paramı yuttu ve kartımı geri verdi. Yatırdığım meblağ hesabıma yansımadı. Ziraat mobilden kart harcama itiraz başvurusu yaptım bekliyorum. ATM’de sayım...
VakıfBank ATM'si Paramı Yuttu İlgilenen Yok
11.05.2022 günü 14.30 sıralarında 010242 numaralı VakıfBank ATM'sinden Ziraat kartımla para yatırma işlemi yapmak istedim. Fakat işlem sırasında ATM paramı yuttu ve kartımı geri verdi. Yatırdığım meblağ hesabıma yansımadı. Ziraat mobilden kart harcama itiraz başvurusu yaptım bekliyorum. ATM’de sayım...
VakıfBank Maaşın Tamamına Bloke Konulması
15.05.2022 tarihinde VakıfBank hesabıma yatan maaşıma gecikmiş ödeme değil de maaşımın tamamına bloke konuldu. Müşteri hizmetleri her zamanki gibi şubeye salladı işi. Hafta sonundayız ve temel ihtiyaçlarımızı dahi karşılayamıyoruz. Borç tutarı neyse otomatik kesilip derhal hesabımdaki blokenin kaldı...
VakıfBank Ortak ATM'si Parama El Koydu
9 Mayıs 2022 pazartesi günü İzmir Buca'da VakıfBank'ın 005384 numaralı ATM'sinden 1500 TL para yatıracaktım fakat yatırma esnasında bankamatikten ayrılmayınız diye bir bilgilendirme yazısı çıktı. Ardından paramı sayıyordu ancak bir anda kartımı geri verdi ancak kartımın bakiyesine 1500 TL yansımadı ...
VakıfBank ATM Para Yutması
1 Mayıs günü Halkbank ortak ATM si VakıfBank kartıma para yatırırken paramı yuttu. Akabinde VakıfBank müşteri hizmetlerinden başvuru formu oluşturdum iki haftadır paramın hesabıma yatmasını bekliyorum. Saymanların ATM yi sayıp fazla parayı ortaya çıkarmalarına rağmen 8 bin tl param bankada rehin dur...
VakıfBank Kredi Başvurusu Yapamıyorum
10.05.2022 tarihinde ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum ve istihbarat reddi gibi bir sebepten kredim onaylanmadı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bana ait bir kredi kartına ek kart çıkarıldığı, bu ek kartın babama ait olduğu ve bu karta ait takip kaydının olduğu ve bu karta ait 2500 TL borç gö...
VakıfBank 'ın Kazandıran Tarife Kesintisi
VakıfBank'tan 07 mayıs 2022'de çekmiş olduğum krediden hayat sigortası ve kredi tahsis ücretinin yanında daha önce örneği olmayan "VakıfBank kazandıran tarife ücreti" adı altında 294 TL'lik bir ücret kesilmiştir. 6102321 talep numarası ile şikayetimi kuruma bildirdiğimde kaba bir tavırla cevap veril...
VakıfBank Çalışanın Telefonda Oyun Oynayarak Çalışması
VakıfBank Çanakkale şubesine yeni müşteri olmak için gittim. Yaklaşık bir saat sırada bekledim. Çalışanlar çok amatör ve devlet dairesi şeklinde çalıştıklarını gördüm. Bir saat içerisinde 3 ya da 4 kişinin işleminin yapılabildiğini gördüm (üç bölmede çalışan üç kişi tarafından toplam rakam bu yani b...
VakıfBank Tarafından Yapılan Usulsüz Bloke
VakıfBank 1/4 hacizli olan maaşımdan, banka kredilerini dilekçe ile başvuru yapmama rağmen yasal olmayan şekilde bloke koyarak kesmeye devam ediyor. Bana ve aileme geçinecek hiç para kalmıyor. Bu kanunsuz ve insani olmayan uygulamanın düzeltilmesi ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
VakıfBank Komisyon Ve Saklama Bedeli Ücretleri Çözüm Bulunamaması
VakıfBank alış satış komisyonu için defalarca başvuru yapmama rağmen indirim uygulanmadı. Çok fahiş fiyatlar alınıyor benden az işlem yapan borsaya benim soktuğum adamlar benden az komisyon ödüyor zaten bir sürü saklama bedeli alıyorsunuz bankaya çalışıyoruz. Resmen karşımızda muhatap bile bulamıyor...
VakıfBank ATM Paramı Yuttu
010266 numaralı ATM ye 2800 TL para yatırmak istedim ama paramı yutup kart iadesi yaptı. Hesapta para görünmedi. Bankanızı aradım maaş müşterisi olduğum için hesaba yatırdılar ancak sonra hesabımdan 1500 TL para çektiler yatırma aşamasını anlatabilirim kamera kayıtlarında mevcuttur. İncelenmesini ta...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
4 DestekçiVakıfBank Maaş Müşterisiyim Kredi Çıkmıyor
1746***6 VakıfBank müşterisiyim 700 kusur puanım var. 5 yıl önce kırmızı kalemliken 10bin TL'lik kredi kartı gönderdiniz 5yıl önce. Peki neden kredi vermiyorsunuz. Kart ödemelerin düzenli başka bankalara borcum yok. 8 10 bin tl arası maaş alıyorum. Reklamlarda zor günlerinizde yanınızdayız diyorsunu...
VakıfBank Sky Limit Başvuru Sonucu Gelmiyor
VakıfBank internet sitesi üzerinden sky limit başvurusunda bulundum fakat olumlu veya olumsuz bir sonuç gelmiyor. Sonucun bir an önce tarafıma SMS ve mail yolu iletilmesini istiyorum. Vermiş olduğunuz bir kredi kartından başka ne bir kredim de yok limitimi öğrenip kredi çekmek istiyorum ivedi şekild...