VakıfBank’a ait Bankomat kartımdan bilgim ve onayım dışında yaklaşık 1.046 TL tutarında PlayStation harcaması yapılmış o...lduğunu fark ettim. İşlemin tarihini Mart ayının 15’i civarı olarak hatırlıyorum ve bu harcama kesinlikle bana ait değildir.
Durumu fark eder etmez şubeye giderek itiraz kaydı açt...
Xiaomi firmasının internet sitesi üzerinden VakıfBank bankomat kartımla bir ürün satın aldım. Ürün 2 gün içinde kargoya ...verilmediği için 05.03.2026 tarihinde siparişi iptal ederek iade talebinde bulundum. Xiaomi tarafından iade işleminin gerçekleştirildiğine dair ekran görüntüsü ve referans numarası...
5
Çözüldü
Furkan
11 Mart 12:1090
"600 TL Puanım destek biletinden 1 gün sonra yüklendi. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
2 Mart tarihinde VakıfBank üzerinden Bankomat Kart başvurusu yaptım. Başvur...um üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ onaylanmadı ve süreçle ilgi...
VakıfBank’ın 01.02.2026 - 28.02.2026 tarihleri arasında geçerli olan, bankomat kart ile 4 defa 1000 TL ve üzeri benzin a...lışverişine 300 TL bankomat para kampanyasına katıldım. Aynı bankomat kartımla, kampanya döneminde farklı günlerde şartlara uygun şekilde 4 ayrı akaryakıt alımı yaptım.
İlk 3 harc...
VakıfBank’tan 2 Şubat tarihinde yeni Bankomat kart başvurusu yaptım. Kartım...ın 13 Şubat’ta kargoya verildiği söylendi ancak aradan iki haftaya yakın sü...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bugün Bankomat kartımı yenileme başvurusu yaptım. Başvuru ekranında mastercard ve T...roy olmak üzere iki seçenek bulunmasına rağmen, özellikle mastercard seçeneğini işaretlememe karşın sistem başvurumu Troy kart olarak oluşturdu.
Bu durum üzerine müşteri hizmetler...
VakıfBank’ın “Bankomat Kart ile 500 TL alışverişe 200 TL Bankomat Lira” kampanyasına Ocak ayında mobil bankacılık üzerin...den katıldım. 7 Ocak’ta Bankomat Kartımla kampanya şartına uygun şekilde 500 TL’lik harcamayı gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına göre 200 TL Bankomat Lira’nın 9 Şubat tarihinde ...
12 Ocak tarihinde VakıfBank Kızılay şubesinin bankamatiğini kullanırken VakıfBank Hastaneler şubesinden açtırdığım banko...mat kartım ATM tarafından yutuldu. O gün tarafıma herhangi bir kayıt veya başvuru numarası verilmedi. Hemen ardından müşteri hizmetleri çağrı merkezini arayarak başvuru oluşturdum ...
VakıfBank’tan Kasım ayında ilk emekli maaşımı almam için başvuru yaptım. Şubeye gittiğimde bana hem Bankomat kart hem de... Visa kart olmak üzere iki kart başvurusu yapıldı ve 12 ay boyunca her ay 500 TL+500 TL, toplam 1000 TL’lik alışveriş yapmam durumunda bu tutarların hesabıma yatırılacağı açıkça if...
VakıfBank bankomat kartımdan 19 Ocak 2026 tarihinde, Gaziantep Karataş Şubesi’ne bağlı hesabımdan bilgim ve onayım olmad...an toplam 9.350 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bir dakika içerisinde art arda 4 adet izinsiz işlem gerçekleşmiş, hiçbir şekilde SMS onayı ya da tarafıma bir bilgilendirme gelmemiş...
VakıfBank bankomat kartımın temassız özelliği zaman zaman çalışmadığı için, yaklaşık 1 aydır sorun yaşıyorum. Bu nedenle... 16.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, mevcut kartım üzerindeki aynı kart numaralarıyla yeni bir kart talep ettiğimi ilettim. Kart numaralarını ezberlediğim ve karta ...
VakıfBank İstanbul şubesinden yaklaşık 1 hafta önce bankomat kartı çıkarmak için başvuruda bulundum ancak aradan zaman g...eçmesine rağmen kartım hâlâ çıkmadı ve herhangi bir bilgilendirme de alamadım. Sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın daha fazla gecikmeden, en acil şek...
VakıfBank Düzce Merkez Şube maaş müşterisiyim. Bankomat kartımı kaybedince yeni banka kartı başvurusunda bulundum. Kartı...mın daha çabuk elime ulaşması için adresime değil şubeye gönderilmesini istedim. Yaklaşık iki hafta önce, iş yerimden zorla izin alarak kartımı almak için şubeye gittim. Girişteki ...
VakıfBank’tan kaybolan kartımın yerine bankomat kart talebinde bulundum, başvuruyu online olarak yaptım. Aradan epey zam...an geçmesine rağmen sistemde hâlâ “talep alındı” şeklinde görünüyor ve kartım basılıp gönderilmiyor. Bu kadar uzun sürede hiçbir aşama kaydedilmemesi ve sürecin bu kadar yavaş iler...
VakıfBank’ta eşime ait bankomat kartının çipi bozulduğu için yeni bir banka kartı gönderildi. Eski kartında aylık yaptığ...ı alışverişler üzerinden ParaPuan kazandıran kampanyalar sorunsuz şekilde tanımlanıyordu. Ancak yeni kart geldikten sonra yaklaşık 2–3 haftadır bu kampanyalar sistem üzerinden kart...
"Banka bana bu şikayet üzerine herhangi bir dönüş yapmadı. Kendim müşteri hizmetlerine yaptığım son müracaat ile para iadem gerçekleşti. Teşekkür ederim."
VakıfBank Bankomat kartımın şifresini yanlış girdiğim için Afyonkarahisar merkez Fatih’teki bir ATM’de 9 Aralık’ta akşam... 21.00 ile 22.00 arasındaki saatlerde kartımı bankamatik yuttu. Olaydan hemen sonra telefonuma “kartınız bloke olmuştur” şeklinde mesaj geldi, bu nedenle ayrıca müşteri hizmetlerin...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Bankomat Kart, VakıfBank’ın müşterilerine sunduğu debit (banka) kartıdır. Vadesiz mevduat hesabına bağlı çalışan bu kart, yapılan harcamaları anlık olarak hesabınızdaki bakiyeden düşürür; kredi kartı değildir, ancak “Ek Hesap” limiti sayesinde limit dahilinde kredili harcama yapma imkanı sunar.
Bankomat Kartın Tanımı
Bankomat Kart, VakıfBank tarafından ihraç edilen bir banka kartı (debit) olup, doğrudan müşterinin vadesiz mevduat hesabına bağlıdır. İşlem gerçekleştiğinde tutar anında hesaptan çekilir; “Ek Hesap” (Kredili Mevduat Hesabı) limiti tanımlanmışsa, hesapta bakiye olmasa dahi kart kullanılabilir ve bu durumda kredi benzeri bir kullanım gerçekleşir.
Teknik ve Finansal Kimliği
Kart, uluslararası ödeme şemaları (Mastercard, Visa, Troy) üzerinden çalışır; bu logolar kartın hangi ağlarla işlem gördüğünü gösterir. Bankomat Kart, teknik olarak debit BIN koduna sahiptir fakat “Kredili Bankomat Kart” özelliği sayesinde limit dahilinde faizli harcama yapılabilir.
Kullanım Alanları ve ATM Erişimi
Bankomat Kart, Türkiye genelindeki tüm ATM’lerde ve dünyadaki Mastercard/Visa ağlarına sahip ATM’lerde kullanılabilir. Ayrıca Kamu Bankaları’nın “TAM ATM” projesi sayesinde diğer kamu bankalarının ATM’lerinden ücretsiz veya düşük ücretle para çekme imkanı sunar.
Teslimat ve Şubeden Anında Kart
Kart başvurusu sonrasında genellikle AGT Kurye veya Kuryenet ile 7‑10 gün içinde teslim edilir. Kartın gecikmesi durumunda, müşteriler en yakın VakıfBank şubesinden isimsiz “Anında Bankomat Kart” temin edebilirler.
Bilgi Notu:
Bankomat Kart, kredi kartı değildir; yalnızca vadesiz hesabınıza bağlıdır. “Ek Hesap” limiti eklenmediği sürece kart üzerinden yapılan harcamalar hesabınızdaki mevcut bakiyeyi aşamaz.
Kısaca:
- VakıfBank’ın sunduğu debit (banka) kartıdır.
- Hesaba bağlı çalışır, harcamalar anlık olarak bakiyeden düşer.
- “Ek Hesap” limiti ile kredili harcama yapılabilir.
- Mastercard, Visa ve Troy gibi ağlar üzerinden dünya çapında geçerlidir.
- Teslimat gecikirse şubeden isimsiz “Anında Kart” alınabilir.