5
Çözüldü
6 Temmuz 11:2015
"Teşekkürler"
Şehmuz şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Banka Kartıbankomat kart
200 şikayet
1
Ankara Çankaya’da Kart Kurye Teslimatında İletişimsizlik Ve Yanıltıcı Bildirim
5 Temmuz 13:3556
VakıfBank bankomat kartımın kurye teslimatında yaşadığım sıkıntı nedeniyle şikayetçiyim. Ankara Çankaya’daki adresime te...slim edilmesi gereken kartım için dün itibarıyla teslimat gözükmesine rağmen, “Aradık, ulaşamadık” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak gün boyu evdeydim, ne kapıma gelen oldu ne zile b
5
Çözüldü
28 Haziran 13:2148
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Emre şikayetini yayından kaldırdı
VakıfBank Kart Başvurumun 15 Gün İçinde Şubeye Ulaşmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
26 Haziran 11:5682
VakıfBank bankomat kart başvurumu 12 Haziran’da yaptım ve en geç 5 iş günü içinde şubeden teslim alacağım söylendi. Anca...k Ankara Sincan Atatürk Mahallesi’indeki şubeden almayı kabul etmeme rağmen kartım hâlâ şubeye teslim edilmedi ve üzerinden yaklaşık 15 gün geçti. Kartımı sormak için müşteri hizm
1
Kart Baskı Kalitesi Hatalı, Numaralar Ve CVC Bilgileri Hızla Siliniyor
26 Haziran 10:5989
VakıfBank’tan maaşımı aldığım maaş Bankomat kartımın üzerindeki yazılar, kart daha iki aylık olmasına rağmen silinmeye b...aşladı. Özellikle kart numarası ve CVC bilgileri okunamaz hâle geldiği için internet alışverişlerinde, vergi ve sigorta ödemelerinde ve müşteri hizmetlerine bağlandığımda sürekli s
1
VakıfBank Kartım Yanlış Kişilere Teslim Edildi, Teslimat Sorunu Ve Güvenlik Endişesi
14 Haziran 20:26162
VakıfBank Bankomat kartımın teslim süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 8 Haziran’da talep ettiğim banka kar...tım yanlış adrese teslim edildi ve hiç tanımadığım birine teslim edildiğini sonradan fark ettim. Bunun üzerine kartı iptal ettirip yeniden gönderilmesini istedim. 9 Haziran Salı gü
5
Çözüldü
Bankomat Kart Kampanyasında Alınması Gereken 300 TL Ödül Yüklenmedi
12 Haziran 15:52110
"Alışveriş kampanyalarında yapılan harcamalara verilen ödül yükleme konusunda haklı olmama ve beni çok uğraştırmanıza rağmen netice itibariyle teşekkürler..."
VakıfBank’ın Mayıs ayı Bankomat Kart harcama kampanyasına katıldım. Kampany...a koşullarına göre Bankomat kartla giyim ve kozmetik sektöründe yapılan her
VakıfBank Kartımdan Yetkisiz PlayStation Harcaması Ve Geri Dönüşsüz Süreç
29 Nisan 21:31241
VakıfBank’a ait Bankomat kartımdan bilgim ve onayım dışında yaklaşık 1.046 TL tutarında PlayStation harcaması yapılmış o...lduğunu fark ettim. İşlemin tarihini Mart ayının 15’i civarı olarak hatırlıyorum ve bu harcama kesinlikle bana ait değildir. Durumu fark eder etmez şubeye giderek itiraz kaydı açt
4
Çözüldü
7 Nisan 13:27116
"Teşekkürler"
Damla şikayetini yayından kaldırdı
İade Tutarının Hesaba Yansımaması Ve Banka Tarafından Çelişkili Bilgi Verilmesi
2 Nisan 03:51392
"Sorunum çözüldü"
Xiaomi firmasının internet sitesi üzerinden VakıfBank bankomat kartımla bir ürün satın aldım. Ürün 2 gün içinde kargoya ...verilmediği için 05.03.2026 tarihinde siparişi iptal ederek iade talebinde bulundum. Xiaomi tarafından iade işleminin gerçekleştirildiğine dair ekran görüntüsü ve referans numarası
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
11 Mart 12:1090
"Teşekkürler"
Furkan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
VakıfBank Bankomat Kart Başvurusu Onay Bekliyor Ve Bilgilendirme Yok
11 Mart 01:10353
"İlgi için teşekkürler"
2 Mart tarihinde VakıfBank üzerinden Bankomat Kart başvurusu yaptım. Başvur...um üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ onaylanmadı ve süreçle ilgi
VakıfBank 300 TL Kampanyasında Dördüncü Akaryakıt Alışverişimin Neden Sayılmadığı
1 Mart 21:53319
VakıfBank’ın 01.02.2026 - 28.02.2026 tarihleri arasında geçerli olan, bankomat kart ile 4 defa 1000 TL ve üzeri benzin a...lışverişine 300 TL bankomat para kampanyasına katıldım. Aynı bankomat kartımla, kampanya döneminde farklı günlerde şartlara uygun şekilde 4 ayrı akaryakıt alımı yaptım. İlk 3 harc
5
Çözüldü
Bankomat Kartı Teslimindeki Gecikme Mağduriyet Yaratıyor
16 Şubat 16:49343
"Teşekkürler"
VakıfBank’tan 2 Şubat tarihinde yeni Bankomat kart başvurusu yaptım. Kartım...ın 13 Şubat’ta kargoya verildiği söylendi ancak aradan iki haftaya yakın sü
VakıfBank Mobil Bankacılıkta Mastercard Seçimim Yanlışlıkla Troy Kart Olarak İşlendi
15 Şubat 17:02473
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bugün Bankomat kartımı yenileme başvurusu yaptım. Başvuru ekranında mastercard ve T...roy olmak üzere iki seçenek bulunmasına rağmen, özellikle mastercard seçeneğini işaretlememe karşın sistem başvurumu Troy kart olarak oluşturdu. Bu durum üzerine müşteri hizmetler
1
VakıfBank Kampanyasında Verilen 200 TL Bankomat Lira Hesaba Yüklenmedi
12 Şubat 00:48402
VakıfBank’ın “Bankomat Kart ile 500 TL alışverişe 200 TL Bankomat Lira” kampanyasına Ocak ayında mobil bankacılık üzerin...den katıldım. 7 Ocak’ta Bankomat Kartımla kampanya şartına uygun şekilde 500 TL’lik harcamayı gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına göre 200 TL Bankomat Lira’nın 9 Şubat tarihinde
5
Çözüldü
10 Şubat 08:34141
"Teşekkür ederim"
Zekeriya şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Karekodlu Ödeme İle Katıldığım Yakıt Kampanyası Fiziksel Ödeme Şartı Nedeniyle Kapsama Alınmadı
8 Şubat 20:22562
"Teknik aksaklık nedeniyle harcama işlenmediğine dair bilgilendirme mesajı geldi harcamam kampanya kapsamında işlendi teşekkürler"
1
VakıfBank ATM'de Kart Yutulması Sonrası 15 Gün İçinde Kart Gelmedi
8 Şubat 03:12461
12 Ocak tarihinde VakıfBank Kızılay şubesinin bankamatiğini kullanırken VakıfBank Hastaneler şubesinden açtırdığım banko...mat kartım ATM tarafından yutuldu. O gün tarafıma herhangi bir kayıt veya başvuru numarası verilmedi. Hemen ardından müşteri hizmetleri çağrı merkezini arayarak başvuru oluşturdum
5
Çözüldü
Zorunlu Görünen Bankamat Kart Ücreti Ve Kazandıran Tarife Paketi İadesi Talebi
2 Şubat 03:44612
"Teşekkürler aradılar ve bana kolay bir şekilde iade işlemini yaptılar."
1
VakıfBank Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle 12. Ay Ödülüm Ödenmedi
1 Şubat 22:02645
VakıfBank’tan Kasım ayında ilk emekli maaşımı almam için başvuru yaptım. Şubeye gittiğimde bana hem Bankomat kart hem de... Visa kart olmak üzere iki kart başvurusu yapıldı ve 12 ay boyunca her ay 500 TL+500 TL, toplam 1000 TL’lik alışveriş yapmam durumunda bu tutarların hesabıma yatırılacağı açıkça if
1
VakıfBank Kartımdan İzinsiz İşlemler Ve Uzayan İade Süreci
23 Ocak 13:48341
VakıfBank bankomat kartımdan 19 Ocak 2026 tarihinde, Gaziantep Karataş Şubesi’ne bağlı hesabımdan bilgim ve onayım olmad...an toplam 9.350 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bir dakika içerisinde art arda 4 adet izinsiz işlem gerçekleşmiş, hiçbir şekilde SMS onayı ya da tarafıma bir bilgilendirme gelmemiş
5
Çözüldü
VakıfBank Hesabımda Yetkisiz 3000 TL İşlemi Ve Acil İade Talebi
21 Ocak 18:24479
"Şikayetim üzerinden bir hafta geçti hesabıma hemen iadesi yapıldı Teşekkür ederim"
Aynı Kart Numarasıyla Yeni Kart Talebim Reddedildi
16 Ocak 18:06595
VakıfBank bankomat kartımın temassız özelliği zaman zaman çalışmadığı için, yaklaşık 1 aydır sorun yaşıyorum. Bu nedenle... 16.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, mevcut kartım üzerindeki aynı kart numaralarıyla yeni bir kart talep ettiğimi ilettim. Kart numaralarını ezberlediğim ve karta
VakıfBank Kategorileri
Ace Card38
Altın269
Araç Kredisi76
Arı Hesabı34
Banka Kartı1.196
Bireysel Emeklilik55
Bireysel Kredi628
Borç Kapatma Kredisi124
Borsa141
Business Card23
Click Kart309
DASK214
Devlet Destekli Kredi9
Dijital Kredi21
Döviz118
EFT450
Ek Hesap1.737
Ekspertiz8
Emekli Kredisi1
Esnaf Kredisi24
Express Card29
Faizsiz Kredi74
FAST190
Fatura Ödeme224
Fenerbahçe Kart16
Ferdi Kaza Sigortası832
Fon304
Galatasaray Kart18
Genç Kart8
Gold Kart577
Gümüş92
Halka Arz176
Havale447
Hesap3.399
Hesap Açma314
HGS389
Hisse545
İcra Borcu Ödeme465
İhale39
İhtiyaç Kredisi1.505
Kampüs Kart76
Kazandıran Tarife6.889
Kiralık Kasa35
Konut Kredisi316
Konut Paket Sigortası332
Kredi4.514
Kredi Kartı11.208
Kurye327
Like Card19- Mevduat180
Mevduat Faiz Oranı20
Milplus94
MTV Ödeme39
Nakit Avans479- NFC179
Numara Güncelleme101- Operatör Değişikliği17
Ön Ödemeli Kart29
Pandemi Kredisi7
Para Çekme1.362
Para Yatırma2.737- Platinum954
Pos547
Promosyon691
Sağlık Sigortası56
Sanal Kart117
Sarı Panjur Konut Kredisi1.133
Sigorta1.277
Sim Kart Bloke149- Sky Limit1.249
Sosyal Destek Kartı26
SRC Ödemesi1
Swift109
Şifre313
Taksitli Nakit Avans309
Tarım Kart11
Trafik Sigortası19
Troy Kart579
Vadeli Hesap128
Vadesiz Hesap197- Vinov86
Virman65
World Puan389
Worldcard1.725
Yatırım Hesabı484
Marka Profili
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
Bankomat Kart, VakıfBank’ın müşterilerine sunduğu debit (banka) kartıdır. Vadesiz mevduat hesabına bağlı çalışan bu kart, yapılan harcamaları anlık olarak hesabınızdaki bakiyeden düşürür; kredi kartı değildir, ancak “Ek Hesap” limiti sayesinde limit dahilinde kredili harcama yapma imkanı sunar.
Bankomat Kartın Tanımı
Bankomat Kart, VakıfBank tarafından ihraç edilen bir banka kartı (debit) olup, doğrudan müşterinin vadesiz mevduat hesabına bağlıdır. İşlem gerçekleştiğinde tutar anında hesaptan çekilir; “Ek Hesap” (Kredili Mevduat Hesabı) limiti tanımlanmışsa, hesapta bakiye olmasa dahi kart kullanılabilir ve bu durumda kredi benzeri bir kullanım gerçekleşir.
Teknik ve Finansal Kimliği
Kart, uluslararası ödeme şemaları (Mastercard, Visa, Troy) üzerinden çalışır; bu logolar kartın hangi ağlarla işlem gördüğünü gösterir. Bankomat Kart, teknik olarak debit BIN koduna sahiptir fakat “Kredili Bankomat Kart” özelliği sayesinde limit dahilinde faizli harcama yapılabilir.
Kullanım Alanları ve ATM Erişimi
Bankomat Kart, Türkiye genelindeki tüm ATM’lerde ve dünyadaki Mastercard/Visa ağlarına sahip ATM’lerde kullanılabilir. Ayrıca Kamu Bankaları’nın “TAM ATM” projesi sayesinde diğer kamu bankalarının ATM’lerinden ücretsiz veya düşük ücretle para çekme imkanı sunar.
Teslimat ve Şubeden Anında Kart
Kart başvurusu sonrasında genellikle AGT Kurye veya Kuryenet ile 7‑10 gün içinde teslim edilir. Kartın gecikmesi durumunda, müşteriler en yakın VakıfBank şubesinden isimsiz “Anında Bankomat Kart” temin edebilirler.
Bilgi Notu:
Bankomat Kart, kredi kartı değildir; yalnızca vadesiz hesabınıza bağlıdır. “Ek Hesap” limiti eklenmediği sürece kart üzerinden yapılan harcamalar hesabınızdaki mevcut bakiyeyi aşamaz.
Kısaca:
- VakıfBank’ın sunduğu debit (banka) kartıdır.
- Hesaba bağlı çalışır, harcamalar anlık olarak bakiyeden düşer.
- “Ek Hesap” limiti ile kredili harcama yapılabilir.
- Mastercard, Visa ve Troy gibi ağlar üzerinden dünya çapında geçerlidir.
- Teslimat gecikirse şubeden isimsiz “Anında Kart” alınabilir.