Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Kartımdan Yetkisiz PlayStation Harcaması Ve Geri Dönüşsüz Süreç

profile
29 Nisan 21:31
97

VakıfBank’a ait Bankomat kartımdan bilgim ve onayım dışında yaklaşık 1.046 TL tutarında PlayStation harcaması yapılmış olduğunu fark ettim. İşlemin tarihini Mart ayının 15’i civarı olarak hatırlıyorum ve bu harcama kesinlikle bana ait değildir.

Durumu fark eder etmez şubeye giderek itiraz kaydı açtırdım. Üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Bu süre içinde iki kez müşteri hizmetlerini arayıp sürecin hızlandırılmasını talep ettiğim halde yine de bir dönüş yapılmadı ve dosyamla ilgili hiçbir net bilgi alamadım.

Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemle ilgili incelemenin acilen sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir beklememe rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmaması nedeniyle sürecin şeffaf ve hızlı bir şekilde yürütülmesini, kartımdan çekilen 1.046 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

29 Nisan 21:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank'tan 30 Bin TL İzinsiz PlayStation Network London İşlemleri İçin Tam İade Talebi

profile
29 Ocak 21:13
431

İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Ve Uzun Değerlendirme Süreci

profile
Mustafa
09 Şubat 15:25
510
1
Salima sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Mart 2025 19:34
1.467
VakıfBank'ta Güvenlik Açığı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

VakıfBank Kartımdan İzinsiz 2.060 TL Çekim Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
22 Ocak 00:16
385
vakifbank-kartimdan-izinsiz-2060-tl-cekim-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri