Şubede Kart Teslimi Beklemek Zaman Kaybı Ve Mağduriyet

VakıfBank bankomat kartımın yenilenmesini talep ettim ve kartımın VakıfBank Anamur Şubesi’ne geldiği söylendi. Bugün saat 13.30 civarında sadece kartımı teslim almak için şubeye geldim ve şu an itibarıyla hâlâ sıra gelmesini bekliyorum. Sırf kart teslimi için bu kadar uzun süre bekletilmek hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.

İnsanların zamanı kısıtlı olmasına rağmen, kartların evlere gönderilmek yerine şubeden teslim edilmesi ve üstelik bu kadar bekletilmesi kabul edilebilir değil. Özellikle sıcak havalarda şubeye gitmek başlı başına zorken, içeride saatlerce beklemek ayrı bir sıkıntı oluşturuyor.

Bundan sonraki süreçte bu tip kart yenileme işlemlerinde kartların kullanıcıların adresine kargo ile gönderilmesini ve şubeden teslim almak isteyenler için de bekleme sürelerini makul seviyeye indirecek bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.