Bozuk Ve Küçük Pasta İçin İade Ve Tazelik Kontrolü Talebi

Cumhuriyet Fırın’dan Yemeksepeti üzerinden küçük adet pasta siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık 5 saat önce teslim aldım ancak pastanın bozuk ve ekşimiş olduğunu fark ettim. Tadı ve kokusu normal değildi, bu nedenle sağlık açısından risk oluşturduğunu düşünerek tüketemedim.

Ayrıca küçük adet pasta söylememe rağmen gelen pastanın boyutu, diğer işletmelerden aldığımız adet pastaların neredeyse yarısı kadardı. Bunu geçtim, ürünün bayat ve birkaç günlük olduğu çok belli olmasına rağmen böyle bir pastanın gönderilmiş olmasını kabul edilemez ve saygısızca buluyorum. Bu pastayı özellikle çocuğum için söylemiştim, fark etmeden yedirseydim yaşayabileceğimiz sağlık sorunlarını düşünmek bile istemiyorum.

Yaşadığım sorun sonrasında işletmeye ulaşmak istediğimde dükkanın kapalı olduğunu gördüm. Yemeksepeti üzerinden de canlı destek butonunu bulamadığım için hiçbir muhataba ulaşamadım ve sorunumu iletemedim.

Bozuk ve ekşimiş gelen pastanın ücretinin tarafıma iade edilmesini, ürün tazeliği ve porsiyon konusunda gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.