Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Yurt Dışı Paketleri avrupa gezgin paketi

69 Şikayet
47100
(904 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yurt Dışı İnternet Paketi Kullanılamadı 400 TL Haksız Ücret İadesi Talebi

profile
Ebru
18 Şubat 13:36
527

Avrupa Gezgin Paketi Varken Haksız Yurt Dışı Kullanım Ücreti

profile
Beril
14 Ocak 19:30
861
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Avrupa Gezgin Paketi'nde Monaco Kapsamı Belirtilmemiş Ve Haksız Ücret

profile
Damla
11 Ocak 23:04
524

Avrupa Gezgin Paketi Kullanılamadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamadım

profile
Murat
01 Ocak 05:28
1.013
5
Burçin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Monako’dan Geçişte Haksız 800 TL Tyg Extra Ücreti Mağduriyeti

profile
Burçin
03 Aralık 2025 12:03
959

"532 numaralı telefondan arandığımdaki müşteri temsilcisinden memnun kaldım. Olaya hakimdi makul açıklamalar yaptı. Yurt dışındayken Avrupa gezgin paketini almış olduğumu hatırlattı havaalanında aldığımı hatırladım ama orada Wi-Fi ye bağlanarak yaptım. İşleyişle ilgili ilk bağlandığım müşteri temsilcisine göre çok daha fazla bilgi sahibiydi."

5
Safiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Safiye
02 Kasım 2025 22:27
237

"Sorun çözüldü ilgimiz için teşekkür ederim"

Safiye Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yurt Dışında Yanlış Sinyal Nedeniyle Haksız Ek Ücret Yansıtılması

profile
Halime
14 Ekim 2025 11:11
2.214
yurt-disinda-yanlis-sinyal-nedeniyle-haksiz-ek-ucret-yansitilmasi-4.jpg
yurt-disinda-yanlis-sinyal-nedeniyle-haksiz-ek-ucret-yansitilmasi-3.jpg
yurt-disinda-yanlis-sinyal-nedeniyle-haksiz-ek-ucret-yansitilmasi-2.jpg
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Monaco'nun Paket Dışı Olduğuna Dair Bilgilendirme Eksikliğiyle Haksız Ücret Tahsilatı

profile
Erol
08 Ekim 2025 14:55
1.912
Monaco'nun Paket Dışı Olduğuna Dair Bilgilendirme Eksikliğiyle Haksız Ücret Tahsilatı
monaconun-paket-disi-olduguna-dair-bilgilendirme-eksikligiyle-haksiz-ucret-tahsilati-2.jpg
monaconun-paket-disi-olduguna-dair-bilgilendirme-eksikligiyle-haksiz-ucret-tahsilati-1.jpg
1
Asli sonuçtan hiç memnun değil

Yurtdışında Paketim Aktif Olmasına Rağmen Arama Yapamıyorum, Sorunum Çözülmüyor

profile
Asli
07 Ekim 2025 19:31
2.222
5
Nazmi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtdışı Paketimde Arama Sorunu: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Nazmi
06 Ekim 2025 00:19
2.775
3
Gürcan sonucu yetersiz buldu

Kruvaziyer Seyahatinde Turkcell’den Sürpriz Yüksek Fatura Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Gürcan
04 Ekim 2025 16:12
1.619

Onayım Olmadan Ek Paket Ücreti Yansıtıldı, İade Talebim Reddedildi

profile
Melissa
19 Eylül 2025 12:14
2.981

Yurt Dışında Olmadığım Halde Haksız 350 TL Roaming Ücreti Ve Çözüm Eksikliği

profile
Halil
09 Eylül 2025 11:27
1.771
yurt-disinda-olmadigim-halde-haksiz-350-tl-roaming-ucreti-ve-cozum-eksikligi-2.jpg

Avrupa Gezgini Paketi Arnavutlukta Geçerli Değilmiş Ek Ücret Yansıtıldı

profile
Bilgin
06 Ağustos 2025 10:44
2.582
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Avrupa Gezgin Paketi Kullanırken Ekstra Ücretlendirme Sorunu

profile
Gizem
05 Ağustos 2025 11:05
3.184
avrupa-gezgin-paketi-kullanirken-ekstra-ucretlendirme-sorunu-4.jpg
avrupa-gezgin-paketi-kullanirken-ekstra-ucretlendirme-sorunu-3.jpg
avrupa-gezgin-paketi-kullanirken-ekstra-ucretlendirme-sorunu-2.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışı Paket Kapsamı Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Fatura Mağduriyeti

profile
Ali
03 Ağustos 2025 10:39
3.183
yurt-disi-paket-kapsami-hakkinda-yaniltici-bilgilendirme-ve-fatura-magduriyeti-1.jpg
5
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Meryem
01 Ağustos 2025 09:41
3.359

"Teşekkür ederim"

5
Kubilay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurt Dışı Kullanımında Beklenmeyen Ek Ücretler Ve İade Talebi

profile
Kubilay
26 Temmuz 2025 23:25
3.061

"Görüştüğüm personeliniz çok ilgili ve kibardı. Teşekkür ederim..."

4
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ali
11 Temmuz 2025 18:40
3.108
kullanmadigim-internet-icin-fazla-fatura-soku-1.jpg
Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör