Turkcell Yurt Dışı Paketleri servis yok

Turkcell hattımla yurt dışına çıkmadan önce hattımı Salı günü yurt dışı kullanıma açtırdım ve işlemin onaylandığına dair olumlu mesaj aldım. Buna rağmen Bakü’ye geldiğim andan itibaren hatta hiç servis yok ve hattımı kullanamıyorum. Hattım çekmediği için Turkcell beni arayamıyor, dolayısıyla destek...

Uzun zamandır sorunsuz şekilde kullandığım iPhone 14 Pro cihazımda Turkcell e‑SIM hattım, yurt dışı cihaz olmasına rağmen herhangi bir problem yaşamıyordum. Akşam her şey normaldi, ancak sabah uyandığımda hattımda “servis yok” uyarısıyla karşılaştım ve yaklaşık 7 saattir Tekirdağ‑Çorlu’da hattım kap...

Polonya'ya bir süreliğine eğitim için geldim ve Türkiye'deki banka hesabı işlemlerim için Turkcell numaramın yurt dışı kullanımını açmış olmama rağmen 'servis yok' uyarısı alıyorum. Tüm ayarları yapmış olmama rağmen hatta erişim sağlayamıyorum. Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün (tarih: 12:00 civarı), İzmir Şehir Hastanesi'nde çalışırken hattımda aniden "servis yok" hatası aldım. O andan itibaren telefonumla ne arama yapabiliyor ne de mesaj gönderebiliyorum. Hattımı farklı bir telefonda denedim ve cihazımı yeniden başlat...

Sayın Turkcell yetkilisi, 02.09.2025 tarihinde telefonum yanımda değilken (duştaydım) ve evde tek yaşamama rağmen saat 19.20 de Arabistan ile 80 saniyelik görüşme sonucu 350 TL hattıma yansıtılmıştır. 19.25 de 350 TL yansıtıldığını bildiren SMS'i gördüm ve 9 dakika boyunca hattım servis yok uyarısı...

Turkcell faturalı hattımda ve telefonumda yurt dışı kullanımı açık olmasına rağmen, 18 Ağustos 2025 tarihinde Belçika/Brüksel’e giriş yaptıktan sonra hattımı kullanamaz oldum. Bir gün önce Hollanda’da hattımı sorunsuz şekilde kullanabiliyordum ve Hollanda’ya girişte yurt dışı kullanımına dair bilgil...

2 aydır Fransa'dayim. Uc gün önce Turkcell hattım Servis Yok hatası vermeye başladı. Manuel olarak yurt dışı operatör secimi yaptım defalarca. Çalışmadı. Müşteri hizmetlerini uygulama üzerinden aradım. Talep açıp telefon numarası istediler (sorun telefon sinyali almamam olmasına rağmen). Sonra Frans...

Yurt dışında herhangi bir arama yapmamış olmama ve herhangi bir çağrı cevaplamamış olmama rağmen gelen bir aramayı cevaplayıp 7 sn. Görüşme gerçekleştirdiğim iddia edilerek faturama günlük yurt dışı kullanım bedeli yansıtıldı. Uygulama üzerinden kayıtları inceledim, tanımadığım bir numaradan çağrı ...

Turkcell eSim'e geçiş yaptım. Yapmaz olaydım. Öncelikle E-Devlet aktivasyonunda sorun yaşadım. Neyse onu operatörle hallettik. Sonra hattım açıldı mesajları gelmesine rağmen servis yoktu. Bayiden hallettiklerini söylediler ama sadece internetini açabilmişler. Şu an hattımdan kimseyi arayamıyorum. Mü...

Yurt dışından aldığım ve vergisini ödediğim telefonumda Türk Telekom olan operatörümü Turkcell'e taşıdım. 26 Şubat 2025 saat 12.19 da taşıma işlemim gerçekleşti. BTK ile görüşüp operatörüm güncellendi ve hattım açıldı, fakat birkaç saat geçmedi hattım servis yok gözüküyor. Tekrar BTK yı arıyorum sor...

Şu an yurt dışındayım, mobil bankacılığa girmek için şifre gelmesi gerekiyor ve sim kartta şebeke yok ve servis yok diyor. 1 hafta daha bulsa olacağım ve bu sorunu çözmem lazım. Lütfen yardımcı olur. musunuz. Esim ekledim o aktif ama Turkcell servis yok hatası alıyorum. Hücreselde Turkcell gelmiyor.

27.12.2024 te Gürcistan'a çıktığım için daha önceden olduğu gibi Turkcell'den 250 TL'ye paket aldım kullanmak için fakat hattımı yurt dışına açmama rağmen paketimi kullanamadım. Servis yok uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım sıfırlama yapıyoruz. Telefonunuzu kapatın 2 dakika sonra açın ded...

Merhaba, Bilgim dışında yurt dışı özel servis paketi devreye girerek faturama yüklü bir miktar yansıtılmıştır. Benim bu işlemi devreye sokmam mümkün değil, yurt dışıyla hiçbir alakam yok. Yansıtılan yurt dışı servis ücretinin iadesi konuda şikayetimi bildirir ücretimin tarafıma ödenmesini talep edi...

1 hafta önce hattımı Turkcell'e taşıdım. Pazar günü açılması gereken hattım servis yok diyor ve açılmıyor. Başka telefona takınca sorun yok kullanabiliyorum. 1,5 yıl önce yurt dışından getirtip kaydettirmiştim ve yurt dışı cihazlarında böyle sorunlar yaşandığını söyleyen Turkcell müşteri hizmetleriy...

Benim haberim olmadan yurt dışı özel servis paketi devreye girmiş. Bunun halledilmesini istiyorum çünkü hiçbir şekilde haberim yok. Bugün baktığımda normalde faturamın tutarı 315 TL iken 1500'60 TL olmuş. Bundan son derece şikayetçiyim. Sorunun derhal çözülmesini arz ediyorum.

Merhabalar yurt dışından almış olduğum telefon için perşembe günü sabah saatlerinde Turkcell bayisinden yeni bir fiziksel hat satın alması gerçekleştirdim. Süreç içerisinde cihazım yurt dışı olduğu için 24 saat içinde aktivasyonu sağlanacağı şeklinde bilgilendirildim. Bu işlemler sonrası 3 güne gelm...

Turkcell hattımda spam olarak engellediğim numara sürekli arıyor, bir haftada 30-40 tane SMS geliyor. Sesli mesaj bıraktı diye yok mu bu işin bir çözümü? O numarayı aramasın diye engelledik, bu defa SMS yoluyla sürekli rahatsız ediliyorum. Gelen SMS şu şekilde: 19/08/2024 17:47 tarihinde +9085048042...

Benim haberim olmadan yurt dışı özel servis paketi devreye girmiş. Bunun halledilmesini istiyorum çünkü hiçbir şekilde haberim yok. Bugün baktığımda normalde faturamın tutarı 500TL iken 5.389 TL olmuş. Bundan son derece şikayetçiyim. Sorunun derhal çözülmesini arz ediyorum.

Şu an yurt dışındayım, mobil bankacılığa girmek için şifre gelmesi gerekiyor ve SIM kartta şebeke yok ve servis yok diyor. VoWifi ile yapabiliyordum önceden, artık onunla da yapamıyorum. Turkcell yanımda da aynı şekilde, şu an Türkiye'yi de arayamıyorum, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Yardımc...

Hattım Turkcell cihazım yurt dışı bir haftadır servis yok olarak görünüyor hattım çalışmıyor. Turkcell ile konuştuğumuzda yurt dışı cihazlarda sıkıntı var dedi ama yapılacağı konusunda süre vermedi. Bir haftadır zaten telefon kullanamıyorum. Süreci hızlandırın lütfen mağdur oluyorum