Turkcell Yurt Dışı Paketleri paket iptali

Turkcell hattıma 600 TL karşılığında 7 günlük yurt dışı global paket satın aldım ve 16–23 Ocak 2026 tarihleri arasında Mısır’da bulundum. Ancak bulunduğum süre boyunca hattım neredeyse hiç çekmediği için bu paketi kullanamadım. Paket süresi 7 gün olmasına rağmen, 8. gün hattımı hiç kullanmamama rağ...

Turkcell faturalı hattım için herhangi bir talebim olmamasına rağmen, 29 Kasım 2025 tarihinde Suudi Arabistan’da hattım sinyal aldığında otomatik olarak yurt dışı paketi tanımlandığını öğrendim. Ben sadece yaptığım kullanımın dakika ve internet üzerinden ücretlendirilmesini isterken, hattıma isteğim...

Turkcell hattımı Türkiye’de aktif olarak düzenli şekilde kullanıyorum. Ancak hattıma, bilgim ve onayım olmadan, bir günlük 399 TL bedelli yurt dışı kullanımı paketi tanımlandığını fark ettim. Yunanistan’da 25.12.2025 tarihinde yalnızca bir kez arama yaptım ve bu tek arama için 399 TL gibi fahiş bir ...

Kasım ayı faturamda, hattıma “Tyg avantaj” adı altında 700 TL’lik bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu paketi hiçbir şekilde kullanmadım, sadece yurt dışı kullanımının açılması için onay verdim. Ancak sonrasında hattıma “Tyg avantaj paketi tanımlandı” şeklinde bir SMS geldi fakat içeriğini bilmediğim...

20 Eylül’de yurt dışında bulunduğum sırada, herhangi bir kullanım yapmamama rağmen Turkcell faturalı hattımda yurt dışı kullanım paketi bir günlüğüne yanlışlıkla açılmıştır. 22 Eylül’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek paketin iptalini ve ücretin iadesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri...

Turkcell faturalı hattımda, bu ay bilgim ve onayım dışında "tyg Avantaj Paketi" isimli bir günlük paket tanımlanmış ve hattıma 350 TL ücret yansıtılmıştır. Fatura dönemimi kontrol ederken, faturamda beklediğimden yüksek bir tutar olduğunu fark ettim ve detaylara baktığımda bu paketin eklendiğini gör...

12 Ağustos’ta hattımın uluslararası veri dolaşımı kapalı olmasına rağmen, “Tarifen yurt dışında Geçerli” isimli paket hattıma tanımlanmış ve 350 TL ücret faturama yansıtılmıştır. O tarihte Kıbrıs’taydım ve bu işlemin yanlış olduğunu düşünerek hemen Turkcell online hizmetler üzerinden destek talebind...

10.08.2025 tarihinde Datça Knidos Antik Kenti'nde bulunduğum sırada, Turkcell hattıma istem dışı olarak 350 TL tutarında yurt dışı tarife paketi tanımlandı. Oysa Türkiye sınırları içerisindeydim ve Yunanistan'da bulunmadığım halde, sistem tarafından hattım yurtdışındaymışım gibi algılanmış. Konuyla ...

Turkcell yurtdışı paketim olmasına rağmen tyg ekstra adı altında 400 TL faturama ek ücret yansımış. Paketi seyahate çıkmadan yapmıştım ve süre 14 gündü benim seyahatim beş gündü ve daha sonrasında paketi iptal etmeme rağmen temmuz faturama da 184 TL Avrupa paketi ücreti yansıtılmış. Tarafımdan haksı...

0539*******84 numaralı hattıma 16 Haziran 2025 tarihinde Avrupa’da kullanmak üzere Turkcell Dijital Operatör uygulaması üzerinden yurt dışı internet paketi satın aldım. Ancak uygulama donduğu sırada işlem birkaç kez tekrarlanmış ve aynı paket sistemde 3 kez satın alınmış görünüyor. Bu paketlerden y...

Turkcell yurt dışı paketi satın aldım. İnternet asla kullanılmıyor, online destekte sorunu çözemedi, hala kullanamıyorum. Paketi iptal etmek istedim ama iptal etmek istediğimde sistem izin vermiyor. Neyi denediysem olmuyor, çağrı ekibinede ulaşamıyorum. Paketimi iptal etmek istiyorum.

Turkcell kullanıcısı olarak, Turkcell'in de sponsor olduğu Teknofest 2025 etkinliğinde görev almak üzere KKTC'ye geldim ve hattıma otomatik olarak bir paket tanımlandı. Ancak herhangi bir arama yapmadım veya talepte bulunmadım. Paketimin iptal edilmesini talep ediyorum.

Ocak ayında yurt dışına seyahat ettim yurt dışına çıkarken İnternet paketi satın aldım. Paket satın almama rağmen Turkcell yurt dışında paketin geçerli tarifesini faturama yansıttı. Zaten gitmeden önce paket aldığım görselde belli. 0538*****83 faturalı hattıma ilave ücret yansıtıldı. Faturanın iptal...

11.02.2025 tarihinde, Güney Afrika Johannesburg'da bulunduğum zaman yerel hattım ile Turkcell hattımı değiştirirken anlık olarak telefonum uçak modundan çıkmış ve tekrar kapatılmıştır. Bu süreçte, Turkcell faturama 400 TL ekstra kullanmadığım günlük yurt dışı paketi ekleyerek haksız kazanç elde etme...

Turkcell faturama 250 TL ekstra kullanmadığım günlük yurt dışı paketi ekleyerek haksız kazanç elde etmektedir. Bu kullanılmayan günlük paketin iptalinin yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde gerekli bütün kanuni yollara başvuracağım. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Turkcell'den Yurt dışı paketi almadığım ve yurt dışına hiç çıkmadığım halde yurt dışı paketi tanımlanmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade edemeyiz deniyor. Hiçbir şekilde ilgim ve bilgim olmadan tarafıma paket tanımlanıyor ve ödemem gerektiği söyleniyor. Paketin iptal edilip iadesini istiyorum....