Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Yurt Dışı Paketleri

2.192 şikayet

Sonuçlarda ara...

Yurt Dışı Paketi Olmadan 2.500 TL Ücret Yansıtılması Ve İade Reddi

14

Turkcell hattıma ait Ağustos 2026 dönemine ilişkin faturamda, herhangi bir yurt dışı paketi olmamasına rağmen yaklaşık 2...

Akıllı Saat Yurt Dışı Kullanım Ücreti Haksızca Yansıtıldı

118

Turkcell hattımda tanımlı “TYG Avantaj” yurt dışı paketi için, akıllı saatim kapalı olmasına rağmen kullanım yapılmış gi...

Umre Paketi Satın Alınmasına Rağmen 5.200 TL Tyg Avantajı Ücreti Haksız

94

Turkcell faturalı hattım için umre ziyareti sırasında yurt dışında kullanmak üzere 27 Temmuz tarihinde 14 günlük Umre pa...

Avusturya’da Veri Kapalıyken 12 Gün 4.800 TL Hatalı Data Ücreti

38

Turkcell data hattımla 29 Temmuz – 12 Ağustos tarihleri arasında Avusturya’da bulunduğum süre boyunca telefonumda hücres...

Yapmadığım Uluslararası Arama İçin 3000 TL Haksız Ücret İadesi Talebi

28

Turkcell hattımda, hiçbir şekilde fiziki olarak arama yapmadığım halde yurt dışı araması yapılmış gibi ücret yansıtılmas...

Azerbaycan Dışındaki Alo Dünya Paketi Kullanılamadı, İade Talebi

95

Turkcell uygulaması üzerinden annemin hattına iki gün önce 400 TL’lik Alo Dünya paketi yükledim. Benim ve annemin hattı ...

Turkcell'den Yetkisiz 400 TL Ücret Ve Avrupa Gezgin Paketi Sorunu

168

Yurt dışında bulunduğum süre içinde Turkcell hattım için Avrupa Gezgin 1 GB paketini satın almıştım. Bu paket bittikten ...

Bozcaada’da Yurt Dışı Ücretlendirmesi Hatalı Ve 400 TL İade Talebi

49

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 27 Ağustos 2026 tarihinde, saat 19.50 civarında Bozcaada, Çanakkale’de olduğum hal...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

Yurt Dışı Tarifesi Hatası Ve 800 TL Haksız Ücret

26

"İlgili firma son derece çözüm odaklı davrandı şikayetim çözüme kavuştu."

Yıllardır Turkcell müşterisiyim. 22.08.2026 tarihinde hafta sonu konaklamak...

Gökçeada’da Yurt Dışı Şebeke Bağlantısı İçin Yanlış Ücretlendirme Ve İade Talebi

30

"Teşekkür ederim. İlginize telefonla arayan arkadaşta çok ilgiliydi yardımcı oldu. Teşekkürler"

Turkcell hattım, kızım Berre’nin kullandığı ve benim üzerime kayıtlı olan bir hattan oluşuyor. Kızım Çanakkale‑Gökçeada’...

Onaysız Yurt Dışı Paket Yenilenmesi Ve Haksız Ücret İtirazı

70

Turkcell abonesiyim. Yurt dışı seyahatim için 1 aylık, belirli süreli bir yurt dışı paketi satın aldım ve ücretini fatur...

Turkcell Hattıma Onaysız Tyg Avantaj Ücreti İptali Ve İadesi Talebi

82

Turkcell hattıma, herhangi bir onayım olmadan ve tarafımdan hiçbir başvuru yapılmadığı halde TVG/Tyg Avantaj adı altında...

Avrupa Gezgin 10 GB Paketiyle Alınan Haksız Yurt Dışı Ücretleri

351

17 Temmuz’da yurt dışına çıktım ve bu süreç için Turkcell Tumbara menüsünden puanlarımla “Avrupa Gezgin 10 GB” paketini ...

ESIM Aktivasyonunda IMEI 2 Uyarısının Eksikliği

79

Yurt dışı iPhone 11 Pro Max cihazımı uzun süredir hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Numaramı Vodafone’dan Turkcell’e...

ESIM Aktivasyonunda IMEI 2 Uyarısının Eksikliği

6 GB Kotamı Aşmadığım Halde 800 TL Yanlış Ücret Kesintisi

121

Turkcell hattım için 3 GB Avrupa Gezini paketi satın aldım ve buna ek olarak aynı oranda fırsat ülkesi hediyesi tanımlan...

Çözüldü

Yurt Dışı Ücreti Haksız Şekilde Yansıtıldı, İptal Edilmesi Gerekiyor

37

"Her ne kadar müşteri hizmetlerini arayarak destek alamadıysam da bu şekilde vermiş olduğunuz destekten ötürü de teşekkür ederim size"

Turkcell faturalı hattım için 22.08.2026 tarihinde, Balıkesir Cunda Adası’n...

Yanlışlıkla 200.000 Puanla Alınan Avrupa Gezgin Paketi İptal Edilemiyor

206

Turkcell uygulamasındaki Tumbara kampanyası üzerinden yanlışlıkla 200.000 puan kullanarak Avrupa Gezgin 10 GB paketini s...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör