Turkcell Superboxuygulaması

Turkcell Superbox 1 TB 4.5 g aboneliği kullanırken taahhüdüm bittikten sonra, daha uygun olan 5g adrese dayalı 760 tl’li...k pakete geçmek için 29 Ekim Perşembe günü telefon üzerinden sözleşme yaptım. Ancak yoğunluk ve modem yokluğu gerekçe gösterilerek, benim onayım olmadan başvurum iptal edilmiş ve b...

Turkcell Superbox 250 GB paketini ilk kez bu ay kullanmaya başladım. Ben ve eşim sabah 13.00’ten gece 04.00’e kadar çalı...şıyoruz, gün içinde evde değiliz. Eve geldiğimizde ise sadece Netflix ve sosyal medya amaçlı kullanımımız oluyor. Buna rağmen, ev interneti olarak aldığım bu paketin kotası çok kıs...

Turkcell Superbox 300 GB hizmetini 1 yıl taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüdümün bitimine iki gün kala, 7 Kasım günü... saat 11:00 gibi hattım için müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Telefonda iptalin alınacağı söylendi ve hemen ardından internet hizmetim kesildi. Buna rağmen ...

Turkcell Superbox hattımın kapanışı için Eylül ayı ortalarında Sapanca’daki Turkcell bayisine başvurdum. Bayideki görevl...i, 10 gün içinde bana SMS geleceğini, bu mesajda belirtilen adrese modemi Yurtiçi Kargo ile göndermem gerektiğini sözlü olarak söyledi. Bunun dışında herhangi bir belge ya da yazıl...

Turkcell uygulamasını yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum. Uygulamayı yükledim, giriş tuşuna bastığımda önce boş bir ek...ran geliyor, ardından “Bir hata oluştu, tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sorun sadece tek cihazda değil, farklı telefonlardan denememize rağmen ...

Yaklaşık 25 yıldır Turkcell müşterisiyim ve 25 Ekim 2026 tarihinde 300 GB + 50 GB kotalı, 1.000 TL’lik Superbox paketi i...çin başvuruda bulundum. Başvurum sırasında iletişim için kullandığım hattın telefon numarasını da verdim ve kurulumu bu hat üzerinden takip edeceğim söylendi. Başvurumdan bir gün s...

Turkcell Superbox 5g hattımda 1 TB kotalı paket kullanırken 03.11.2026 tarihinde paketimin bittiğine dair SMS aldım. Aci...l bir çevrim içi toplantım olduğu için Turkcell uygulaması üzerinden “ek paket al” bölümüne girip, ek paket aldığımı düşünerek en üstte görünen “Superbox Devam 400 GB” seçeneğini s...

Haziran ayının sonunda Turkcell Superbox hattı satın aldım ve modemi sadece 3 gün sorunsuz kullanabildim. Sonrasında bağ...lantı kopmaları ve çekmeme sorunları başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yapılan inceleme sonucunda bölgemde baz istasyonundan kaynaklanan bir problem olduğu, bu nedenle bana ...

Turkcell Superbox üyeliğini başlatırken tarafıma modemle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Modemin tamamen bende k...alacağı, bunun için ayrıca bir ücret yansıtılacağı ya da sonradan modem bedeli talep edileceği söylenmedi. Yaklaşık bir yıl boyunca Superbox faturalarımı düzenli olarak ödedim. Sö...

Turkcell Superbox 1 TB paketi için 14–15 Ekim tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru sırasında hafta içi 17.30’a kadar ça...lışıldığı söylenince, mesaim nedeniyle hafta içi kurulum mümkün olmadı ve kurulum ekibiyle özellikle cumartesi saat 16.30 için anlaştık. Daha sonra bunun doğru olmadığını, aslında ...

Turkcell’den 11 Ekim’de 1 TB kotalı, aylık 1.200 TL bedelli Superbox hizmeti satın aldım. İnternet performansından hiç m...emnun kalmadığım için yalnızca 3 gün kullanabildim ve 14 Ekim’de hattı iptal ettirdim. Sadece 3 günlük kullanım için önce cayma bedeliyle birlikte 1.600 TL civarında bir ödeme yap...

Turkcell Superbox hattım için 25 Ekim 2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden 100 GB’lik 500 TL tutarındaki ek inte...rnet paketini satın aldım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı görmediğim için işlemde bir hata olduğunu düşünerek aynı ek paketi uygulama üzerinden tekrar...

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım, Platinum müşterisiyim ve üzerimde aktif olarak kullanılan, her ay yüksek tutarlı fatu...ralar ödediğim 3‑4 adet mobil hattım bulunuyor. Buna rağmen, ev interneti ihtiyacımda Turkcell’in bana yaşattığı süreç tam bir hayal kırıklığıdır. Çatalca İzzettin Mahallesi’ndeki...

Turkcell abonesi olarak sadece kendi adıma kayıtlı olan bireysel hattımı kullanıyorum, herhangi bir Superbox hizmetim bu...lunmuyor. Buna rağmen eski çalıştığım şirkete ait olduğunu bildiğim Superbox hattının bilgilendirme ve işlem SMS’leri uzun süredir benim kişisel numarama gönderiliyor. Kasım–Aralı...

Turkcell tarafından bana ait olmayan iki adet data hattı yüzünden yaklaşık 6 aydır düzenli olarak SMS alıyorum ve GSM pu...anım düşürülerek kapatılıyor. Hattım 0536*****17 ve 0531*****86 üzerinden, benimle hiçbir ilgisi olmayan Superbox/data hatlarına ait borç ve kısıtlama mesajları gönderiliyor, bu du...

Turkcell, Faturasını Ödediğim Superbox İnternetimi Haksız Şekilde Kısıtlıyor! Turkcell bünyesinde iki ayrı aboneliğim ...bulunuyor: Cep telefonu hattım ve Superbox internetim. Her ikisi ayrı ayrı faturalandırılıyor. Superbox faturamı eksiksiz ödememe rağmen, cep telefonu faturamı ödemeyi unuttuğum i...

16 Ekim tarihinde Antalya Kaş’taki Turkcell bayisine Superbox 5G hattı için başvuru yaptım. İşlem sırasında özellikle Wi...‑Fi 7 destekli ZTE MC8520B model cihazı seçtiğimi, bu cihazı istediğimi ve başka bir model kabul etmek istemediğimi açıkça belirttim. Hatta IMEI numarasına kadar bakıp ZTE MC8520B ...

Turkcell Superbox internet hizmeti için yaklaşık bir hafta önce kendi adıma başvuruda bulundum. Kurulum için beni arayan... görevliye, akademisyen olduğum için hafta içi mesai saatlerinde evde olamadığımı, eşimin de öğretmen olduğunu, bu nedenle evde ancak saat 16.00’dan sonra bulunabildiğimizi açıkça ...

Turkcell Superbox 5g kurulum başvurumu 8 Ekim tarihinde yaptım. Yedi gün boyunca herhangi bir kurulum için gelen olmadı,... tarafıma net bir bilgilendirme de yapılmadı. Defalarca aramam sonucunda müşteri temsilcisi cihazın stoklarında olmadığını söyledi. Cihaz stokta yoksa neden 5g aboneliği için başvu...

Turkcell Superbox için ayın 10'unda başvuru yaptım, üç gün boyunca eve kurulum için kimse gelmedi. Daha sonra bayi üzeri...nden işlem yapılması gerektiği söylendi, bayiyi aradığımda ise onlarda cihaz olmadığı ifade edildi. Daha sonra eve gelen ekip, eve geldiklerinde iptal edilmiş olması gereken başvu...

10.10.2026 tarihinde Turkcell Superbox 1 TB aboneliğimin kurulumu yapıldı. O günden bu yana abonelik bilgilerime, kota t...akibime, şifre değiştirme ve ağ adı değiştirme gibi ayarlara hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabıma girmek istediğimde karşıma detay görebileceğim hiçbir alan çıkmıyor, sanki sistem...

Turkcell Superbox aboneliğimi yaklaşık iki ay önce iptal ettirdim. Şu anda yeniden Superbox aboneliği başlatmak ve aynı ...zamanda hattımda da kullandığım sosyal destek kampanyasından faydalanmak istiyorum ancak bu konuda net ve tutarlı bir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda b...

Turkcell Superbox hattıma ait 2026 yılının haziran ve temmuz ayı faturalarıma, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım... olmadan idari takip gerekçesiyle ekstra borç yansıtıldı. Haziran ayı için yaklaşık 800 TL, temmuz ayı için ise yaklaşık 1.400 TL civarında fatura çıkarıldı ve bu tutarların, bana ...