Turkcell Uygulamasında Giriş Hatası Superbox Bilgilerine Erişimi Engelliyor

Turkcell uygulamasını yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum. Uygulamayı yükledim, giriş tuşuna bastığımda önce boş bir ekran geliyor, ardından “Bir hata oluştu, tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sorun sadece tek cihazda değil, farklı telefonlardan denememize rağmen aynı şekilde devam ediyor. Hatta ait numaram 5336****93’tür.

Ben bu uygulamayı özellikle kullandığım Superbox hattımın kalan kullanımlarını ve detaylarını görebilmek için kullanmak istiyorum ancak giriş yapamadığım için bu bilgilere ulaşamıyorum. Uygulamanın hattımda ve hesabımda gerekli kontrollerinin yapılarak giriş sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve Superbox kullanım bilgilerimi sorunsuz şekilde görüntüleyebilmek için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.