Turkcell Superboxsuperbox modem

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Mevcut tarifem 4,5g 300 GB olmasına rağmen güncel tarifelerde aynı ücretle 5g destekli... 500 GB paket bulunduğunu görüyorum. Bu nedenle son 2 ay içinde 3 kez kampanya değişikliği talebi oluşturdum. Taleplerimi hem Turkcell mobil uygulaması üzerinden hem de 532 müşter...

Turkcell Superbox hizmeti için internet sitesi üzerinden yaklaşık 5 ay önce başvuru yaptım. Başvuru sonrasında ekipler k...urulum için adrese geldiler; ancak çipli kimliğim cihaz onayından geçmediği için aboneliğin sistem üzerinden iptal edildiğini söyleyip, hiçbir şekilde modem, hat ya da cihaz teslim...

10.10.2026 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy’de Turkcell Superbox 5g aboneliği başlattım. Sabah erken saatte gelen teknik ser...vis görevlisi cihazı sadece elektriğe takıp hiçbir kontrol yapmadan ayrıldı. O günden beri hiçbir cihazım Superbox modemi Wi-Fi ağında görmüyor, dolayısıyla 1 aydır tek bir gün bil...

30 Ekim tarihinde Turkcell Superbox aboneliğim için, taahhüdümün bitmesine yakın olduğumdan ve internet kullanım hakkımı...n bitmesinin ardından “Evinde 500 GB 5g” paketine geçmek üzere tarife değişikliği talebinde bulundum. Yeni paket almak istemediğimi, mevcut aboneliğim üzerinden tarife değişikliği ...

Turkcell Superbox 1 TB 4.5 g aboneliği kullanırken taahhüdüm bittikten sonra, daha uygun olan 5g adrese dayalı 760 tl’li...k pakete geçmek için 29 Ekim Perşembe günü telefon üzerinden sözleşme yaptım. Ancak yoğunluk ve modem yokluğu gerekçe gösterilerek, benim onayım olmadan başvurum iptal edilmiş ve b...

Turkcell Superbox 4.5G 300 GB Evinde paketimi, 5g 1 TB Evinde pakete geçirmek için yaklaşık 1 hafta önce modem değişim t...alebi oluşturdum. Taahhüdümün de ayın 10’unda biteceğini bildiğim için hem Turkcell bayisine hem de müşteri hizmetlerine özellikle sordum, taahhüdümün yenilenip yenilenmeyeceğini v...

Turkcell Superbox 300 GB hizmetini 1 yıl taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüdümün bitimine iki gün kala, 7 Kasım günü... saat 11:00 gibi hattım için müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Telefonda iptalin alınacağı söylendi ve hemen ardından internet hizmetim kesildi. Buna rağmen ...

Turkcell müşterisiyim. Yaklaşık iki hafta önce evimde kullandığım Superbox hattımı, Superonline sabit internet (Superonl...ine modem) ile değiştirmek istedim. Bu işlem için adresime gelen ekip, Superbox cihazını benden teslim aldı. Daha sonra sistemde, Superbox cihazını benim iade edeceğim şeklinde not...

Turkcell Superbox hizmetini yaklaşık 15 gün kullandıktan sonra yaşadığım sorunlar nedeniyle hattımı iptal etmek zorunda ...kaldım. İlk haftadan itibaren bağlantı sürekli koptu, defalarca internet kesintisi yaşadım. Teknik ekip gelip modemi değiştirdi, model değişiminden sonra bağlantı bir nebze düzelse...

Turkcell gibi Türkiye'nin en büyük operatörlerinden biri olduğunu iddia eden bir firmanın müşterisine yaşattığı bu mağdu...riyeti gerçekten anlamakta güçlük çekiyorum. Superbox hattımın taahhüdü 9 Kasım tarihinde sona eriyor. 26 Ekim tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak hem taahhüt yenileme...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. 350 GB olan paketimi bugün 1 TB pakete geçirmek ve 5g modem ile devam etmek istediğimi... ilettim. Ancak tarafıma, modemi satın aldığım ve bu yüzden paket değişikliği yapamayacağım, yapmak istersem cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Oysa bu süreçten önce görüştüğ...

Turkcell Superbox hattım için geçen sene bir yıllık taahhütlü abonelik başlatmıştım. Bu taahhüdün Eylül ayında bittiğini... bana herhangi bir şekilde anlaşılır ve ulaşılabilir yoldan bildirmedikleri için hattı kullanmaya devam ettim ve Ekim ayına kadar taahhütsüz fiyattan ücretlendirilmişim. Bunun sonu...

Turkcell Superbox 5g ev internetimi köy evimde de kullanabilmek için yanımd...a götürdüm. Bana, 300 TL karşılığında ek paket satın alabileceğim ve bu pak...

Haziran ayının sonunda Turkcell Superbox hattı satın aldım ve modemi sadece 3 gün sorunsuz kullanabildim. Sonrasında bağ...lantı kopmaları ve çekmeme sorunları başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yapılan inceleme sonucunda bölgemde baz istasyonundan kaynaklanan bir problem olduğu, bu nedenle bana ...

Turkcell Superbox üyeliğini başlatırken tarafıma modemle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Modemin tamamen bende k...alacağı, bunun için ayrıca bir ücret yansıtılacağı ya da sonradan modem bedeli talep edileceği söylenmedi. Yaklaşık bir yıl boyunca Superbox faturalarımı düzenli olarak ödedim. Sö...

Superbox aboneliğim kapsamında kullandığım modemim yaklaşık 1 haftadan beri sürekli bozulma sorunu yaşatıyor. İnternete ...sağlıklı şekilde erişemediğim için hem günlük işlerimde hem de kişisel kullanımımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca düzelir umuduyla bekledim ancak sorun devam ediyor ve tar...

Annem adına Turkcell Superbox aboneliği kullanıyorduk, sözleşme süresi dolunca yeniden başvuru yaptık ancak modem bir da...ha hiç çalışmadı. Taahhüt bitmeden önce sorunsuz çalışan modem, birkaç gün içinde bozuldu ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımızda modemi KVK’ya göndermemiz istendi. Gönd...

Turkcell Superbox 1 TB paketi için 14–15 Ekim tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru sırasında hafta içi 17.30’a kadar ça...lışıldığı söylenince, mesaim nedeniyle hafta içi kurulum mümkün olmadı ve kurulum ekibiyle özellikle cumartesi saat 16.30 için anlaştık. Daha sonra bunun doğru olmadığını, aslında ...

Turkcell Superbox hizmetime ait modem ve adaptörü 16 Ekim’de kargo ile iade ettim, 19 Ekim’de de kargonun Turkcell taraf...ından teslim alındığı bilgisi kargo takip numaram üzerinden görünüyor. Ancak buna rağmen tarafıma ekipmanları iade etmediğime dair SMS gönderildi. İade süreciyle ilgili sorumluluğ...

Turkcell Superbox 350 GB paket kullanıyorum ve Sakarya Karasu’daki adresimde yaklaşık her iki günde bir internetim tamam...en kesiliyor. Defalarca kez aynı sorunu yaşamama rağmen tarafınızdan kalıcı bir çözüm sunulmadı. Çocuklarımın ders notlarına ve ödevlerine internet üzerinden erişmesi gerektiği içi...

Turkcell Superbox aboneliğimi, cihazın tarafıma ulaştığı hafta sabit internet hizmeti bağlanacağı bilgisi verildiği için... iptal ettim. Aboneliğimin iptalinin ardından birkaç gün sonra bana SMS gönderilerek Superbox modemini Yurtiçi Kargo ile iade etmem gerektiği, belirtilen süre içinde iade etmemem h...

2025 yılı itibarıyla 536 *******64 numaralı, 100 GB kotalı Superbox kullanıcısıydım. 2026 Mayıs ayı içerisinde, yaklaşık... 25 Mayıs civarında Turkcell müşteri ilişkileri ile görüşerek yeni Superbox tarifesine geçiş yaptım ve 500 GB kotalı 535 *******50 numaralı Superbox modemi kullanmaya başladım. Gör...

Turkcell Superbox 1 TB hattımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Bugün hattımı Superbox modemimden çıkarıp telefonumda kull...anmak istediğimde, hattın sadece modeme tanımlı olduğu ve başka hiçbir cihazda kullanılamayacağı bilgisini aldım. Bu nedenle hattımı telefonumda hiç kullanamadım. Müşteri hizmetle...