to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Kombi Servisi Sorununu Çözmeden 4.500 TL Ücret Aldı, F28 Arızası Hâlâ Devam Ediyor
DemirDöküm Nitromix kombim f28 arıza kodu verdiği için Biga DemirDöküm servisini çağırdım. Servis sorunu çözemediği halde benden 4.500 TL ücret aldı ve kombi hâlâ aynı arızayı vermeye devam ediyor.
Yaklaşık 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Bu süre içinde servisi ve DemirDöküm müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda sürekli yoğunluk bahanesiyle oyalanıyorum, net bir çözüm veya geri dönüş yapılmıyor.
Sorunumun net şekilde tespit edilmesini, f28 arızasının kalıcı olarak giderilmesini ve sorunu çözmeden alınan 4.500 TL ücretin iadesini veya doğru işçilik ve parça ile hakkaniyetli bir şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Gerekirse servis kaydı ve video kaydını da paylaşmaya hazırım.
Değerli Müşterimiz Mehmet G., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
