Turkcell Superbox yavaşladı

Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında kullandığım Huawei marka cihaz ve tanımlı 0534********33 numaralı Superbox hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önceki Superbox aboneliğimde, eski cihazla arayüze giriş ve SMS konusunda hiçbir problem yaşamazken, aboneliğimi iptal edip bir süre sonra...

Turkcell Superbox Devam 250 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır özellikle ciddi bir hız düşüklüğü yaşamaya başladım ve bu pakete geçtiğimden beri internetim eskiye göre belirgin şekilde yavaşladı. Gün içinde sık sık kopmalar oluyor, bağlantı hem istikrarsız hem de vaat edilene göre oldukça ye...

Turkcell Superbox aldım ve her ay internet hızı yavaşlıyor. Arayınca düzeltiyorlar ama her ay sizi aramak zorunda mıyız? Bir oyun bile oynayamıyorum internet sürekli kesiliyor ve yavaşlıyor bazen en basit uygulamada bile çekmiyor ve ayrıca Şikayetvar uygulamasına yazmama rağmen benimle iletişime geç...

Sadece bir tane video izlemek istemiştim. Şehrin göbeğindeyim ve 500 kbps alıyorum, bana vaat edilen en düşük indirme hızı 50 Mbps idi. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. Üç gün sonra tekrar internet yavaşladı ve bu internet için 1500 lira ödüyorum. Paramın hakkı verilmiyor. Maalesef mode...

11-12 Kasım 2024 gecesinden itibaren internetim sıkıntılı, Superbox'ta arıza yok. Aylardır aynı şekilde kullanıyorum, hızında hiç düşme olmadı. Rastladığım sorunlar: Google'dan arattığım mağaza sayfaları aşırı yavaş veya açılmıyor. Uygulama (Trendyol) açılmıyor, ana ekranda donuk kalıyor. Santral de...

Turkcell Superonline Superbox üyesiyim, Superonline ve Turkcell için birçok üyeliğim bulunmakta olup, Superbox'ı yıllardır kullanıyorum. Üyelik numaram: 5365****36 Bazen internet kopması olması ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Teknik servis yönlendirdiler. Modemimin eski olabileceğini ve deği...

0534**25008 GSM numarası üzerinden bir Superbox 4.5 g 1 TB paketinin hizmetini satın aldım fakat hizmet alamıyorum. Kaç haftadır aşırı derecede yavaşlama ve kopma yaşadı., Turkcell, o kadar ilgisiz bir firma ki, çözüm bulamadılar. Bu duruma halen dahi... İptal edilmeden de çözüm bulacak gibi değil h...

Turkcell faturam 2 ay içinde %100 yükseliyor ve ben yeni öğreniyorum. Böyle bir durum olmaz, şikayet edeceğim, iptal de edeceğim. Bu kadar kötü bir firma görmedim. Hayatımda hem bilerek yavaşlatma var, ne ararsan var. Üstüne faturanın 1300 TL olduğunu yeni öğreniyorum, herhangi bir aranma veya uyarı...

Evimde telefonumun hız testini açıyorum Superbox'tan daha hızlı gösteriyor. Telefonumda Turkcell olduğu halde super box çok yavaş özellikle de akşam saatleri hızı 5mpbs kadar düşüyor. O kadar para veriyoruz. En azından telefonumuzdaki gibi hızlı olsun lütfen sorunumu çözün.

Turkcell Superbox kullanıcısı olarak sundukları hizmetten hiç memnun değilim. Superbox alırken, yok efendim 4.5G hızında çok hızlı diye allanıp pullanıp size sözleşme karşılığı 12 aylık taahhüdü kilitliyorlar. Sonra, ilk aydan sonrasında internet hızı yavaşlıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp söylediğ...

Turkcell 0536*****54 numaralı Superbox ürünümde günler süren aşırı yavaşlama ve bağlantı sorunu yaşamaktayım. Müşteri temsilcisiyle sorunumu halledemedim buraya yazıyorum ki sorunum belki çözülür. En kısa sürede bağlantı sorunum giderilir diye düşünüyorum

Turkcell baz istasyonu ile ilgili şu an bölgemdeki baz istasyonundan kaynaklı olduğunu düşündüğüm süper box ve cep telefonlarımızın çekim güçleri düştü, hatlarımız kesiliyor ve internetimiz çok yavaşladı. Bu durumun acilen düzelmesini istiyorum. İstanbul Celaliye Mahallesi Tazegül Sokak No: 16.

1 ay kadar önce Turkcell Superbox aldım. Arada bir internet kesiliyor. Yavaşlama falan değil internet kesiliyor. 5-6 kere müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bana modemin fişini çek güncelleme yapıyoruz dediler. Kısa süreli çözüldü ama devam etti sorun. En son modemde bir sıkıntı olmalı bunu ...

2 haftalık Superbox'ın hızı çok yavaşladı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Başlarda 35 40 MBS hız alıyordum şu an 1,5 çok net bir şekilde bilerek yapılan bir şey hiçbir destek istemiyorum hattımı kapatmak istiyorum Tüketici Mahkemesi'ne de başvuruda bulunacağım insanları mağdur etmek bu kadar b...

4 yıldan uzun süredir Superbox kullanıyorum. İlk yıllarda iyi olan internet son zamanlarda 19:00-02:00 arasında yavaşlıyor. 19:00' da düğmeye basılmışçasına bir anda yavaşlıyor ve gece 02:00' de anında tekrar hızlanıyor. Bu kullanım yoğunluğu ile açıklanamayacak anlık başlayan bir yavaşlatma. Aylık ...

4-5 gündür Superbox çekme sorunu yaşıyorum sürekli internet gidiyor yavaşlıyor vs. 150 GB paketimin 10 GB ını bile harcayamadım sürekli mobil veri kullanıyorum bu iş can sıkıcı olmaya başladı. Her yere alır taşırım diye aldığım modem şehrin göbeğinde 4. Katta çekmiyor .

Depremden dolayı Superbox kullanmaya başladım ama sürekli internet problemleri yavaşlamalar yaşadım. Hatay'da şehir altyapısından dolayı olduğundan diye düşündüm ancak şu an Adana'da bile internet çekmiyor ve yavaş bu konuda yardımcı olur musunuz artık? İnternet hiçbir şekilde çekmiyor.

Turkcell Superbox aldık 2 yıl önce, sürekli kopmalar ve yavaşlamalar yaşıyoruz. Daha önce de aramıştık bununla ilgili, biraz önce tekrar aradık ve durumu ilettik, ancak yine bir çözüme ulaşamadık bir de diyor ki bana sözleşmenizde yazıyor, 2-300 Mbps hız aralığında olduğu sürece yapabileceğimiz bir ...

Turkcell müşteri hizmetlerinde müşteri temsilcisine ulaşmak gece saat 23:30 da bile imkansız. Ayrıca Superbox'da devamlı kopmalar yaşanıyor, Müşteri hizmetlerini aradığınız zamanda robot size ürünü aldığınız lokasyonda bulunmanız lazım diyor, Ben neden Superbox aldım acaba bu ürünün amacı nedir? Mob...

Superbox kullanıcısıyım her gün akşam saat 19:00 dan sonra bilhassa akşam 22:00 dan sonra internet çok yavaşlıyor, 1 ay kadar önce müşteri temsilcisini aradım ve bana akşam yoğunluktan dolayı oluyor dedi, yapacak bir şey yok anlamında şeyler söyledi. Daha önceden de mobil hatlarımda bu pişmanlığı ya...

Turkcell Superbox kullanıyorum yaklaşık iki gündür yavaşlama mevcut. Sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini arıyorum, ama ne yazık ki numara tüslaması sonrası kapanıyor kendi kendine. Ben anlamadım nasıl bağlanmam gerekiyor iki gündür uğraşıyorum.