to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 aydır Turkcell uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “giriş hatası” uyarısı alıyorum ve sürekli tekrar giriş yapmam isteniyor. Bu nedenle kalan kullanımlarımı ve faturalarımı uygulama üzerinden görüntüleyemiyorum.
Sorunu uzun süredir yaşamama rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmadı ve bu durum Superbox hattımı sağlıklı bir şekilde takip etmemi engelliyor. Benzer sorunları birçok kullanıcının da yaşadığını görüyorum, bu yüzden sistemsel bir problem olduğunu düşünüyorum.
Turkcell uygulamasına 5389***2786 numaralı hattımla giriş sorunumun acilen giderilmesini ve kalan kullanımlarım ile faturalarımı sorunsuz takip edebileceğim şekilde hesabımın düzeltilmesini talep ediyorum.
Turkcell uygulamasında giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri uygulamayı silin ve geri yükleyin demekten başka seçenek sunmuyor defalarca silip tekrar yükledim. İnternet üzerinden hesabıma erişim sağlayabiliyorum fakat mobil uygulama videodaki gibi takılıp kalıyor! Neyse ki taahhüdüm sona eriyor. Superbox aboneliğimi sonlandırıp yeni bir operatör ile devam edeceğim anlaşılan Turkcell pişmanlık oldu artık.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 09.04.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Hatay ili Antakya ilçesi Gülderen Mahallesi’nde Turkcell abonesiyim. Yaklaşık 6 aydır bölgede hem mobil hat hem de Superbox üzerinden sunulan mobil internet hizmeti ciddi şekilde yetersiz ve çoğu zaman kullanılamaz durumdadır. Mobil internet bağlantısı sık sık aşırı derecede yavaşlamakta, web sayfa...
Turkcell Superbox 300 Mbps internet kullanıyoruz. Hatta kayıtlı olan kendi numaramız mevcut olmasına rağmen, modemi kuran görevli kendi cep telefonu numarasını sisteme kaydettiği için hattımıza erişim sağlayamıyoruz. Bugün internet paketimiz bitti ve ek paket almak için defalarca denememize rağmen s...
Turkcell online işlemleri kullanamıyorum. Mobil hattım Turkcell değil. Haziran ayında Superbox satın aldım, modeme taktığımız hat üzerinden sisteme giriş yapamıyorum. Online uygulamasından kalan kullanım ve faturamı görüntülemek istiyorum fakat erişim sağlayamıyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Yorumlar