to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Uygulama Giriş Erişim Sorunu
Gelişme
Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 aydır Turkcell uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “giriş hatası” uyarısı alıyorum ve sürekli tekrar giriş yapmam isteniyor. Bu nedenle kalan kullanımlarımı ve faturalarımı uygulama üzerinden görüntüleyemiyorum.
Sorunu uzun süredir yaşamama rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmadı ve bu durum Superbox hattımı sağlıklı bir şekilde takip etmemi engelliyor. Benzer sorunları birçok kullanıcının da yaşadığını görüyorum, bu yüzden sistemsel bir problem olduğunu düşünüyorum.
Turkcell uygulamasına 5389***2786 numaralı hattımla giriş sorunumun acilen giderilmesini ve kalan kullanımlarım ile faturalarımı sorunsuz takip edebileceğim şekilde hesabımın düzeltilmesini talep ediyorum.
Turkcell uygulamasında giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri uygulamayı silin ve geri yükleyin demekten başka seçenek sunmuyor defalarca silip tekrar yükledim. İnternet üzerinden hesabıma erişim sağlayabiliyorum fakat mobil uygulama videodaki gibi takılıp kalıyor! Neyse ki taahhüdüm sona eriyor. Superbox aboneliğimi sonlandırıp yeni bir operatör ile devam edeceğim anlaşılan Turkcell pişmanlık oldu artık.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 09.04.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Aynı sorun devam ediyor tarafıma dönüş yapılmadı!