Turkcell Karabıyık Hukuk Bürosu’nun Aile Üyelerime Yaptığı Mahremiyet İhlali Ve Cihaz İade Reddi
Karabıyık hukuk bürosu’nun Turkcell Superbox cihazım ile ilgili yürüttüğü icra sürecinde hem üsluptan hem de yöntemden dolayı ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Cihaz için icra başlatılmış olmasına rağmen, cihazı iade etmek istediğimi söylememe karşın, “süresi geçmiş, artık teslim alamayız” denilerek cihazı teslim etmem reddedildi. Cihaz bedeli yaklaşık 2.500 TL iken borcumun 7.000 TL’ye çıktığı, buna rağmen elimdeki cihazın bile alınmadığı ifade edildi.
Bugün, yalnızca benimle yetinmeyip babam, dayım, halam ve annemin dayısı dahil olmak üzere aile bireylerime tek tek ulaşarak beni ve borcumu sorduklarını öğrendim. Görüşmediğim, aramda husumet olan veya borçla hiçbir ilgisi bulunmayan akrabalarım aranmış, borcum hakkında bilgi verilmiş ve bu durum hem kişisel mahremiyetimi hem de aile düzenimi ciddi şekilde bozmuştur. Benim kendileriyle hiçbir temasım yokken, aile büyüklerimin ve akrabalarımın telefon numaralarına nasıl ulaşıldığı ve bu numaraların hangi hakla kullanıldığı konusunda hiçbir açıklama tatmin edici değildir.
Bu şekilde tüm sülalemin aranması, alacağın tahsilinden çok psikolojik baskı ve rahatsızlık yaratmaya yöneliktir. Telefonla görüştüğümde, benim aramadaki itiraz ve sorularıma karşı kullanılan üslup da son derece rahatsız edicidir. Cihazı teslim etmeye hazır olduğumu açıkça belirtmeme rağmen bunu kabul etmemeleri, buna karşılık akrabalarımı tek tek aramaları, benim açımdan kabul edilebilir bir uygulama değildir.
Karabıyık hukuk bürosu’nun bundan sonra aile bireylerim dahil üçüncü kişileri kesinlikle aramamasını, borçla ilgili tüm iletişimin yalnızca benimle kurulmasını ve elimde bulunan Superbox cihazını teslim ederek borcumun buna göre yeniden ve makul şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin ve aile bireylerimin iletişim bilgilerinin hangi yolla elde edildiği ve hangi hukuki dayanakla kullanıldığı konusunda açıklama yapılmasını, bu tarz aramaların derhal durdurulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell















