Kargo Personelinin Habersiz Bırakması Güvenlik Ve Memnuniyeti Tehdit Ediyor

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım saygısız ve sorumsuz teslimat şekli nedeniyle şikayetçiyim. Rize Merkez’deki adresime bugün getirilen kargo, hiçbir şekilde haber verilmeden apartman girişine, boya kutularının üzerine bırakılıp gidilmiş.

Ne arandım ne kapı çalındı, sadece gelişi güzel bırakıp gitmişler. Paketim kaybolsa, zarar görse bunun sorumluluğunu kim üstlenecek belli değil. Bu şekilde teslimat yapmak hem güvenlik açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez.

Kargonun adresime bizzat teslim edilmesini, dağıtım yapan personelin uyarılmasını ve bu sorumsuz davranışın bir daha tekrarlanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.