Turkcell Hat Kapatma

Turkcell kurumsal hat kullanıcısıyım. Şirket hattımın iptalini yaptırmak için Şanlıurfa’daki Turkcell Oğuzlar Kurumsal b...ayisine gittim ancak hattımın iptali hiçbir şekilde gerçekleştirilmiyor. Başvuru yaparken e-Devlet üzerinden onay vererek kolayca işlem yapılmasına izin verilirken, iptal aşamasınd...

Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım. Yurt dışında ikamet etmem nedeniyle daha önceki faturalı hattımı faturasız hatta ...geçirdim ve hattıma tl yüklemesi gerçekleştirdim. Ancak bir süre sonra hattımın durumunu kontrol ettiğimde, hattımın tamamen kapatıldığını fark ettim. Turkcell web sitesinde numara...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 0542********37 ve 0532********37 numa...ralı iki ayrı hattıma, faturalarımı zamanında ödemediğim gerekçesiyle hat a...

Yaklaşık on ay önce Turkcell’e ait 5332****91 numaralı hattımı müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. İptal işlem...i sonrasında tarafıma SMS ile hattın kapandığına dair onay da gönderildi ve o günden bugüne kadar bu hatla ilgili hiçbir fatura ya da borç uyarısı almadım. Bugün ise Turkcell’den,...

Turkcell’e kayıtlı 5335****77 numaralı eski hattım için BTK kararı uyarınca “geçmiş dönem kampanyaya ilişkin ücretlendir...me düzeltmesi” yapıldığına dair 27 Ekim 2026 saat 16.57’de bir SMS aldım. Mesajda bu hat için 50,01 TL alacağım olduğu belirtiliyordu. Bu SMS sonrası durumu e-Devlet üzerinden kon...

Babamın 0 53******69 numaralı Turkcell hattı 25 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanılan bir haktır. Ailemize ait şahı...s işletmesi yaklaşık 42 yıl faaliyette kaldıktan sonra 2017 yılında kapatılmıştır. Aradan yıllar geçtikten sonra Turkcell, işletmenin kapanmasını ve yapılan bir sistem güncellemesi...

Turkcell mobil hattım için yapılan ücretlendirme düzeltmesi sonrası hesabımda alacak oluştu ve 23 Ekim 2026 tarihinde 30...8,40 TL tutarında iade talebi oluşturdum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen iade talebim hâlâ sonuçlanmadı ve beklemede görünüyor. Bu kadar basit bir iade işleminin neden bu...

Turkcell hattımın aboneliğini iptal etmek isterken, cayma bedeli alınmayacağı söylenmesine rağmen benden haksız şekilde ...cayma bedeli tahsil edildi. 9 Ekim’de Turkcell hattımı ve buna bağlı sözleşmemi iptal ettirdim. İşlemlerimi Erzurum Forum AVM içindeki Turkcell bayisinde gerçekleştirdim. Aboneliği...

Bundan 5 ay önce (Mayıs sonu) kullanmadığım ve faturası biriken hattımın Malatya Park AVM Turkcell bayisi'nde 13.000 TL ...civarındaki faturasını ödeyip oradaki çalışana hattımı kapatmasını, bu hattı 5 ay öncesinde ve hâlâ kullanmadığımı beyan etmiştim. Çalışan bilgisayar başına geçip birkaç tuşa basar...

Benim adıma ve hattım üzerine bilgim ve onayım olmadan Turkcell bünyesinde 4 adet faturalı hat açıldığını e-Devlet üzeri...nden gelen mesajlarla dün fark ettim. İzmir Buca’da ikamet ediyorum, hattımın üzerine bu hatları açan kişileri tanımıyorum ve bu işlemler tamamen bilgim dışında yapılmıştır. Söz ko...

Turkcell’e ait 0538********61 numaralı hattım, 11.10.2026 tarihinde bakiye yüklemesi yapılmadığı gerekçesiyle tamamen ip...tal edilmiştir. Oysa hattıma son bakiye yüklediğim tarihten itibaren henüz bir yıl bile geçmemiştir. Hattımın bu kadar kısa sürede ve doğrudan iptal edilmesini haksız buluyorum. H...

Annemin Turkcell hattı 531 *** ** ** numaralı ve bu hat için bankadan otomatik ödeme talimatı bulunmasına rağmen fatural...ar birkaç kez ödenmemiş görünüp hat kapatılıp tekrar açıldı. Her seferinde açma-kapama ve ceza adı altında fazladan ücretler yansıtıldı. Banka tarafında talimat açık ve ben mobil b...

15.10.2026 tarihinde tarafıma kayıtlı numarama Turkcell’den bir SMS geldi. Mesajda, 0 53*********48 numaralı hatta ait, ...son ödeme tarihi 21.10.2026 olan 296,10 TL tutarında borcum olduğu yazıyordu. Bunun üzerine Turkcell çağrı merkezini aradım ve bu hattın bana ait olmadığını açıkça belirttim. Ancak...

Turkcell faturasız hattımın iptalini talep etmeme rağmen, müşteri temsilcisine ulaşabildiğim 0532********00 numaralı hat...tan yapılan görüşmede hattımı iptal ettirmekte zorluk yaşıyorum. Hat sahibi olduğumu özellikle belirtmeme rağmen, benden “hattın içinde kaç tl var, en son ne zaman yükleme yaptınız...

Merhaba, Yurt dışında yaşayan uzun süreli bir Turkcell abonesiyim ve yaklaşık 12 yıldır hattımı kullanıyorum. Kısa süre... önce hattım için kimlik teyidi yapılması gerektiğine dair SMS aldım. Ancak yurt dışında olduğum için GöçBİL uygulamasına erişemiyorum ve hattımın kapatılması riskiyle karşı karşıy...

Kişisel verilerim ve kimlik bilgilerim, iş başvurusu adı altında kötü niyetli kişilerce ele geçirilmiş ve bilgim, rızam ...ve ıslak imzam olmadan adıma 538 *******66 numaralı faturalı hat açılmıştır. Bursa Osmangazi’de ikamet ediyorum ve bu hat açma işlemi benim bilgim ve talebim dışında gerçekleştiril...

Yaklaşık 1 yıl boyunca Turkcell hattımı faturalı olarak kullandım, sonrasın...da hattımı kontörlüye çevirdim ve yaklaşık 20 gün önce de hattımı tamamen i...

E-Devlet üzerinden BTK iade alacak sorgulama ekranında 154,49 TL tutarında Turkcell kaynaklı bir iadem olduğunu 5 Ekim t...arihinde gördüm. Ancak Turkcell tarafında yaptığım sorgulamada bu iade tutarı bulunmamaktadır ve sistemlerinde görünmediği söylenmektedir. İadeye ilişkin ekran görüntüsünü E-Devle...

Turkcell faturalarım ve hat iptali konusunda yaşadığım haksızlıktan dolayı şikayetçiyim. 07.09.2026 tarihinde iptal tale...bini ilettiğim hattım için müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde borcumun olmadığı özellikle söylendiği halde, kısa süre sonra önce 655,10 TL, ardından iptal işlemi sonrasınd...