Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Hat Kapatma

886 şikayet

Sonuçlarda ara...

Sim Kart Kaybı Nedeniyle Hattım Dondurulamadı

139

Turkcell hattıma ait SIM kartım yaklaşık 10 gündür kayıp. Şu anda yurtdışındayım ve hattımın kötü amaçla kullanılmaması ...

Ödeme Tarihini Kaçırdığım İçin Hatım Anında Kapandı Ve Yardımcı Olmadı

56

Turkcell hattıma ait yaklaşık 4.607 TL tutarında borcum bulunuyor. Yoğun iş temposu ve işten ayrılma sürecimde olduğum i...

Bilgilendirme Yapılmadan Kapatılan Turkcell Ticari Hat İş Süreçlerimi Durdurdu

80

Yaklaşık 15 aydır aktif olarak ofis ve ticari işlerimde kullandığım faturalı Turkcell hattım, hiçbir bilgilendirme yapıl...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

212,7 TL Hat Açma Kapama Ücreti Haksız Kesildi

111

"Sorun kısa sürede çözüme ulaştırıldı"

Turkcell faturalı mobil hattımda “hat açma kapama ücreti” adı altında 212,7...

Ödeme Yaptım, Hattım Açılmadı; Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

42

Turkcell faturalı hattımın son ödeme tarihini yalnızca 1 hafta geçirdiğim için hattım aramalara kapatıldı. Durumu fark e...

İptal Edilen Hatların 1.170 TL Alacağı Ödenmedi

60

Turkcell’de daha önce iptal edilmiş üç hattımdan toplam 1.170,02 TL alacağım bulunuyor. BTK kararı doğrultusunda online ...

Yanıltıcı Satış Bilgisi Ve Fazla Ücret İadesi Talebi

235

6 Ağustos 2026 tarihinde Hunat Mahallesi Sivas Bulvarı Belediye Blokları’ndaki Turkcell bayisinden Samsung a26 marka tel...

Turkcell Pasif Hatların Silinmemesi Ve E-Devlet'te Görünmesi

72

Turkcell hattım üzerine kayıtlı, E-Devlet üzerinden gördüğüm ve artık kullanmadığım birden fazla pasif hattım bulunuyor....

Hat Kapama Ücreti Haksız, Uyarı Yok

145

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödeyen bir kullanıcıyım. Temmuz 2026 dönemine ait fa...

Çözüldü

Sistem Hatası Nedeniyle Açma-Kapama Ücretlerinin Haksız Kesilmesi

76

"Turkcell e ve Başta Ozan Bey olmak üzere tüm ekibe teşekkür ederim. Süreç boyunca benimle yakından ilgilendiler ve para iademi hızlı, sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdiler. Profesyonel ve çözüm odaklı yaklaşımları için kendilerine teşekkür ediyor, gönül rahatlığıyla tavsiye ediyorum."

Uzun yıllardır Turkcell abonesi olarak iki hattımı da düzenli şekilde kulla...

Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Hattımın Kapatılma Riski

181

Yaklaşık 20 yıldır adıma kayıtlı ve aktif olarak kullandığım Turkcell hattım için kimlik doğrulaması yapmam isteniyor, a...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör